我们的日常生活中一定会出现以下场景:一群朋友结伴去旅游的消费结算、合租室友在生活上的花销结算、多人合伙的收支分账等,于是一款基于区块链技术、针对多账本、多成员、多币种推出的记账小程序「
百事AA记账
」应运而生,并且很快席卷00后群体。作为一个工具类小程序,产品上线后仅4个月,次日留存持续保持在50%以上、人均单日启动次数3.05次,远超行业均值。
灯妹儿就这次专访机会,好好地跟创始人Jessica聊一聊「百事AA记账」的故事。以下为灯妹儿与Jessica的访谈精彩问答:
灯妹儿:
Hi, Jessica, 请简单介绍一下「百事AA记账」的团队成员。
Jessica
(
百事AA记账创始人
)
:「百事AA记账」项目成员不到10人,其中5位核心初创成员,分管不同的领域。我作为公司的创始人,同时负责产品,两个合伙人分别负责技术开发与公司运营。技术团队中的另两个核心成员一个负责产品的大数据、区块链,另一个负责前端架构和开发。这五位核心成员都具有十几年的专注领域从业经验。
灯妹儿:
「百事AA记账」的产品灵感从何而来?
为何选择以AA记账作为切入点?
Jessica
(
百事AA记账创始人
)
:
我平时喜欢与不同的朋友一起去国外旅游,在几年前发现记账、算账、结账是非常麻烦的事情,如果我们不去花时间整理 Excel表,到最后就会变成一笔糊涂账。不光与朋友的旅行,同事出差也会遇到同样问题。在微信中虽有群AA收款,但是AA收款只适合一次性收款,一旦有人忘记付款依然会被聊天记录所淹没,没有清账方案也没有消费记录,不能解决多人多次消费与汇率问题。我也曾在APP和小程序中寻找此类的工具,无论国内还是国外,均没有一个我用着顺手的。最后想是不是可以自己做一个类似的工具?
碰巧在2017年的时候出现了微信小程序,基于微信社交的小程序具有很强的社交属性,从用户的规模榜上可以看到记账的产品已经产生了寡头垄断的局面,当时Top3的记账应用在行业规模里面占用户规模的90%以上,记账应用尾部竞争较激烈,领跑应用用户基数大,侧重理财。
所以我在想多功能的多人记账和收入分账,仍相对“空白”,尤其是基于区块链的超级账本技术,对于多人记账这个场景更是契合。随着00后的崛起与AA制的普及,年轻人这种AA行为越来越多,无论是收入分账,还是支出分摊,他们的需求亦会逐步增加,年轻用户是一个非常有未来前景的用户群。我们希望锁定这部分用户群体,将产品做到简单易用,减少用户学习成本,记一笔账既能实现收入分账也能实现支出分摊的多功能账单,免去用户繁琐的操作,深耕细分领域将产品做到精细化设计。
Jessica
(
百事AA记账创始人
)
:
首先从用户的角度上看,APP需占用手机更多空间,首次安装有各种授权访问设置,尤其每次启动APP,会出现大量广告;其次是H5,速度慢、性能不稳定且安全性不足。所以小程序的优势就显现出来了,无论是什么样操作系统,无论用什么样的机型,只要我的微信能登录,我就能访问小程序,最关键的是不需要注册,这是基于用户角度的优势。
其次,从我们开发的成本来看,小程序较APP开发成本低很多,并且可以借助微信的社交属性,降低产品获客成本。
灯妹儿:
针对「百事AA记账」,所设想的线下最佳应用场景是怎样的?
Jessica
(
百事AA记账创始人
)
:
在产品初期,我们关注的场景是多人出行记账,随着用户的反馈和需求的增加,把更多的关注点移到了用户使用细节上,创新了更多功能,比如每一个账本可以像微信群一样自定义昵称,以适应学生和家长的班费管理等多人费用管理场景。还有收入的分账场景,比如每个人不同的股份份额或者百分比,以适应合伙做生意的收入分账;最后我们覆盖到全记账场景比如夫妻生活记账,合租记账及单人记账等。每个账本均实现了收入和支出分账功能。
通过应用区块链技术,提升多人记账的可信度和账本信息的准确性,有效的保护用户数据和信息安全。当然我们未来的应用场景也许不仅仅是一个多功能记账工具,而是要通过区块链技术提供具备安全、公正的账务分配认证体系,从单人到多人,从多人到多方,让我们这个平台能够成为一个公证方式,通过技术解决信任问题,拓展更多场景。
Jessica
(
百事AA记账创始人
)
:初期我们是定位在微信小程序中,多人记账产品里能够做到最好用,但是目前发现这个目标已经实现(哈哈,不算自夸吧?是不少用户的反馈),所以我们又给自己树立了一个更高的目标,我们要做一个在多人记账的领域中更领先的产品,用先进的区块链技术,为用户打造一个超级记账管家,让中国的产品走向国际。目前我们已经在海外设立了自己的公司,用于拓展海外业务。
灯妹儿:
「百事AA记账」日活逐渐增高,那么每天登录的这些人能算是咱们的核心用户了吗?
用户的大致定位、男女比例、年龄分布和一些基本的特点,方便透露吗?
Jessica
(
百事AA记账创始人
)
:
通过阿拉丁场景入口值可以看到,每天85%的用户都是通过常用的几个场景入口进去,包括主界面下拉和发现栏主入口、安卓系统桌面图标和微信浮窗,说明这些用户在高频使用。女性用户占比近60%,每天活跃的用户里近20%是海外用户,其次是一线城市、发达省份为主要用户群。每天活跃度最高的时间为中午12点、18点、21点。
我们的用户中,19 到24岁约40%,25到29岁,约35%,也就是说我们有将近80%的用户是30岁以下。
灯妹儿:
对于未来,「百事AA记账」在功能上有什么更新计划吗?
您认为,「百事AA记账」这个产品的终极状态会是什么样的呢?
Jessica
(
百事AA记账创始人
)
:
如刚才提的,这仅仅是我们的一个开始,后续有更多的计划等待实施,也许「百事AA记账」没有终极状态,因为产品其实会随着社会的发展、科技的进步,以及用户的需求变化而变化,而我们要积极的拥抱变化!最终的目标是让我们的产品走向全球更多的用户。
灯妹儿:
您觉得工具类小程序的未来应该在哪里?什么样的工具类小程序应该是用户最喜爱和依赖的?
Jessica
(
百事AA记账创始人
)
:
工具类小程序最大的优势就是简单、易用免安装,但是最大的弊端是用户的使用频次低,粘性弱,所以工具的小程序未来还有非常长的路是要走。
工具类产品特点本身就是为了解决某个特定的、具体的用户需求而存在的,用户在使用这些工具产品的时候,是希望它能最高效率的达到自己的目的。
我个人很欣赏张小龙提的那句“好的产品就是用完即走”,所以这也是我对「百事AA记账」定位的设计目标之一,朝着用户喜欢并且愿意长期依赖的目标去实现,才能完成“下次还会再来”的目的。
非
常感谢
Jessica
为我们讲述「百事
AA
记账」团队在产品设计和运营过程中的经验,用户不断的反馈,产品不断的去更新迭代,以用户体验为核心,希望不久的一天,「百事