你知道吗？大多数有效的数据可视化作品都共享了一种神奇的隐藏结构

这三个要素每一个都放置在三角形的一个点上。三角形的边则表示两者之间的关系。故事讲述者的成功在于故事与观众之间的关系如何发展 - 但由于固有的三角形，故事讲述者并不是观众和故事之间关系的一部分。故事讲述者只能分别理解和影响观众和故事，并且只能间接地尝试塑造观众与故事之间的关系。

类似的三角形是我们有效信息沟通模型的基础。

作为设计师，分析师，作家，艺术家和数据故事讲述者，我们只有通过改变我们对目标的思维方式才能真正有效传递信息：即我们必须不只是将我们的产出定义为产品，而是将其定义为信息的交换。这也意味我们不再将成功简单地定义为对原有图表的优化，而是更关注于知识的转移。

为什么我们要使用“创作者”这一词来定义您和您的角色，而不是“设计师”或“分析师”或类似的词语？好吧，因为您的工作里包括所有这些东西，甚至比如艺术家和编辑，讲故事者和作家以及许多其他的角色。

作为创作者，您收集数据。

作为创作者，您分析数据。

如果一切顺利，创作者在分析过程中会发现一些有趣且重要的东西。您可以把它称为见解，发现，甚至是故事。无论您如何形容它，它都是信息 - 由数学和意义转化的原始数据 - 然后我们寻求以视觉形式进行交流。这就是“信息产品”。

当然，信息产品不仅仅是为了存在而存在。它是达到目的的手段 - 它的存在理由（最终目的）是对观众（或“消费者”，如果以交易的角度来定义的话）产生影响。这种影响可能是说服，阐释，教育，动机......但无论如何，它将是一种沟通形式。

这里有个有趣的术语：沟通。因为这是一次共享的经历，所以它需要不止一方。

如果我们的目标是真实地传达我们发现的一些惊人的事实，那么只有当这些信息传达给他人时才能实现这一目标。

让我们再看一下我们的三角形：

✓ 我们与观众有关系

✓ 我们与我们的信息产品有关系

✓ 但是，真正的成功是， 在我们缺席的情况下，观众如何与我们的信息产品产生关系

信息产品并非严格意义上的数据产品，因为它不仅仅是数据的产物。

它是数据加上您的产物。

认识到这一点很重要！ 没有任何数据或从该数据衍生的产品是完全客观的。 即使是应用了最严格的分析和统计方法，您之前的知识，经验和兴趣也将决定您所决定关注的问题。

在承认自己作为创作者对信息产品的影响之外，接受它也同样重要。 寻找并使用您自己独特的想法，不要回避将其作为信息产品的组成部分。

观众和信息产品

让我们移动到三角形的另一边，我们能发现观众和信息产品之间的连接线 – 而我们，创作者，没有直接参与。

想想您最喜欢的电影吧。无论您多么喜欢它，对您而言印象最深的场景必然与其他粉丝所喜爱的场景有所不同。任何信息产品 - 尤其是视觉产品也是如此。人们会注意到或关注不同的元素。就像您自己一样，您的观众以前的知识，经验和兴趣将决定他们与您工作互动和联系的程度。

这可能听起来有悖常理，但这对于创造一个引人入胜而又影响深远的产品来说至关重要：

事实上，您需要接受这一点：实际上您无法控制信息对观众意味着什么，或者他们将对其做出什么反应。

您不能强迫别人都认为某些东西很重要，或者很有趣。如果您硬要这样，可能只会适得其反。大多数人都很擅长察觉您是否是硬要说服他们。

当然，这并不意味着您可以忽略您的观众。请记住，我们的目标是向信息消费者传达信息。这将我们带到了三角形的最后一边。

创造者和观众

回到我们之前的电影类比：如果您曾经在看一部电影，电视节目或戏剧时，创作者坐在您身边，请举起您的手来。

如果您是观众，有机会直接与创作者交流是非常难得的；当然，反之也是如此。作为创作者，您可能根本不会有机会与观众和消费者坐在一起。

那么您该如何与消费者建立直接的关系呢？通过设计！

首先您要在数据中找到一些有趣的东西，然后找出为什么您对它感兴趣。从本质上讲，这是在建立您与数据的联系。

但您怎么能说服别人，让他们也会感兴趣呢？

首先，您需要弄清楚您将与谁沟通。一旦您知道了，您就可以弄清楚如何与它们建立有意义的连接。您无法控制观众与您 Viz 的关联方式，但您可以通过一种方式设计自己的 Viz，使观众更容易在其中找到意义。

这个原则对我们创建有效的信息体验模型来说至关重要：

您的设计选择应使您的观众尽可能容易地在您的信息产品中找到自己的意义。

部分信息体验是查看和理解图表中显示的数据。

但它还包括与页面上不同元素进行交互的易用性，以及要查看和探索的内容的清晰性。

它涵盖了一个人从第一次看到您的信息产品的那一刻起，到他们决定深入研究，直到结束的整个过程。

它包括观众从中能学到的信息，他们为获取信息而完成的行动，以及他们对该信息的感受和想法。

并且，它包括观众对信息的记忆，他们因为受到信息的启发而采取或避免的任何行动，以及从这些信息中收集的知识 – 所有的持久影响。

对我们而言，创作者，我们必须做出改变 – 我们的关注点不再只放在产品上，而是专注于通过我们的产品提供以信息传递为目标的观众体验。