走心的文案，就是有这种决定成败的影响力。
赵薇前脚刚走，刘涛后脚就来了，还带上了老公，曾经的“京城四少”之一——王珂。
这两年，竞技、烧脑的快节奏综艺似乎越来越少了，取而代之的是各种慢综艺，似乎想要把“沉下来、静下来、慢下来，用心感受生活”的理念深入人心。
这不，最近，《亲爱的客栈》开播了，首播全国网收视率破1.1，份额破8.35%，排名第一，微博话题总榜、微博综艺榜双榜第一，微博话题阅读达5亿。
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来源丨《亲爱的客栈》微博
节目组把五位明星拉到了一个只能坐船到达的泸沽湖小岛上，让他们远离城市的喧嚣，在山水间共同经营一家客栈。
这是湖南卫视继《向往的生活》、《中餐厅》之后制作的又一个“慢生活”之作。
撇去是否涉嫌抄袭这样的话题不谈，不带有色眼镜去看这样一部宣传慢生活的综艺，《亲爱的客栈》真的够假，连王珂本人都说：
“想想之前说的话都好可笑，比如说什么慢生活之类的。”
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来源丨《亲爱的客栈》截图
为什么这么“假”的《亲爱的客栈》还能获得全网收视率第一呢？
因为它的文案，真的走心了，吸引了一大波关注。
用北京大学新媒体营销传播研究中心副研究员、国家开放大学CMM中心副主任、网易云阅读签约作家
王超老师
的话来说，就是：
字字入心，直接刺中了用户内心深处的需求。
《亲爱的客栈》的文案，就是这么做的。
首先要做的就是扎心，用户哪里痛就扎哪里。
《亲爱的客栈》宣传视频中有这么一段话：
人们，在哪丢失了自己
不断重复的模板瞬间
越来越快的单调节奏
你有没有问过
这一切
是你的全部吗
“丢失自己”、“重复”、“单调”，这些词描绘的不就是现代人面对日复一日刻板、重复、单调又无聊的生活所产生的迷茫、厌烦和不知所措吗？
只有洞察了用户的情感、需求，才能写出走心的文案
，让用户觉得，这说的不就是我吗？这个产品真懂我！
洞察到用户的需求之后，就要为用户的需求搭建一个消费场景，加深他们的印象，知道在这些场景下，可以求助于你的产品。
在描绘场景这一点，网易严选堪称典范。
浴室里欢快得哼支歌儿
安心地吹几个肥皂泡泡
在恬静的早晨，在静谧的夜晚
心情原来可以向水流一样温柔
这则广告文案描写的是速干防滑浴室拖鞋，首先为用户描绘了使用的场景——洗浴。
在这样一个全身心放松的时刻，需要一双能让人心情愉悦的拖鞋，而一双始终湿哒哒的、一不小心摔一跤的拖鞋恐怕做不到让人愉悦，速干防滑的拖鞋可以，同时还兼备舒适、温柔的触感。
最后，非常重要的一点，就是
要满足用户的需求，迎合他们的生活和内心。
如今，文案如果只是在一味地强调自己的特性，只会招致用户的反感，不免还有说教的嫌疑，搞不好还会引起逆反心理：你越说你的产品好，我越不买。
走心的文案应该
从用户出发，迎合用户，告诉用户你能实现他们的哪些需求，满足他们什么样的情感。
比如支付宝的广告：
06:16 上海市黄浦区
洪蓉芳 67岁 个体商户
自从孙女给我弄了个支付宝
每天早上来买饼的年轻人翻了倍
他们夸我，阿婆你好潮啊！
首先，这则文案传达了支付宝能为消费者和商户提供更方便快捷又安全的支付环境的概念。
其次，“阿婆你好潮啊”也在潜意识里告诉年纪较大的用户，这样能拉近与年轻人之间的距离，减少他们的孤独感。
这就是为什么即便《亲爱的客栈》情节让人吐槽，但是依靠走心的文案依然能刺中用户的内心。
当然，只知道要走心是远远不够的，还要会写，懂得如何把它传播出去，才有可能带来产品的销量。
·首先，你要建立起杀伤力极高的文案素材库，毕竟巧妇难为无米之炊；
·其次，要把产品营销巧妙地融合在文案里，既不让用户反感，还能让用户自发地帮你传播出去，吸引更多的用户。
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