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该出现一家「定制修改服务中心」了

定制邦  · 公众号  ·  · 2018-06-23 17:37

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行业呼唤专业的「定制修改服务商」。


最近一个客户把穿了一段时间的衬衫拿回来修改:

衬衫袖口开线了。修改方案为把袖褶打开,放出缝合量,重新缝一下袖叉。



这算是一个小修改。因为合作工厂在千里之外,所以需要把衬衫快递过去,改好后,再快递回来。

这么一次流程下来,工厂修改完成时间加上快递的时间,至少要4~7天,快递费用则在接近50元。算上时间成本和金钱成本,其实是蛮高的。


每当这种情况发生时,我总会想:有没有可能在一些定制店聚集的城市,做一个综合的修改服务中心?定制店的部分修改业务可以在当地完成。

这个修改服务中心可以:

1、快速完成当地定制品牌/店的一些简单修改订单


有些定制店会接修改的活儿。比如改裤长、改简单的肥瘦、重新缝合等一些修改需求,完全可以交给这种服务中心,以一个专业的修改供应链的形式存在。

2、作为全国各地主要定制工厂的修改合作商

也就是说,一些小活、简单的修改订单,不用再让衣服长途跋涉到外地的专业工厂完成。通过标准化业务和流程,核算好成本。要么由工厂支付修改费用给修改中心,要么由定制店支付。

理论上讲,这样对于专业工厂实际是有好处的。修改业务对于加工厂而言,其实是个费力不讨好的活儿。有的工厂为了维系客户,会提供修改不收费的服务。而更多的工厂,则是会视修改难度,收取不等的费用。

不管如何,修改业务对于工厂而言,是一个投入产出比较低的事情。如果能够外包给各地的服务中心,自己专注于生产业务,效率会更高。

这种合作模式在其他消费品领域,其实非常普遍。很多电器、手机品牌,因为属于主流消费产品,量会比较大,修改会外包给全国各地的专业服务点完成。品牌自己不会去自建一个返修技术团队。


当然,定制行业的修改与那种小区里的私人裁缝修改相比,会有一些不同:

1、对人要求会更高。定制服装类型,一般是西服套装、中高档衬衫、大衣等,服装价值高,工艺复杂。所以,对于操作者的要求会比较高,需要操作者懂得更多工序。


2、对设备要求也多一些。对于做西服上衣、大衣等,如果有专用设备比如定型机等,更容易做出好的效果。但这种设备往往会比较昂贵,一般的社区店,不会配备这样的机器。


行业成熟的一个标志就是:分工细化。产业的不同流程节点,由专业的团队去做,在该流程节点,提高产量,提高效率,降低成本。

我们可以估算一下:以北京为例,假设有1000家定制店与某家修改服务中心合作,平均下来,每家定制店每天提供1个修改业务给该中心。也就是该服务中心的订单量会在单日1000个。

而这些修改业务会大量聚集在袖长改动(加长或者改短)、上衣三围改动(加肥或改小)、长度调整、裤子肥瘦调整等情况中。







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