扬州市广陵区构建“四位一体”多元养老格局

“昨天夜里我心脏不舒服，在床上翻来覆去睡不着。今天一大早，社区工作人员就上门询问我身体情况，并给出了治疗建议。”昨天，广陵区文昌花园社区的独居老人李老太对记者说。原来，文昌花园社区为多名孤寡、独居老人安装了智能看护系统，老人在房间里的一举一动都能反馈到手机、电脑等终端，以方便子女、看护以及社区工作人员第一时间了解情况。

智能看护系统是广陵区打造“互联网+养老”的一个缩影。

近日，记者在广陵区进行居家养老、社区养老服务调查时发现，“互联网+”正让养老变得更智慧、更便捷。

“广陵区通过‘互联网+养老’‘网格+网络’，构建了政府、家庭、社会、社区‘四位一体’的多元养老格局。”广陵区民政局老龄科科长崔继业介绍，广陵区因地制宜地设计出养老“五种模式”，分别是“机构运作”模式：建成达康护理院；“虚拟养老”模式：老年人只要拨打“12349”，就可以享受6大类24项服务；“集中居住”模式：头桥镇西城村为老年人提供集中居住服务，让老年人离“家”不离“村”；“应急服务”模式：为全区876名老年人派发手机，使他们在紧急情况下能够得到及时援助；“志愿服务”模式：各街道、社区、社会组织、事（企）业单位，积极为老年人提供志愿服务。

昨天上午10点左右，李老太拨打了“12349”：“我中午吃辣椒炒肉、紫菜蛋汤……”挂了电话，她高兴地对记者说：“太方便了，只要打个电话告诉社区工作人员要吃什么，就会有人准时送饭菜上门。”

打个电话就可享受送餐服务。原来，广陵区全面推行政府购买居家养老服务“外包”项目，让专业社会组织来运营。该区搭建了“中央厨房＋平台订餐＋专业配送＋助餐点取餐、就餐”老年人助餐服务模式。老年人可以通过“12349”老年人服务热线、“我的扬州”APP来订餐。“平均每天有500名老年人享受助餐服务。”崔继业说。