中国信息通信研究院公布的数据显示，2016年国内手机市场出货量为5.6亿部。业界预测未来几年中国每年更新的手机数量可能会达到4亿至5亿部，而此前我国已经沉积了约10亿部废旧手机。
与巨大的旧手机存量形成鲜明对比的是，目前我国旧手机回收率不足2%。《2015年度消费电子行业客户服务蓝皮书》指出，高达65.4%的消费者选择将旧手机闲置。清华大学循环经济产业研究中心主任温宗国表示，被回收的旧手机中，仅有少部分进入正规拆解企业，多数流向广东汕头、深圳等地销售或进入非法手机拆解作坊。
电子垃圾若处理不当，对环境危害很大。一部智能手机制作过程中加入的挥发性溶剂含有铅、镉、水银等金属，如果随意抛弃，重金属会进入土壤和地下水，严重威胁生态环境和人体健康。手机的塑料外壳被焚化后，也会产生含氯的有毒物质，甚至是某些一级致癌物。即便闲置在家，手机也有安全隐患。俐通集团是专门从事手机拆解回收的企业，其中国区总经理刘才田提醒：手机的锂电池都有寿命，放置太久有发生火灾的危险。
不过，废旧手机其实有“两副面孔”，如果能通过正规渠道统一回收处理，就能从垃圾变身“城市矿藏”。最近，日本东京奥组委宣布面向公众回收废旧手机等电子产品，用以提炼金属，制作2022年东京奥运会和残奥会奖牌。
据了解，回收上来的手机有两种再利用模式：情况较好、符合循环利用条件的，会在维修、翻新后进入二手市场售卖；剩余破损程度较严重、无法继续使用的，则被送至有资质的回收拆解企业处理，将部分零件用于维修或者降级再利用于生产领域，接下来对塑料、金属等手机材料分类，余下的再进行专业处理，把废手机里面的贵金属提炼出来。
首先，是个人隐私和信息安全问题。中国信息通信研究院公布的最新数据显示，2017年1月，国内智能手机出货量为4503万部，占同期手机总出货量的96.1%。随着智能机的普及，手机不再仅仅是接打电话、收发短信的工具，而是大部分人不能离手的“移动终端”。微信、支付宝、手机银行等程序让生活更方便，但同时也绑定了大量个人信息。
也有回收公司介绍已研发出一套软件，能彻底清除私人信息。如果是上门回收，会当场立即清除。
其次，正规回收渠道难寻。“我只知道苹果在门店回收，其他牌子的该送到哪里去呢？我在家找到了一部很多年前的诺基亚机型，想处理掉，可真不知道除了街边摊还能给谁。”在北京金融街上班的陈女士抱怨，“无论是在社区、街道还是单位，我都没找到正规回收点呀！”
最后，回收价格不划算。如果说街边摊贩出价高但不安全，那正规渠道就是放心但不划算。曾有人在苹果公司刚刚推出以旧换新政策时，拿着九成新的iPhone5S（产品刚推出时16G机型的售价为4488元）去门店咨询。官方给出的回收价是1500元，而且手机必须符合相关标准，如果有损坏，价格会更低。但同样一部手机，卖给二手市场最少能值2000元。
业内人士指出，普通手机无论定价多少，材料成本一般不会超过200美元，售价的其余部分是研发、广告等成本。正规企业回收手机后，大多用作拆解，因此手机不再有附加成本，仅仅按原材料定价，所以回收价格很低。而“散兵游勇”回收手机后更多用于二次销售，仍有较大获利空间，因此能给出更高的回收价格。
