医疗市场越来越难做？假象！是你还没有找到好方法！

自2014年起，民营医院每年增加1000家；2016年年底床位747万张。

2012-2016，五年间床位增长率43%。

患者的数量却没有明显增加。

分蛋糕的人多了，蛋糕还是那么大。

新农合改口管理，新的管理方式非常陌生；

医保管理越来越规范，政策红利一去不复返。

民营医院进入2233模式：20%的医院营利，20%的医院处在盈亏平衡线，30%的医院亏损，还有30%挣扎在死亡线，濒临倒闭。

2017年，民营医院正式进入大浪淘沙的新时代！

市场竞争如此惨烈，不少民营医院投资人感叹：医疗市场越来越难做了！

而恰恰就有这么一家基层民营医院逆势而上，交出了满意的答卷。

这家医院地处豫东农村（我们姑且称之为豫东医院）， 从一间诊所起家，到拥有12层病房大楼和120人的医护团队， 年营业额超过 5000万， 前后用了不到4年时间 。 你绝对不会想到：

1.这家医院没有做百度竞价，甚至连网站都很烂。

2.这家医院没有企划， 从不做 电视或纸媒广告。

3.这家医院甚至没有一名专职的市场营销人员。

在没有外部资本介入的情况下，不得不说是一种奇迹。

做为豫东医院的战略管理顾问，我有幸参与了医院的战略制定和具体执行。未雨绸缪，我们首先确立了两个核心：

医疗产品日趋同质化，必须找准自己的顾客群。我们发现， 只要选择五个病种当中的任意一个病种，医院就有了客源基础。 协仁医管顾问团队在我的主持下，从地域（ 三环服务圈 ）、病种（疾病发病趋势）和服务对象（消费能力）三个维度，深度剖析，成立了慢病管理中心，利用协仁医管 “三快一慢”战术 ，对医疗产品进行了 分类设计 （如下图），从而增强了医院对患者的黏附性，带动本地患者持续消费。

病人的核心诉求还是疗效。 怎么保证疗效呢？我们确立了 一日三查、患者家庭作业和疗效满意度调查三大制度 。目前来看，效果还是非常好的。

与此同时，我们认为 疗效是患者的综合体验 。我曾经开玩笑说，病人连撒泡尿都是疗效。因为厕所是否方便、干净、卫生、防滑等等，都会影响到患者的心理成本，影响到患者对医院的评价。

改善患者的就医体验，首先需要有一支高素质的医护团队。打造这支团队的唯一方法，就是不断地进行培训，塑造 “患者至上” 的医院文化。于是我们导入 “周三学习会制度” ，以内部培训为主，外部培训为辅，不断灌输 “患者至上” 的服务理念，培训具体服务方法，收到了很好的效果。

医保限制，导致很多民营医院有患者 不敢接 ， 门诊量和住院病人数量严重不足， 陷入到 入不敷出的困境，痛苦地挣扎在生死线上，极大地威胁着民营医院的基本生存，更遑论发展了。

未来，

谁能突破医保限制，谁才能生存下来。

否则，只有死路一条。

在额度不升反降的情况下，豫东医院是如何突破医保限制的？

其实很简单，因为只有两条路可走： ①新增无需医保的治疗项目（这样的项目其实很多）；