撰文 | 赵小天
又到了一年一度的暑期，也迎来了国人的旅游季。
你们此刻都在哪儿浪呢？
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欢迎在留言区和政知君分享
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政知道（微信ID:upolitics）这几天去了一个“夏日天堂”——非常凉爽舒适，而且是全世界最干净、最安全的国家之一。
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嗯，不怕你们羡慕嫉妒恨
）
这个“夏日天堂”就是芬兰。
政知君当然是去工作的，受邀去参观芬兰首都赫尔辛基万塔机场的“南翼运营测试”活动。
为什么会邀请政知君去参观和体验呢？请往下看。
万塔机场计划在今年夏天正式开放T2航站楼南翼部分。
在南翼正式开放之前，万塔机场邀请了200人参加“南翼运营测试”活动，目的是测试南翼是否可以如计划般正常运转。当然，这200人不包括政知君，他们绝大部分都是芬兰当地居民，政知君只是去参观的。
△穿橘色背心的为机场工作人员，负责引导；
穿黄绿色背心的是参与测试活动的人
这200人被分成不同的组，每个组的任务各不相同，有的测试座椅舒适度，有的测试卫生间设施，有的测试残障服务设施，还有的是测试WIFI的，等等。每个人都有一张“任务表”，完成一项任务就画上勾，然后打分、写评语。
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参与测试活动者需要填写的任务表格，
不同的颜色代表不同的分组，任务也不一样
机场工作人员跟政知君说，报名参与此次“南翼运营测试”活动的超过5000人，他们非常认真地挑选出这200人，其中特意邀请了老人、小孩、残障人士以及有飞行恐惧症的人，“我们很重视他们在这次测试中的反馈”。
△图中趴在地上黑色的狗是导盲犬
就在今天（7月11日），南翼迎来了首架抵港客机——一架来自中国广州白云机场的客机。
喝不到热水，估计这个是让很多出国旅行的朋友头疼的问题。
五年前，政知君还在英国读书。圣诞节的时候去一个英国朋友家做客，朋友的妈妈问我们一行中国人想喝什么？“热水”，我们一致回答。
“不需要加茶、柠檬或者薄荷叶吗？”
“不需要，单纯的热水就好，谢谢您！”
面对英国妈妈惊诧和犹豫的神情，我的朋友向他的母亲解释道：“在中国，人们习惯于喝什么都不加的白开水，和我们不一样”。
英国妈妈似懂非懂，但还是给我们端上了一杯杯白开水。
后来英国朋友说，在英国，只给客人端上一杯白开水，是非常不礼貌的行为，所以他的母亲才会犹豫再三。
你看，这就是文化差异。
其实，很多国家的人都是不喝白开水的，他们习惯于在水中加一点“作料”。因此，国外的很多机场、酒店是找不到所谓“热水”的。
这次，万塔机场邀请政知君去参观他们组织的这次“南翼运营测试”活动，一方面是希望帮忙推而广之，另一方面是希望政知君作为中国旅客，去体验机场为中国旅客所准备的一切设施，其中就包括热水取用设备。下图就是南翼新增的热水机。
按那个热气图标，就可以取用热饮用水啦。
不过，这个热水机摆放的位置并不明显，周围也没有明显的中文标识指示这里可以喝到热水。
政知君跟机场工作人员反映了这个问题，他们表示一定会改进的。
为什么万塔机场会注意到中国旅客对于热水的需求呢？或许是因为南翼在建设时，万塔机场曾派团队来首都机场取经。
2016年10月，5名来自万塔机场的员工来到北京首都机场进行交流活动。作为万塔机场和首都机场共同发起的首次人员交流活动，他们在首都机场挂职交流了两周，集中学习中国本土服务理念，为的是在芬兰更好地服务中国旅客。
