如何做好峰值时刻之欣喜时刻

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如何把一个欣喜时刻做好呢？先来看一个非常重要的案例，希尔斯代尔高中搞的一个叫作“人性的审判”的活动。

什么是人性的审判呢？就是他们从历史事件当中找出一个特别重大的事件，然后让这些孩子来扮演这个历史事件当中的两方。跟法院借用法庭去搞一个辩论。

在辩论的那一天，要求双方的亲友团、支持者来，因为重大历史事件一定是有很多人参与的，全都cosplay，穿上事件当时的那个衣服，校长们也都带着长头套就来了。就像国王议会会一样，搞一场大辩论。

孩子们为了赢得这场辩论，就一定会去查大量的资料，准备大量的文献，把所有的书都看了，看完以后满腹经纶地扮演这个角色，来参加这个比赛。

最后的结果是这个传统到今年延续了30年，每年都有这个人性大审判。到最后，所有的孩子在毕业演讲的时候，很少有人谈到毕业晚会，很少有人谈到考试，谈到郊游远足，几乎每个孩子都会提到“人性的审判”。“人性的审判”对从这个学校毕业的孩子来讲，是特别重要的一件事。这就是一个欣喜时刻。

当然，这里边有没有包含认知？有没有包含荣耀？一定有。但是它带来的更多是快乐，是欣喜。

要做好欣喜时刻，这里边有三个要点。

第一个是提升感官享受。也就是视觉这一块，比如婚礼中为什么会有鲜花、美食、音乐和舞蹈？提高感官享受！

像毕业典礼、毕业的礼袍、婚礼的礼服等等也一样，每一个峰值体验都说明正在发生的事件非比寻常，因此每个人都该有非比寻常的样子才行。这就是第一条，就是一定要提升感官的享受，提升视觉欣喜的时刻。

第二个是增加刺激性。怎么能够增加刺激性呢？比赛就能够增加刺激性。压力、表演、截止日期，这些东西都能够增加刺激性，我们要想尽办法让刺激性逐渐地变强。

有一个数字很有意思，有人专门统计过蹦极下去的时间，蹦完了以后问这个人，你觉得你蹦下去几秒？结果是，人们在体验过4米高的自由落体的时间以后，大家的时间估算平均要比正常高36%。也就是说在你进行高压的活动、刺激的活动的过程当中，你觉得时间拉长了。

所以作者讲了一个特别有意思的建议，说如果你想要活得长，你经常吓唬自己，经常给自己找一些刺激的事情吓唬一下，你会觉得时间变长了。看恐怖片就会觉得今天晚上时间特别长。所以要给活动增加刺激性，增加未知感。

第三个，突破脚本。脚本就是我们大家觉得这个事应该这样来，突破脚本就是我们怎么能够让这个东西跟所有人想象的不一样。

棒冰热线算不算突破脚本呢？第一次去肯定是，第二次去就不是了。第二次你还端棒冰来，我知道你就是这个东西。那怎么办呢？所以要想突破脚本，你可以学会通过加入随机性来打破常规。

美国廉价航空公司里边，有一个很著名的叫西南航空，西南航空有一个很特色的随机性的东西，就是广播不好好说。航空公司广播说，咱们这个飞机可以吸烟，吸烟室在机翼上，如果你能够在机翼上站得住的话，想抽多少抽多少，随便。待会发生颠簸的时候，可能会掉下几个氧气面罩，先给自己戴好再给小孩戴。如果你有两个小孩，你就看谁更有潜力就先给谁戴。所有的听众都会听得哈哈大笑。

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