独立站智斗亚马逊，搞定买家的机会在这里

亚马逊品牌备案急坏了一批卖家，速卖通516新规又赶走了一批卖家，这些被边缘的卖家该何去何从？

一些卖家仍在郁郁不得志，有些卖家已经在寻找新的出路，转向社交平台和独立站？很多卖家都在这样想，尤其是独立站，有业内人士称这是一种趋势。但更重要的是，独立站卖家该如何与亚马逊这样的庞然大物竞争？

乍看之下，亚马逊就是电商界的终极大boss，实力强悍，不可撼动。但若近观，也能找到它的短板。

这么大一个平台，虽是以客户为中心，但也不可能面面俱到，也不会特别优待某一位买家。独立站卖家的机会就在这里，如何搞定？这就取决于怎么和买家打好关系、怎么提供令买家满意的客户体验。

与其在价格、品类和搜索能力上与亚马逊竞争，不如在自己的小市场内为自己挣得好名声。举个例子——

作为垂直化的卖家，你可以在工艺和定制方面入手，突出自己的与众不同，这对于食品、衣服、家具、美容和体育类产品而言尤其重要，因为对于这些类目而言，感觉、触觉、体验和专业知识比方便更吸引人。在亚马逊上，买家只能阅读之前买家留下的review和feedback；作为专业卖家，你可以提供专业方面的建议和指导。

亚马逊不会创建指导性的内容，这对其竞争对手而言是一个关键的策略。写博客、传图片、发视频、即时聊天、利用买家的内容，证明自己的独特和优秀，给他们提供亚马逊缺少的个性化体验，让潜在买家不再犹豫，买、买、买。

要说网络圈，还是社交平台最热闹，各种类型的人都有。亚马逊虽然也瞄向了社交网站，但是尚未进行更个性化的行动。何妨花点钱，在那些购买力有待开发、与你的产品能扯上关系的人面前刷刷存在感？毕竟他们对你来说也是有利可图不是。

抓住每一个机会争取给买家发送邮件和短信的权限，一旦买家选择接收你的电子邮件或短信，你就可以刺激他们购买，比如提供折扣、首次购买赠送礼品等。当然，不能只是促销内容，平时可以打打感情牌、分享一些有用的信息，让自己的邮件丰富、有趣、有人情味。

一个篱笆三个桩，一个好汉三人帮，不怕神一样的对手，就拍没有可以交付后背的队友。找到那些目标客户与你一致的卖家，携手合作，进行交叉推广、合作营销，来壮大客户群，增加自己的曝光率和可信度。

（编辑：亿恩 安吉）

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