2024年“双11”科技及耐用消费品市场报告

*本文中的“双11”促销数据周期为每年的第42至46周（以下简写为W42~W46），2023年为10月16日~11月19日，2024年为10月14日~11月17日。

◉ 淘宝天猫接入京东物流，京东快递接入菜鸟系统，提升物流效率；

◉ 用户在微信APP中不用跳转就可以直接进行淘宝购物，在淘宝平台可以选择微信支付，消费者支付更加便利；

◉ 平台不再单纯追求“全网最低价”，而是通过提升经营效率和改善用户体验来吸引和留住消费者；

◉ 天猫保留预售以提前锁定消费者的购物意图，帮助商家管理库存和物流；京东取消预售以简化购物流程；抖音通过“一件直降”玩法提供直接优惠，激发用户的购买意愿。

◉ 加码优惠策略，简化优惠规则，优化服务，提升购物体验；

◉ 限时降低开通门槛，吸引新会员；跨平台服务，为会员生活提供便利；会员优惠加码，巩固核心用户粘性。

◉ 平台为商家“减负增收”，提供更多确定性增长，吸引更多商家参与活动，并提供健康和可持续的经营环境；

◉ 退货服务降低商家物流成本，资金流支持缓解周转压力，补贴佣金激发活力，流量扶持拓宽客流。

◉ “双11”购物节常态化，消费者普遍兴奋度降低，社媒平台话题讨论量降低40%，总体来说评价偏正向。

◉ 社媒中短视频和小红书的占比大幅上升，“价格划算”依然是最核心的话题。

◉ 线上市场销量同比下降7%，整体大盘同比下降3%；促销重心前置，线上市场前两周销量占总体35%，同比提升9%；高价位产品后劲不足，线上平均单价同比下降13%；

◉ 中端新品拉动市场，线上2-4K中端价位段占比20.2%，同比提升6%；全渠道TOP 10产品系列销量集中度27.5%，较去年下降6.4%；

◉ 上市一个月以内新产品在2~3K与4~6K价位段展现出比去年更强的拉力，超过6个重点产品系列于43周后集中发布，有效拉动对应品牌份额提升。“小屏旗舰”收获积极市场反馈，销量同比上代增幅超40%。

◉ “双11”期间笔记本产品在线上和线下都呈现增长趋势；由于“以旧换新”政策，各品牌产品促销力度低于往年大促；因此线上渠道出现销额增长高于销量增长；

◉ 线上渠道高端市场呈现明显的增长；游戏本市场表现突出，相较于2023年“双11”同比增长21%；

◉ AI PC为PC的持续发展提供了动力，也是目前各厂商产品推广的主旋律。

◉ “双11”期间耳机品牌上新、平台降价及国补政策加持，助力市场表现优于“6·18”；

◉ 国补政策对高价值产品的销售起到了促进作用，真无线开放式耳机销量份额小幅增长至37%；

◉ 主动降噪功能下沉，低端真无线耳机已具备此功能；双金标、空音音频加持的300元以内无线蓝牙耳机更受消费者青睐。

◉ 国补政策拉动下，促销期间电视市场销额同比增长20.4%；线上销额同比增长11.3%；线下销额同比增长68.1%；

◉ 价位段表现 ：价格段稳步上移，线下市场1万元以上销售额占比提升至48.8%，增长率达86.5%；大屏化延续，超大屏趋势明显，85吋以上产品份额加速提升，线上线下平均尺寸分别升至65吋和72吋；

◉新产品上市 ：“双11”迎来第四波上新，为迎合“国补”要求，新品中Level1+2能效占比超90%；Mini LED份额持续飙升接近半壁江山，QD实现翻倍增长；游戏电视和杜比全景声快速渗透，艺术电视加速扩容。

◉ “双11”冰箱线上市场规模同比上涨，均价稍有下降；促销提前，10月中旬开始持续五周，消费不似往年集中，而是持续保持较高的规模；

◉ 分门体来看，多门冰箱占比持续提升，普通多门产品增长最快；分价格来看，线上市场促销期更倾向中低端，但万元左右产品受以旧换新补贴更多，也有一定增长；

◉ 促销期新品表现良好；多门产品热销，超薄及零嵌产品较为畅销。

◉ 2024年“双11”促销周期拉长，叠加政府以旧换新补贴，线上量额齐涨，零售量同比增长20%，零售额同比增长20.2%；分周度来看，消费需求释放集中在前两周，甩尾周也实现同比正增长；

◉ 洗衣机产品类型结构相对稳定；“双11”期间性价比价格段扩张，滚筒洗衣机4-5K区间新品推动增长，10KG仍然是滚筒市场主旋律，更大容量产品在“双11”期间崭露头角；

◉ 2024年新品排名前十的均为滚筒类型，国产品牌登顶。

◉ 空调线上市场在今年“双11”期间量跌额涨，均价提升 ；

◉ 国补刺激下中高价位段销售量增长，挂机3K+和柜机6K+同比增速较高；能效方面，一级能效产品稳坐主流；

◉ 主力品牌的多款新品跻身畅销榜。

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