前不久,雷军宣布造车的消息刷爆了朋友圈,其破釜沉舟的决心更让很多“米粉”感动不已,
直言“雷总敢造,我就敢买!
”
别看雷军在发布会上讲述造车故事娓娓道来,感染了无数网友,多年前,这位程序员出身的大佬也曾因为自己
性格内向、不善言辞
而被其他企业家秒杀。
据雷军自己回忆,创立小米后,为了品牌宣传,他不得不经常曝光在媒体面前。在有一年的央视经济人物颁奖晚会上,他和董明珠、马云等人一起做论坛,发现自己在营销奇才董明珠和词锋锐利的马云面前,从口才到控场,都弱爆了。
回来之后雷军很沮丧,觉得因为自己不擅长表达,连累小米品牌受损,很不甘心,于是下决心
做产品之余要
苦练口才
。
于是,我们看到了近几年的雷军,不论上发布会还是直播、综艺,都能得体、大方、睿智地表达自己。即使面对刁钻的问题,也能用幽默化解尴尬。
某次公开演讲,雷军被一位提问者刁难:“雷总,你觉得你的人品怎么样?”
雷军没有生气也没有尴尬,笑着回答道:
“你说的是哪种
人品
?如果我今天在游戏里爆了一个装备,那我的
人品
可以说挺好的。”
这个答案巧妙地把人品关于“
品性道德
”层面的概念,偷换成网络用语,迅速躲避了问题的攻击,赢得了满堂喝彩!
段子张口就来,雷军是怎么做到的?真的如他所说,
“放得开”都是被逼的
?
可能很多人都认为
"内向性格"="不擅长沟通"
,这种认知也被大部分内向者普遍认同。
下面这个故事告诉我们,其实并非如此。
01
我认识一个程序员朋友小Q,性格内敛严谨、技术也牛,领导有意培养他管理团队。
有一次他负责一个项目,需要部门其他同事协助,但是因为没沟通清楚需求,对方改了2次都没能达到他的预期。他觉得沟通太耽误功夫,于是自己加班加点,把对方负责的代码改好了。
事后,因为经常帮团队同事“擦屁股”,小Q的工作量越来越大。关系好的同事劝他,该沟通的问题还是要正面说清楚,不然把自己累死。
他却认为,
这事儿太费时间,有这沟通的时间,还不如多写几行代码。
有一次,因为信息不对称,小Q帮同事改的代码出了问题,被投诉到了上级领导那里。领导觉得他可能不擅长时间规划和团队沟通,砍掉了本来分给他的大项目,升职计划也被搁置。
而那个他一直看不上的“水货”同事,却因为一次项目会上的出色汇报,得到了大老板的青睐,获得了提薪奖励。
踩了这么多坑,他终于发现,
自己吃亏就吃亏在“不会说话”上。
可是自己
天生内向,不善言辞,
与人沟通比做好事情本身更困难。
所以要想改变这种局面,是不是就得
改变性格
。
至于
如何改
变,一直也找不到方法。
02
直到看到一个TED演讲,对于
“内向者不善言辞”
的说法,
主讲人孙圈圈
是这么认为的:
内向≠不擅长沟通
性格内向,说明你不愿意跟人沟通,这是
“意愿”
部分;
沟通表达,是能不能跟人沟通,是
“能力”
部分。
不能把“意愿”和“能力”混为一谈,
能力是完全可以后天训练的。
小Q意识到,自己因为在过往的人际交往中,经常说错话被否定,所以总是把性格内向当成表达能力弱的借口,一直在“逃避沟通”。而实际上,沟通表达是自己工作中绕不过去的能力。
对于上级
,
你要向他们展示你的工作能力,让他们知道你在做的东西是有意义的,因为这关系到你能拿到多少资源;
对于团队同事或者下级,
你需要解释清楚你要做的东西、要达到的目标。你的责任不是亲力亲为,而是带团队一起成长。
于是他
开始有意识地学习职场中
的沟通表达。
不同于那些口才情商的训练,小Q的需求是:
希望不要说太多,但是一说话就能“一击即中”的那种。
这也就是孙圈圈说的
“高效表达”
——
用最简练的语言传递最有价值的信息。
在孙圈圈的指点下,小Q很快抓住了表达的“套路”,利用“说话框架”,顺利牵头了一次跨部门合作。
尽管他还是一如既往地“内向话少”,但这次连经常推诿扯皮的几个“老油条”都被说动了支持工作,他也因为合作项目的成功顺利升职。
看来,
性格内向的人也不必非要强迫自己开朗外向,只要掌握一些说话的方法,也可以使自己在职场上更加游刃有余。
03
或许从上面的例子中,你已经看出来了,
这个世界从来不缺会做事的人,但真的缺会说话的人。
关于“好好说话”,前文提到的TED主讲人孙圈圈,也吃过“不会说话”的亏。
毕业后,她加入了全球顶尖的人力咨询公司——美世咨询。刚开始咨询生涯的时候,
她
因为有“社交恐惧症”,面对客户的时候,经常一紧张就颠三倒四,
差点被公司劝退。
后来,她在工作中发现自己只要能在脑子里想清楚,自然就能说清楚。她本身逻辑思维清晰,在几次沟通得到客户的认可后,她逐渐建立起自信,成长速度也快了很多。
直到担任咨询总监,她的日常工作是向各大企业的CEO和高管们做方案陈述和沟通,因为老总们行程非常紧张,所以必须在最短的时间内,用最精炼的语言,传达最有价值的信息。这让她有了大量
刻意练习
的机会。
从咨询公司离职创业后,这项能力帮助她去TEDx演讲,成为当场最佳讲者;去融资路演,获得投资人青睐……
她走的每一步路、见过的每一个人、完成的每一项成绩,
都沾了“高效表达”的光。
圈圈告诉我们:
内向的人也可以成为沟通高手。
何况在职场,每个人都应该让沟通成为自己职业生涯的加分项,学会说话可以说是这个世界上最划算的事了。
这里我想把孙圈圈的
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