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本期公开课
来源(已授权) | 知乎
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有哪些外行人看来很蠢的设计实际上却是精妙无比?
飞机厕所冲水按钮竟然在那里!
作者:霍安吉
来源:知乎
飞机厕所的冲水按钮!!大家有没有发现,按钮都在正对后背的位置,特别不方便,基本上都需要起身才可以按到。为什么呢?飞机马桶和家用马桶的不同之处在于,飞机是抽空气造成真空吸力,家用马桶则是冲水嘛。很久之前飞机的冲水按钮就是设置在手边上的,看似非常方便,结果造成了很多大胖子或屁股较丰满的人被吸在马桶上的危险且尴尬局面。
航空公司试过贴警示牌,空姐友情提醒,甚至训练空乘怎么翘被吸住的胖子…然并卵。后来一个波音的设计师把按钮改到了现在这个很别扭的地方,目的是只要造成一点点缝隙空气进来,问题就解决了。我在美国读航空专业,以上都是一位我特别喜欢的教授上课讲的内容,然后他又说了一段改变我一生的话:
There are one hundred ways to fix a problem. However, the ultimate solutionis, don't give it any chance to happen.
同学们,纠正一个错误的方法有很多,而解决一个错误的终极方法就是不给它任何发生的机会。我觉得这也是大多看似不便实则精妙设计的思维方式。
实测!地跌电梯扶手和踏板有速差
作者:周知之
来源:知乎
有一个困扰了几年的问题,查了资料终于得到了解答。
当年在南京上班的时候,每次坐地铁从电梯出来,总感觉扶手的履带比踏板要快一点,从上电梯的一刻起扶着扶手,我的手在与身体平行稍微靠前的位置,手臂还是弯曲状态,等到了电梯结束的时候,放在扶手履带上的手,就移动到了很靠前的位置,手臂已经呈伸直状态。
当时是以为这个是设计上的疏漏,猜测扶手履带和踏板是独立运行,踏板上站了人,所以慢一点。
后来去了上海、西安、北京、广州、武汉、天津、杭州、合肥(基本上全国各地)出差,发现每个地方的电梯扶手都比踏板要快。
后经过资料的查询,原来自动扶梯的国家标准GB 16899-2011 5.6.1规定扶手带比梯级快(0~+2%)。扶手带和梯级是各自独立的驱动系统,该条款应该是根据各种年龄的人对手和身体相对位置的不同而保持平衡的能力测试的结果制订的。
这样的要求是为了防止乘客在手握扶手时,因为扶手带的速度滞后于梯级或踏板的速度,而造成人体后仰而发生意外情况。原因是人手臂的生理结构可能在扶手带滞后时向后移动而锁住关节,使手无法及时松开扶手带,进而带动乘客后仰跌倒,曾经因此发生过事故。
任性的演出条款
作者:FiremanA
来源:知乎
美国著名重金属摇滚乐队Van Halen的演出合同中有此一条:演出后台必须提供 M&M 巧克力豆,但是绝对不许出现棕色豆。如有违反,根据合同,乐队可以取消演出。实际情形中乐队甚至会借此发飙,砸后台,主办方也只好承担所有经济损失。这一条款长期被媒体用来作为摇滚乐队耍大牌的典型例子,有传言指某次由于主唱在后台发现了棕色M&M豆,大发其飙地砸了后台,造成损失高达八万五千美元(当时是八十年代,八万五千还是不少钱)。VanHalen乐队对此从不回应。
多年以后,主唱David Lee Roth在自传中揭示了这一无厘头条款的来由:VanHalen乐队在当时是把大型摇滚现场演唱会推向高校及二/三线地区的先锋,由于常常会遇到没有处理过这种大场面的承办者,因此合同里有大量条款来确认演出承办者把场地,器材,工作人员安排等等细节都严格按要求准备好。合同里有成章成章的技术细节,包括场地的承重要求,各类出入口的宽度,电源要求,以至于插座的数量和插座之间的间隔。
因此,乐队把棕色豆条款夹带在合同里,以确认承办方是否“仔仔细细阅读了所有条款”。David说:“如果我在后台的M&M里找到棕色豆,我就会立马知道承办方(十有八九)是没好好读完全部技术要求,我们肯定会碰上技术问题。某些技术问题绝对会毁了这场演出,甚至害死人。”回到上文,八万五千美元的损失是怎么来的?某次在某大学体育场办演唱会,主唱来到后台,发现了棕色M&M豆,当即发飙,砸了后台化妆室,财物损坏大概值一万二。
但实际上更糟糕的是,主办方没有细读演出演出场地的承重要求,结果整个舞台压垮(似乎是压穿)了体育场地面,损失高达八万多。事后媒体的报道是,由于主唱看到棕色 M&M 豆后发飙砸了后台,造成高达八万五的损失...
需要声明的一点是,关于棕色豆条款是特意设置的用来检测承办人的手段,消息来源主要是主唱本人。至今我也没有找到其他人(比如队友,经纪公司)的旁证。因此,不能排除一种可能性,那就是这一条款确实是用来恶搞/耍大牌的,只是在事后David才创造了这种说法,为自己制造一种“貌似疯癫实在精明”的形象。但是这个反转确实是挺令人信服的,解释也合情合理。在某些商业课程里甚至引用了这一故事,作为运营管理的一个正面例子。