作者:勾俊伟
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最近看到一则笑话,大致是这样:
和老婆结婚后,家务分工,她刷碗。结果我现在知道,洗碗有以下步骤:
她就刷碗。
有个高学历的老婆就是涨姿势。
笑话本身很好理解。我们抛开夫妻俩的玩笑不说,光是看老婆和老公的差别,本质上是对刷碗的认知差异——老公的理解是“刷碗只是一个动作而已”,而老婆的理解是“刷碗是一项系统化工作”。
其实在新媒体运营过程中,这种对于细节的认知差异也普遍存在——被高手认为“不走心”的菜鸟,实际上也是由于认知差异导致的。
写文章=编辑文章?
老公型运营者的理解通常是:“写文章嘛,不就是编辑好,上传到网站,就OK了呗!”但老婆型运营者看到之后会抓狂:“太不走心了!写文章至少要包括6-10个要素啊喂!”
走心的“写文章”,至少要包括以下细节:
文章基础内容编辑,这是必须的;
文章标题优化,至少列出5-10个标题,分析吸引程度并选取其中之一;
文章关键词增加,1000字的文章至少出现8次以上行业关键词;
文章排版,与系列文章风格一致、不能过于花哨;
文章配图,与内容相符且不侵权,封面图重点不被标题压住;
文章转化,末尾引导用户点击阅读原文或留言评论;
……
以上工作都做好,才算是真正写出了一篇走心的、有一定营销效果新媒体文章;否则,你的文章只是在自嗨。
群推广=群里推广?
老公型运营者普遍认为,做群推广,无非把文章发到自己加过的各个群里,鼓励大家阅读。
但是,发到群里就是做推广吗?
系统化的推广,至少需要包括以下细节:
……
不假思索直接把文章抛到所有群里,你得到的可能是两种结果:要么在有质量的群,容易被踢;要么在不活跃的群不被踢,但是没人看。
看数据=看一眼阅读量?
老公型运营者的看数据,通常就是看看昨天文章多少阅读量。除此之外,一概不看。但在老婆型运营者眼里,看数据也是一项系统化工作:
第一步,老公型运营者看的阅读量;
第二步,看粉丝数据,分析昨日涨粉情况,结合近期活动分析活动的有效性;
第三步,看用户属性,了解粉丝分布(如果60%都是北京人,那显然《北京人必知的**》会比《上海人必知的**》更受粉丝欢迎);
第四步,统计文章数据,结合同行数据分析近期受欢迎文章,重点攻下;
第五步,看昨日消息,如果只有粉丝增量没有消息数,说明你的欢迎词需要调整;
……
“看数据”,目的不是看一眼数据,而是通过数据,对接下来的新媒体运营工作有指导。
做社群=拉个群?
老公型运营者在听到老板说要做社群后,第一时间就会把客户或粉丝拉个群,然后告诉老板“我把社群做好了”。
但实际上,老板要你做的,不是拉个群就够了,而是至少要做这些事:
社群目的分析,看建这个群是做什么的,服务?咨询?活动?
群成员规划,基于社群目的分析,看哪些用户适合拉进来,哪些没必要拉入;
群角色规划,你的团队里,谁是管理员?谁负责泡在群里聊天?谁负责发红包?
群基础设置,至少要起个群名称、发个群公告吧?
群内容规划,每天发什么内容、做什么互动?
群前期推广,至少要做个简单的手机海报,吸引别人扫码吧?
……
现阶段,各个群的活跃度都在逐渐下降,如果你还不做精细化运营,那么迎接你的将会是又一个死群。
多平台=复制粘贴一圈?
“啥?多平台?不就是一篇文章发到简书、头条、大鱼号等内容平台么?”老公型运营者通常会这么认为。但如果你真这么做了,最终的效果可能事倍功半。
为什么?因为各大平台都有自己的用户属性,也有自己的原创保护机制,如果你只是简单地复制粘贴一遍,基本上对你的品牌没什么帮助,甚至有可能会因为文章非原创而被降权。
注意,这里的“原创保护”已经不只是原先的单一平台的原创保护,而是全网文章比对了——这篇文章是你写的,没错,但是你没首发在这个平台,人家认为你非原创。
所以,多平台运营,老婆型运营者至少会考虑:
……
现在已经有比较高产的作者,尝试在不同的平台,发的内容都不一样——在豆瓣写文艺文章、知乎发烧脑文章、头条发民间故事。
当然,如果你做不到如此高产,那至少把以上几个细节思考一下吧?
结语
新媒体运营过程中,走心的运营者和不走心的运营者,实际上能力相差不大,关键是对同一件事的理解不同,尤其是对细节的把握不一样。
那么,你是老公型运营者,还是老婆型运营者呢?
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作者:勾俊伟,专注新媒体营销,出版《新媒体文案创作与传播》《新媒体运营实战技能》等书籍,公众号:igoujunwei
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