所有身处商业世界的“掌舵者们”,每一天每一分每一秒都会因为一个问题而感到焦虑:未来十年会发生什么,我会不会赶不上这个变化?这些变化会不会影响我的公司?
……
这种焦虑既存在于业已存在多年的行业,他们正在遭遇后生的挑战——对于老牌公司而言,原有竞争优势无法维系,固化的商业模式开始成为企业发展的负担。“新来者们”同样不轻松,即使是初创公司们——竞争壁垒如何建立,他们同样遭遇着市场环境急剧变化的问题。
哈佛商学院组织行为学教授约翰·科特曾经研究过 100 多家公司,这些被研究对象都试图通过变革大幅提升竞争力。结果发现:
从实际结果来看,少数公司的变革非常成功,少数公司一败涂地,大部分公司介于两者之间,都不太成功。
我们将其称之为“转折时刻”,这个时刻绝不只存在于高科技产业。安迪·格鲁夫在《只有偏执狂才能生存》中曾经如是说道,除去技术变革之外,任何一个决定企业竞争力的因素发生重大变化,都会引发企业危机,他将其命名为“10 倍速变化法”,如果将其抽象出来,这些因素包括:
❶
竞争力量
:市场内超级竞争者的进入,引发“战争”
❷
顾客偏好
:用户习惯发生改变,不再珍视企业提供的价值
❸
供应链转型
:上下游相关行业的整合和巨变
❹
企业制度
:公司原有组织架构跟不上市场快速变化
在面对这些剧烈变革之时,解决问题从来不容易。因此今天我们梳理了一些关键节点——比如如何发现“未来已来”、如何避免噪音、如何正确地行动。当事物在流动时,变革是容易的;当事物凝固时,变革就十分困难。愿你能把握这种流动之“势”,以下,Enjoy:
当企业运行良好时很少有人想到变革,即使有少数人具有变革的远见,这种声音也常常被蒸蒸日上的企业忽视。
当外部环境开始改变,现有的商业模式受到挑战,此时
很多企业仍然不能从“自我陶醉”中走出来,反而抱着“一切还会好起来的”幻想
。拒绝承认外部环境改变,这是人在面临环境突变时的第一反应。
那些拒绝承认外界变革的企业,常将当前的困境归结为勤奋不足,更大强度的采用原始模式工作,以保持之前的领先地位,只有当遭受重创时才开始认真思考那些变革呼声
。
这就像当飞机即将坠落地面时才开始考虑解决办法,往往为时晚矣。
如何发现讯号?
1990 年,当乔布斯还在为创建强大的 NeXT 计算机系统挑灯夜战时,微软早以其廉价而实用的微软视窗迅速占领了 PC 市场——在保持自身优秀的同时,创始人应对外部世界变化给予足够的重视。
巨变成于微时,企业越早嗅到潜在危险,越能为变革做出充分准备。哪些情况,意味着转折点的出现?
当你发现熟悉的行业里开始出现不同寻常的模式,或是出现你无法理解的术语和奇怪谈论时;公司的关键指标依然不错,但部分数据的下滑已经出现;当公司内外评价出现偏差时;当员工开始隐瞒事实或者回避你的问题时……
现象总是多样的,以上所列举的只是一部分,
找到那个“报告坏消息”的人
。
如果你不想做最后一个才知道问题的 CEO,最好将危险扼杀在早期。
如何区别“信号”和“噪音”?
大风将起,是风口还是枪口,是每个企业都要思考的问题。
不妨先观察周围——
你的主要对手是否就要发生某种改变?你的互补企业是否正在面临某种变化?你圈子里的人是否纷纷感到茫然和惶恐?
如果答案为“是”,那么这种变化就很可能是“信号”而非“噪声”。
如果确定某项变化为未来潜在战略,就要立马展开广泛深入的讨论和行动。