社交化营销从1.0时代的地毯式轰炸，到2.0时代的精准营销，仿佛只走了半个下午：当你刚刚血拼一场，提着战利品回到家中，打开电脑，你蓦然发现：你常去的网站的边边角角，牛皮癣般到处都是你下午采购的同类商品的广告。社交化营销3.0时代的降临方式却颇有新意，它像一场突如其来的爱情，它像一场润物无声的细雨，它突然成为你的熟人，仿佛一夜之间就蹑手蹑脚地潜入你的生活，在你熟睡之时……
对企业而言，社交化营销3.0时代，第一原则就是在不伤害体验、侵犯隐私的前提下，与受众建立完全信任之下的理解。然而，社交化营销3.0时代的秘笈不在于技术的突破性，而在于整合能力和细分能力。微软以其自身产品生态区和合作伙伴生态圈的在这方面具有明显的优势，它也致力于为合作伙伴在云时代提供更大更新的施展空间。微软一些合作伙伴已经迅速锁定社交化营销这个企业级应用市场商机，借助微软Azure, Dynamics 365等云平台，并在细分市场占据一席之地。
例如，微软Azure上认知服务包括21款API，它旨在帮助开发者开发更智能的应用，通过API的调用方便快捷地在跨平台应用中添加面部、语言、图像、文本等识别。开发者仅用几行代码就可以借助强大的算法开发应用程序，实现跨设备、跨平台的应用开发。微软广东地区的合作合作伙伴启睿科技便基于微软认知服务而开发建立的“员工帮助项目（EAP）”。
又如，微软另一款云产品Dynamics 365的基础框架可用作解决方案开发框架，从而减少项目时间，而无需调整业务以匹配软件模型。合作伙伴公司可以挑战业务流程变化的概念，同时利用他们目前在微软技术方面的投资。通过使用Microsoft Dynamics作为解决方案开发框架，合作伙伴公司可以投资一次，开发多个应用程序。这降低了与开发相关的成本和时间并加快了投资回报周期。微软合作伙伴广东天正便率先把握住了这个机会。
接下来，让我们详细了解下这两个方案。
启睿科技：员工帮助项目EAP
广州启睿信息科技有限公司，简称“启睿科技”。从IT顾问咨询、技术培训、紧急救援、年度维保以及产品解决方案，启睿科技为企业提供全方位的IT运维解决方案，助力客户实现轻松的IT 运营管理。
启睿科技基于微软认知服务而开发建立的“员工帮助项目（EAP）”，其本质是通过组织对员工的深层关怀，借此提升员工的幸福感。EAP主要使用了微软Azure认知服务里面的人脸识别与情绪识别，针对人们生气、厌恶等八种表情给出相应分值，以此来判断员工的情绪状况，辅以不同形式的配套心理辅导，积极改善员工情绪和精神状态。
来让我们更直观地认识一下这个系统：
广州天正：Dynamics365 Social Hub+
广东天正计算机服务有限公司是大中华区领先的CRM咨询与服务机构，2009年获微软金牌合作伙伴认证至今。
针对数字化营销的场景，广东天正基于微软Dynamics 365开发了Social Hub+，它还巧妙地融入了微软认知服务的一些API，可以更好地与客户互动，采集相关数据对其行为进行分析。从活动邀约开始，Social Hub+ 提供Social传播工具，报名，随机触发二次传播，可随时通过社交方式建立沟通，调查结果实时Dynamics后台进行汇总统计，并可借助Social奖励用户的调查反馈。
社交粉丝画像
Social Hub+就是Social CRM
Social Hub+可以与Dynamics 365垂直行业解决方案构建企业级SCRM
Social Hub+以SaaS/PaaS方式向客户提供Dynamics 365 Social解决方案
在云时代和数字化转型驱动下，微软通过为合作伙伴提供更加灵活高附加值的开放的平台，助力合作伙伴更好地适应市场需求变化，进而提供客户服务能力，实现微软的使命——“予力全球每一人、每一组织，成就不凡”。
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