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这些我在职场里跌过的坑,都是不能忽视的小细节

互联网分析沙龙  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-01-13 20:00

正文

|沙龙精选自张良计(ID: zhang_liangj


01.  递名片的时候,把名片反过来


第一次见客户或者合作伙伴,递名片的时候把名字倒过来的一边给对方,方便对方阅读。这就跟你递剪刀的时候把把手那一边递给对方是一样的道理。为他人的方便多考虑一步,一个小动作就能反映出你的职业素养。


02.如果只有你一个人搭乘同事的车,不要坐在后排


我刚工作不久的时候,有一次搭乘同事的车去客户那里开会。由于我平时坐出租车喜欢做后排(觉得空间大),于是上了同事的车我也毫不犹豫地坐在后排的位置。一路上我和她聊天都相安无事,到了客户那边看到我的老板已经早早到达在等候。他看到我从同事的车上下来,赶紧把我拉到一边,告诉我以后不能这样。我还迷惑不解,结果他的一句话让我醍醐灌顶。


他说:“一般都是长辈或者领导坐后排。你坐在后排,开车的人就成你的司机了。”


当时我并没有意识到这一点,只是单纯觉得后排舒服。现在想想这样一个小细节,里面竟有这么多学问。


03.做PPT演示的时候尽量用白底黑字或者黑底白字


很多人在做PPT喜欢用各种图案和颜色把它做得很好看。但是在演示的时候由于投影仪和现场光线的原因,太暗或太亮的颜色都会给看的人造成视觉干扰。有时候在自己公司投影的时候效果很好,但到了客户那边就可能出问题。


这样的事情在我身上发生过很多次。后来我发现一个最安全的办法,即PPT的模板主色调尽量用黑底白字或者白底黑字,这样投影出来的效果能适应绝大多数场合,并且很清楚。字体尽量少使用亮绿,亮红(是的,你还要考虑到红绿色盲的人),明黄,亮紫色,这些颜色都很刺激眼睛,不够友好。尽量使用柔和一点的深灰色,黑色。


04.开完会让客户先出门


和客户开完会,不要忙着起身。等客户先走,这是基本礼貌。你如果心急火燎第一个冲出去,对方有可能觉得你早就想走,或者不想开这个会。同时,会后可能有接下来的工作细节讨论,会议纪要检查等等,这些都要等和客户确认好了之后再离开。


即使你有十万火急的事情要去处理,起身先和大家打个招呼,不要莽撞地拎起包就出门。


05.讨论时不要打断别人讲话


你脑海里的想法再牛逼,你对对方的言论有再多不同意的地方,也请等别人说完再讲,这是职场基本礼仪。你在滔滔不绝讲话的时候也不希望自己突然被打断。如果你对对方的说法有异议,可以拿个小本子把他的观点一一记录下来,然后等他说完再逐条反驳。


我曾经带过一个新人,脑子特别活络,也很能讲。唯一不足就是不会等被人把话说完,她就一股脑全把话柄抢了去。好多次其他同事都和我说:“你们组的那个Kelly, 这么爱表现自己啊。”虽然这话我听了有点为她委屈,但确实是她没有考虑周到。职场里做人和做事一样重要,什么该说,什么不该说,什么时候说都要体察对方的处境和感受。


06.新人勤勉一点,你现在吃的亏以后会变为成倍的回报


很多新人觉得自己在公司里被人当做廉价劳动力很不爽,但这是必经之路,每个人都经历过这么一段时期。在职场里有一条不成文的规定,先让老板看到你的贡献,再和老板谈你的预期报酬。这是一个先后顺序,不可逆转。


商业世界的规则就是这样。一手交钱一手交货,起码还得让对方看到你的“货”。不要玻璃心,玻璃碎了也不可能变成金子。我曾经写过一篇文章,谈到如何体现自己的价值:就是让老板直观感受到你能够帮他赚更多的钱。这种感觉越直接,越没有弯弯绕绕的越好,这叫变现价值。


作为一个新人,你做的只可能是初级工作,你基本不可能直接帮助老板去赚钱(别说天才新人,那都是稀缺动物,我说的普遍大多数人)。那么如何体现自己的价值?可以把目标降低一个维度,定成:协助公司其他同事和部门更高效地完成工作任务。这同样是在帮助公司赚钱盈利,只是没那么直接而已。

清楚了目标,你的工作内容也随之清晰。不要小看那些打杂的边角料工作,这些都是一个完整项目中的细小一环,就像一个大型精密机器里的微小零件。你要做的是尽可能让自己成为更多的零件,而不是单一的一颗小螺丝钉。







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