有一个词叫做“刻板效应”意思就是人们总是会对某个群体产生一种刻板的印象并深信不疑,
敬之管中窥豹,青蛙井底望天,盲人用手摸象,人们总是习惯将自己主观的以偏概全对客观事实进行自我定义,
但是,我想替所有银行人说的是:对不起,我不是你以为的样子。
一、你以为的银行人
你以为的银行人是每天穿着得体干净的西装裙子,化着精致的妆容,穿着六七厘米的高跟鞋,踏着八九点钟的太阳,不紧不慢的走向营业大厅,最后在落日余晖还未散尽之前又翩然回家,拿着高薪的工资,做着体面的工作,握着最轻松的活计,从小是别人家的孩子,长大后又拥有着别人的人生。
所以你常常不理解,我不过是在饭点的时候让他多花几分钟的时间帮我办理一下业务,我不过急着取大额的资金没有提前预约,我不过在他们没有达到我心中的服务水平的时候给了他一个小小的投诉......这些于他们而言又算得了什么呢,又会对她们造成什么样的影响呢?
你微不足道的举动不会在他们光鲜的人生里泛起一丝涟漪,你肆无忌惮的无理也只是他们灿烂的人生里的一点添加剂,
他们依旧在自己的人生轨迹里光鲜亮丽,一如她们的笑容一般,鲜艳明丽。
你觉得,这就是你看到的全部。
但,我想替银行人说的是:对不起,我不是你以为的样子。
人们总是习惯将最好的自己展现于世人眼前,隐藏在血液里的骄傲抑制住所有呼之欲出的心事,因为他们从来都清楚,如人饮水,冷暖自知,语言是最无力的辩驳,人与人之间,理解与不理解之间总是存在着无法逾越的鸿沟。
你们以为的我,是理想中的我,但实际的我,是被关在四方屋子里,吸着满屋的纸屑灰尘,做着机械化程序化的工作,接受着无止尽的晨会培训,被考核压力压无法喘息的我;是曾经被期待着长大,心怀远方,总想脱离普通,如今却每天担心着会不会被这个世界边缘化而百感焦虑的我;是喜怒藏匿于心,每天活在客户的情绪和制度化压力下偶尔难过的我。
很遗憾,我的人生,不是你们以为的样子。
小时候循规蹈矩的长大,长大后依旧亦步亦趋的工作生活,谁也没有比谁活的更精彩绝伦,下班后,地铁的人流里,晕黄的路灯下,每个人都是普通的不能再普通的样子。
有一句很俗的话,叫做成年人连崩溃都是静音的,那银行人会不会崩溃呢,他们崩溃的时候不会依旧还在努力微笑着吧。
啊,那真的是,太可怜了。