因为在殡仪馆门口拒载携带骨灰盒的乘客,并称“只拉活人不拉死人”,杭州一运出租车公司驾驶员詹某某2月24日被公司开除,并扣罚500元违约金。
事发时,当事司机拔了钥匙,一走了之。图片来源:钱江晚报
乘客:司机说只拉活人, 不拉死人
2月22日上午十点半左右,张小姐和她的父母还有姨妈,在杭州殡仪馆送80多岁的外婆走完最后一程,带着骨灰盒准备回家。她用滴滴打车软件叫到了一辆出租车,出发地填的是“杭州殡仪馆”,目的地是近江海鲜城。
出租车司机打电话过来,说自己今天开的是另一辆车,不是软件显示的车牌。不一会车子到了,是红色的一运公司的车子。“我妈妈把骨灰盒用布包好,装在旅行袋里。司机一看到,就问我们那是什么东西。”张小姐如实说了,司机立即换了态度。
“像赶瘟神一样,态度非常恶劣。”张小姐说,“叫我们马上下车,我不接你们这单,你们把订单取消掉,要不叫别的车,要不叫私家车,反正我不接。”
张小姐问:“你这样不是拒载吗?”司机说,他的车要做生意的,“还说活人我是拉的,死人我不拉的。”这句话彻底激怒了张小姐一家人,双方吵了起来。一番争执之后,张小姐说,司机干脆把车发动往路边一靠,拔下钥匙扬长而去。“他说,你们这么厉害你们自己开回去好了,车让给你们。”
车里的服务监督卡上,司机姓詹。当时天还下着小雨,气愤的张小姐打了运管的投诉电话,告知处理需要15个工作日。她又向杭州市长公开电话12345投诉了此事。最后,一家人还是坐公交车回的家。
的哥:整天路上跑, 拉骨灰盒太忌讳
记者也联系上了当事人詹师傅。詹师傅衢州人,在杭州开出租车开了五六年。这辆车才刚刚开了3个月,是白班。
詹师傅告诉记者,2月22日上午10点半左右,他的确是接到了这单生意。“我看到乘客手里拎了样东西,便问是什么。乘客回答我是骨灰盒。我一听就感觉不舒服,当时就提出让他们换一辆车。”
詹师傅说他有自己的考虑:“我们出租车司机整天在马路上跑,讲究的是平安和生意兴隆,遇上这码事,总会有忌讳的。而且要是别的乘客知道我的车拉过骨灰盒,以后谁还来约我的车呀?”
运管中心:对当事司机做出开除、罚款处罚
杭州一运出租车公司投诉稽查科科长沈子根说,接到运管部门的反馈后,公司已做了调查。拒载的詹师傅来杭州开出租车5年多,去年到公司上班。据他说,之所以拒载,是因为两年前载过带骨灰盒的客人,之后就生病并住院开刀,所以认定这不吉利。
据沈子根介绍,根据运管部门要求,除非乘客携带管制刀具、枪械等管制器具,易燃、易爆、剧毒、有放射性、腐蚀性等影响公共安全的物品,或其他污损车辆的物品,否则司机不得拒载。公司已对詹师傅做出开除、扣罚500元违约金的处罚。
司机乘客谁是谁非?网友吵翻天
@鷺原涼友:他确实有拒载的权利,公司肯定也有开除他的权利。这么自我还想在服务业挣钱……哪有这么好的事
@拦手MIX周:除非公共交通运营行业有明文规定不得携带骨灰乘坐公共交通工具,不然就是明摆着的拒载。现在的出租车司机忌讳的东西太多了,短途不拉,太偏不拉,高峰时间不加价不拉,简直是集众多忌讳于一身。
@淮水长:出租车不得拒载,职业特性决定的,有明文规定,不要扯什么吉利不吉利。嫌不吉利就别开出租车。
@Lulu鹿鹿小姐:不拉也可以理解,但是话不能这么说,只拉活人不拉死人这种话这种情况下说出来,遇到暴脾气的得挨打吧。
@又闻炊烟起:司机既然很忌讳,都吵架了也不拉,既然这样,您互相理解,取消订单,再打别的车就是了,也不麻烦的吧,非要闹到这个地步,搞得司机也被开除,唉!
@病娇少女猫娘娘:其实骨灰盒什么的不要直接拿在手里比较好,哪怕拿个布包装起来。你觉得是你的亲人但不代表每个人都会接受这情况。所谓的相互理解,大概是这样吧。
@马蹄手:虽然拒载是司机的不对,但也要站在司机的角度思考一下,出租车司机在路上风里来雨里去,安全系数也很低,一家老小都得养活着,作为司机,遇到这类情况,觉得不吉利也很正常。
@可不可以吃吃吃吃吃不胖:有些司机也是出于平安的心理,这种思想东西有人信有人不信,各自不一样而已,完全可以理解的吧…
的哥拒载携带骨灰盒乘客被开除,冤不冤?欢迎留言分享你的观点。
来源:钱江晚报、澎湃新闻、新浪微博
编辑:赵辉