车辆停放在车位被剐蹭，物业是否要赔偿？

物业管理资讯平台 · 公众号 · · 2024-08-06 16:33

正文

某小区地下车库，

业主停放在自己车位上的轿车

被其他车辆剐蹭，

该区域刚好是监控盲区，

无法确认侵权人，

车主要求物业公司赔偿。

那么，

物业是否应承担车辆受损的赔偿责任？

物业服务合同关于停车管理费的约定

一般情况下， 业主和物业公司之间没有保管车辆的相关约定 ，业主的车虽然停放在指定的位置上，但 车辆的实际管理权仍属于业主本人，车辆的占有并未发生转移 。

物业收取的停车管理费，包含日常 车位维护 、卫生、照明以及 秩序维护 等基本物业服务，物业公司仅对物业管理区域内的车辆停放秩序而采取 必要的规范性保卫措施 。

对于住宅小区的车辆管理，服务方和接受服务方是基于小区物业管理服务合同之外的另一个特约服务协议，即车辆管理服务协议。 一般来说，物业企业不承担车辆保管义务 ， 如果业主有看管车辆的需求，则需要另外签订车辆看管（保管）协议 。

因此，物业公司是否需要承担赔偿责任，需要进一步落实物业公司在维修、养护、管理和维护义务的履行是否符合物业服务合同的约定。

回到本案，受损车辆所在的车位属于监控的盲区，那么该盲区造成的原因是什么？是该处并未安装监控设施设备？还是该监控设施设备已经损坏？

若监控设备已经损坏，物业未及时维修的情况下，那么其管理和维护义务并未完全履行，应就车辆的损失负有一定的赔偿责任。

综上，停在小区内的车辆如果 出现被剐蹭的情况，物业不一定要承担责任，而是要查明物业是否履行了安全保障义务 。

当然，也可以报警处理，在交警出示交通事故责任认定书的情况下，车主是可以找保险公司理赔的。

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物业对车辆管理涉及的相关法律规定

最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》规定：“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。”

《物业管理条例》第三十五条规定，“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”

《民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

《民法典》第一千一百九十八条因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

从上述法律规定看，停放在地下车库的车辆出现剐蹭等损害时，直接承担责任的主体为侵权人， 物业公司是否需要承担相应的赔偿责任，主要看物业公司是否严格按照物业服务合同的约定履行了维修、养护、管理和维护义务。

如果物业公司能够证明其已经严格履行物业服务合同义务，那么其不需要承担赔偿责任，反之需要承担相应的赔偿责任。至于赔偿责任的大小，取决于其履行物业服务合同义务的瑕疵程度。

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因车辆管理引起的纠纷及相关诉讼案例