车主称215万元买的迈巴赫漏水，10天折损80万！用胶带和雨布封住车顶维权，4S店回应

潇湘晨报 · 公众号 · 湖南 · 2024-10-10 12:01

主要观点总结

一位维权博主因购买梅赛德斯-迈巴赫新车后遇到质量问题而引发关注。车主在购车两天后发现副驾驶A柱漏水，多次返厂维修仍未能找到故障原因。博主提出换车需求，但不同意4S店提出的折损赔偿方案，并以三色防水布和胶带覆盖车顶引起广泛关注。目前，奔驰方表示会派人跟进此事，并鼓励车主与经销商沟通处理售后问题。

关键观点总结

关键观点1: 博主购买梅赛德斯-迈巴赫新车遭遇质量问题。

车主在提车仅两天后发现车辆存在中控台异响和副驾驶A柱漏水的问题。

关键观点2: 4S店未能找到故障原因。

车辆多次返厂维修，但始终未能找到解决问题的根本原因。

关键观点3: 博主与4S店在解决方案上存在分歧。

博主提出换车需求，但不接受4S店提出的折损赔偿方案，引发广泛关注。

关键观点4: 博主的维权方式受到关注。

博主以三色防水布和胶带覆盖车顶的方式引起公众注意，视频获得大量点赞和关注，粉丝数量快速增加。

关键观点5: 梅赛德斯奔驰方表示会跟进处理。

奔驰方表示会有专人跟进此事，并鼓励车主与经销商沟通处理售后问题，针对经销商给出的方案和解释，车主可以随时致电奔驰方进行反馈对接。

正文

来源 | 九派新闻、齐鲁晚报

近日，一位“开着三色车篷迈巴赫”的维权博主火了。据车主通过视频自述，他花215万元买了辆梅赛德斯-迈巴赫，在购车两天后发现副驾驶A柱漏水， 4S 店没找到原因。10天后，他提出贴钱换车时，店方称车辆的折损接近80万。当事4S店8日表示，该车不符合“三包”条件，但可以谈修复赔损。

该博主视频内容显示，7月1日，他花费两百多万元在 4S 店购买了一辆全新的迈巴赫，提车后仅两天，就发现中控有异响。下雨时，他还发现副驾驶的 A 柱在漏水，于是车辆又返厂维修，汽车被拆了又拆，还是没找到故障原因。

博主提出贴钱换车，但他不认同4S店提出“10天折损80万”的解决办法。之后，该博主以三色防水布和胶带覆盖车顶的举动受到关注，视频共获得两百多万点赞，他的粉丝数量也快速超过了十万。据齐鲁壹点报道，记者尝试联系博主，截至发稿前未获回复。

记者注意到，该博主的商品橱窗中，有他视频中出现的同款彩色防水布和警示胶带。

视频截图

另据九派新闻报道，梅赛德斯奔驰一名客服工作人员表示，后续奔驰方会有专人跟进，如当事车主有需要，也可以直接致电客服进行反馈。车辆在售前或者售后使用过程中，有任何问题，都可以与经销商进行沟通处理。梅赛德斯奔驰的授权经销商亦负责车辆的授权以及售后问题，针对经销商给到的方案和解释有任何异议，可以随时致电奔驰方进行反馈对接。

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