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饭卡余额两千多,他离职后想退,对方说初八,记者初八一问……

1818黄金眼  · 公众号  ·  · 2025-02-06 07:10

正文



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(视频建议WIFI网络收看)


杭州钱塘区围垦街上

有一个和达药谷5期园区

园区里的3号楼是食堂

叫做 江畔园餐厅

徐先生说

自己之前在园区里上班

在这个食堂办卡充值过

春节后离职要 去上海发展了

1个月前

他就向园区的食堂餐厅提出

要退回饭卡里的充值金额

具体要怎么退费

食堂方面迟迟 没有给出下文



徐先生 :我 去上海那边(工作)了。

记者 :这两天就要走吗?

徐先生 :是,就2月5号吧。

记者 :那后面就不回来了吗?

徐先生 :对, 不回来了。

记者 :所以 就想这次走之前,把所有的饭卡钱退掉?

徐先生 :对对对对,是这样子的。

记者 :饭卡现在还有多少钱?



徐先生介绍

园区里的这个食堂

是去年8月底9月初左右

外包给第三方企业开始运营的

充值记录显示

徐先生在 2024年9月5号晚上

进行了第一笔充值和消费

之后他因为餐厅的 相关优惠宣传

从9月7号开始 多次充值



徐先生 当时是8 3折, 就是相当于 充值500返100, 然后那个食堂经理跟我是同乡,就是 老乡关系。 完了之后当时说是,我也有这个顾虑,就是 怕充值多了, 就是 消费不完。 当时说是会给退的, 说是如果出现工作变动的话,到时候是会想办法的。



从聊天记录上看

徐先生最早是在1月2号

向食堂的谷经理提出退饭卡余额

之后 多次询问进度

谷经理在1月13号回复

“你也太急了

我正在问

周末又不上班”



到了1月21号

徐先生认为谷经理 故意拖延

表示要向有关部门举报

双方不欢而散

直到现在

饭卡要如何退费等问题

也没有取得进展

徐先生介绍

之所以剩了2000多元没消费

是因为食堂的服务 存在问题



徐先生 :之前单位在它的包厢那边聚餐,点的是腰果, 也没有经过提前的沟通, 把腰果私自替换成花生米。 当时就不是很愉快,后续并且 还少上了一个菜。

记者 :最后没退给你们吗?

徐先生 :退了,但到最后就是因为退钱这个事情,也发生一些 不愉快。



采访时

江畔园餐厅大门上

贴着 《放假通知》

开工时间要到2月10号正月十二

也就是徐先生 去上海工作的5天之后



杭州和达药谷5期浙勤江畔园餐厅 谷经理 :年前跟他说的时候, 年前他不接我电话, 他有没有说呀?

徐先生 :我不是从1月份就……

记者 :那你年前的方案是什么?

杭州和达药谷5期浙勤江畔园餐厅 谷经理 :年前的方案就是 要问他核实有多少钱呗, 没有回我电话呀。

徐先生 :这个费用其实年前已经核实好了,你让咱这边的收银, 这边已经给我核实过了, 已经联系过我了, 这边都有记录。

杭州和达药谷5期浙勤江畔园餐厅 谷经理 收银有什么用 呢? 收银他能做得主的啊? 我们那天是正在盘账。

徐先生 :那你不会给我发消息,不会再联系我吗?

杭州和达药谷5期浙勤江畔园餐厅 谷经理 :我给你发个毛,我给你发。



记者接过了电话

再次向谷经理解释

徐先生是因为离职

才来退饭卡余额

并询问后续

是否可以远程办理退费手续



杭州和达药谷5期浙勤江畔园餐厅 谷经理 远程退不了的, 还没上班呢,怎么会远程退呢?他这个余额也可以转给同事让同事用的。

记者 :转给同事比较麻烦吗?还是怎么样?

杭州和达药谷5期浙勤江畔园餐厅 谷经理 :嗯对, 比较麻烦,我也不会操作。

记者 :那他这后面工作,他确实是要去上海了,这个也是特殊情况,比如说他这边给你留个什么东西,或者说远程 他给你把什么东西发过来之类的,你看有没有可能操作一下?

杭州和达药谷5期浙勤江畔园餐厅 谷经理 :我是 做不了这个主的, 还是得等着上班,看看集团说怎么给退的。



稍晚些时候

谷经理 给记者回了电话

杭州和达药谷5期浙勤江畔园餐厅 谷经理 :我刚才跟我们财务联系了, 初八上班给他退,不需要他本人过来。







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