Expedia2017年在市场营销中砸了53亿美元 令投资者困扰

【品橙旅游】2017年，Expedia公司在市场营销上投入了创纪录的53亿美元，在上周公布的财报中这一数字似乎令投资者感到困扰。

这笔支出相当于整个集团收入的一半以上（52.7％），比2016年的营销支出（44亿美元）增长了21％。

上一次营销支出占总收入一半以上还是在2015年，当时34亿美元的营销支出占到了总收入的50.7％。

值得注意的一点是：Expedia的竞争对手在线旅游巨头Priceline集团迄今为止在销售和市场营销方面支出约40亿美元（截至2017年9月的数字），因此两家公司在2017年的市场营销支出总计超过105亿美元。

Expedia称其销售和市场营销力度再一次增加，是由于该公司希望在全球范围内扩张，因此在“成本更高的渠道”中投入很大。

特别是HomeAway在2017年的最后一个季度增加了营销支出，并在传统品牌活动的影响下，进一步深入到绩效营销领域。

Expedia的CFO Alan Pickerill在上周与投资者的电话会议中表示：“随着我们大举投资于供给，我们也期望利用性价比更高的渠道来推动全球增长品牌的需求，从而导致了销售和营销费用的增长快于收入。”

不会放弃营销投资

该公司表示，将继续大力投入营销，其CEO Mark Okerstrom声称Expedia扩展全球的雄心壮志需要大量投资以吸引新客户。

他补充道：“例如，当我们在新市场推出时，我们从某种程度上是从零开始，因为我们没有回头客。 我们在这些国家没有品牌知名度。所以，我们必须投资于能够获取客户流量的企业，以便让这些客户回到我们这里消费。随着时间的推移，显然，我们的目标是建立一个重复的客户群，以便这个特定的销售点能开始至少提高整体的效率，如果不是，则可以看到杠杆作用。”

Expedia继续使用营销费用来吸引消费者进入其品牌组合的举措，似乎缓解了分析师的担忧，有人质疑为什么该投资没有呈现出“积极效果”。

在一篇SeekingAlpha的报告中，Gary Alexander强调现在的营销投资往往不会在两三个季度内产生效果。他补充道：“因此，可能的结果就是，Expedia在本季度的营销费用高于预期的情况下，今年第二季度或第三季度的预订量和营收将会相应增长。但是，如果没有可靠的证据来支持这一说法，那么投资者就必须接受管理层关于信心的说法，目前市场上这种情况不多。”