网点焕新颜|农行湖南分行打造暖心驿站 构建温暖之家

农行株洲石峰支行营业部依托网点便利资源，设立“工会驿站”，丰富便民服务设施，为户外劳动者及其他需要帮助的人群提供了周到、舒适的服务。

网点专门开辟了工会驿站服务专区，摆放着客户休憩桌椅、手机充电站、热水器、一次性纸杯、微波炉等便民服务用品，明确专人负责驿站的日常管理和维护，并为年纪大的环卫工人免费血压测量，步入专区就能感受到来自农行的关爱和贴心服务。

农行湘潭韶山冲支行位于韶山红色旅游核心景区，离毛泽东故居仅数百米。为传承红色精神，该网点推出“农情暖域，工会驿站”公益服务，通过打造工会驿站、适老化改造等方式，打通服务群众“最后一公里”，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

小“域”大爱，让幸福触手可及。环卫工人李大婶说：“早几年，工作累了想歇歇脚时，只能在路边商铺门口坐坐。现在有了这个爱心驿站，我们休息、热饭、喝水都有了地方，感觉像回家一样暖心。” “冷了可取暖，热了可乘凉，渴了有水喝，伤了可用药，累了可歇脚”，这是驿站设立的出发点，也是切实便民利民、“为人民服务”的真实写照。

2021年11月底，农行岳阳分行结合自身实际，将原本闲置的屈原中兴支行旧营业厅设为“爱心驿站”，致力于为环卫工人、快递小哥等户外工作者提供遮风避雨的“温暖港湾”，不仅内设便民室，同时还设置了学习室，提供时事报刊、高品质书籍，让劳动者在休息之余也能学习知识、开拓思想。