为民承诺重千金 如期兑现赢民心 碑林区南院门街道183件好事全落实

供电设施老化、设备故障频发、电费结算不透明等问题不仅给南广济街社区原劳动局家属院小区居民生活带来诸多不便，也存在较大的安全隐患。为此，该社区党委通过“小区议事会”，广泛收集居民关于电表改造的具体意见和建议，与供电公司、居民代表三方高效联动，制定了切实可行的改造方案。目前，该小区“一户一表”改造已完成，36户居民供电质量和供电安全得到有效提升。在此基础上，社区党委还组织工作人员对不熟悉网上缴费和查询余额操作的部分居民进行“手把手”教学。

同时，针对天然气管网老化、热力管道老旧、自来水管道调整等问题，今年以来，南院门街道积极采取措施，着力解决了钟楼社区西木头市49号院166户天然气管道更换、印花布园社区未来出版社家属院热力管道更换以及保吉巷小区自来水管铺设等居民群众的急难愁盼问题，赢得了百姓点赞。

近日，家住碑林区大车家巷社区的赵师傅，在收到失而复得的转账时，拉着社区工作人员的手连连道谢。前阵子，赵师傅在给朋友转账时，不慎将2000元转给了其他人。可对方不仅拒绝还款，还将他拉入了微信黑名单，赵师傅便向社区求助。了解情况后，社区立即与收款人取得联系，但对方不愿退还钱款。随即，社区工作人员一边安抚赵师傅情绪，一边与“天平志愿服务队”成员商议方案并再次与收款人进行联系。

社区党委干部耐心地通过电话向对方说明情况，律师志愿者向其讲解了有关法律规定。得知事情原委后，收款人对自己收到转账的事实表示认可，并将钱款悉数返给了赵师傅。多年来，大车家巷社区党委把一支由社区工作者、派出所民警、律师和热心居民组建的“天平志愿服务队”列入“实事清单”，积极回应居民所盼。

今年以来，南院门街道各社区党委在化解邻里矛盾、融合邻里关系方面下大力、出实招，及时有效地调解房屋漏水、噪声扰民、房产继承、赡养老人等矛盾纠纷160起，助力邻里关系更加融洽，护航辖区平安和谐。

“感谢咱社区，也感谢理发师，谢谢你们上门给我理发！”保吉巷社区的王大爷在得到义剪志愿者服务后满意地说道。今年，保吉巷社区党委推行“100件幸福小事”活动，联合顽石造型志愿者坚持每月定期为辖区老年人“公益剪发”，针对行动不便的老人进行上门理发，已开展20次义剪活动，服务650余人次。

印花布园社区党委每月一次的爱心义诊及健康知识讲座“公益行动”、德福巷社区党委和钟楼社区党委每季度派送的“爱心”大礼包，也受到居民一致好评。此外，南院门社区党委开设集中式课程化暑托班，开办“七彩暑假”周末爱心托管班，服务青少年500余人次.

今年以来，为完善关爱服务机制，实现全龄化服务保障，在关注好“一老一小”及特困群体的基础上，南院门街道各社区党委结合辖区实际，开展独具特色的家门口服务120余场次，为辖区居民提供“最后一米”的便捷服务。

今后，南院门街道将持续做实做好“为民办事我承诺”活动，紧紧围绕群众需求，搭建线上线下双平台，多措并举收集民情民意，切实实现承诺为民，践诺惠民，不断把民生实事办到群众心坎上。