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你是一个“容错率”高的人吗？

新时代企业家 · 公众号 · · 2021-01-23 22:00

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来源 | 人神共奋（ID：tongyipaocha）

作者丨人神共奋

推荐丨睡前君

你好，这里是睡前君，今天给大家带来 关于误机的四个角度。

如果你从未错过航班

经济学家斯蒂格勒在他的论文里说： “如果你从未错过航班，你在机场待的时间太长了。”

这句话对于我这种凡事都习惯计算成本收益的人来说，真是要贴到微信签名栏。

这句话也可以翻成很多金句：

如果你开会约会从未迟到，你一定用了太多时间去等人，也浪费了很多睡眠时间；

如果你投资从未亏损，你投的一定都是余额宝，存的一定都是银行存款，资产每年都因通胀而缩水；

如果你的工作从未犯过错，你干的一定都是最没挑战性的工作；

如果你从没有找过东西，你一定在整理东西上浪费了太多精力……

你看，这句话不是毒鸡汤，它实际是一个人的“ 容错能力 ”问题，可以从四个方面去分析：

一是成本，二是风险，三是规则意识，四是心态上的完美主义倾向。

凡事皆有成本

理解这句话的第一角度是“ 成本收益 ”。

做一个最简单的“提前两个小时到机场的成本收益分析”：

假设提前2个小时到机场可以让错过航班的概率降到2%，即平均50次错过一次；

提前1.5小时到机场，错过航班的概率为6%，即平均50次错过三次，那么——

提前两个小时的收益：

假设错过一次改签要让你多等5个小时，以50次航班为例，提前2小时比提前1.5小时的收益是减少了2次误机，少等了2*5=10小时；

提前两个小时的成本：

提前2小时比提前1.5小时的成本多50*0.5=25小时。

结论是成本高于收益——当然，这个概率和改签时间都是我估的，也许实际情况是“收益高于成本”，但并不影响我的结论——

任何事情都要计算成本收益，再重要的事情也是如此。

我知道很多人都会强调，“准时登机”这件事的重要性无法用价值来计算，但事实上是，“不惜一切代价”这句话，只是为了强调事情的重要性。

任何事的成本只要超过了收益，执行者就会丧失积极性，所以凡事都要计算价值——就连生命也是。

我们都听说过，某汽车厂商发现产品有安全漏洞，但经过计算后，发现召回成本远远高于发生事故后的赔偿费用，于是选择了隐瞒。

大家都会声讨这种谋财害命的行为，生命无价啊，但实际上，生命必须有价格，否则，社会就无法运作。

如果在只有禁行标志的十字路口安装红绿灯，可以使致命性交通事故的危险由1.6%降低到1.1%。

但红绿灯不但自身有成本，更重要的是降低了交通效率，在决策要不要装红绿灯时，就要计算生命的价值与红绿灯的显性和隐性成本。

我国法律规定的生命价值是按“人力资本法”计算的，死亡赔偿金按当地的年人均收入的20倍计算。

所以，生命的价值，城市居民比农村居民高，东部一二线城市比中西部县城居民高。

任何事都有一个价格，如果你觉得还是不能体现它的重要性，请在后面再加一个零。

提高生活的“波动性”

理解这句话的第二个角度是“ 风险控制 ”。

很多人反驳这种“成本收益论”，认为误机多等几个小时根本没什么，重要的是误事。

当然，如果是联合国秘书抽出几个小时等着召见你，你根本应该提前一天出发，在见面地点附近住酒店，不坐酒店电梯防止被困，步行前往以控制时间。

实际上，大部分误机没什么大不了的，不会让你丢工作，不会亏一大笔钱，不会像电影一样，迟了一步结果爱人飞到国外去了。

大部分的误机只是打乱了你的正式安排，给你和他人增加了很多麻烦，更多是心理上的不适应，它们根本不是什么风险。

大部分人无法真正理解“风险”的含义 ，这是《反脆弱》一书中的观点。

真正的风险是风险来临时，你不知道如何应付，因为你的生活太正常了，正常到连一次误机都没有。

书中举了一个例子：塑料杯比玻璃杯抗摔，不是因为它更坚固，而是它的材质有弹性，可以用“波动性”消化外部冲击；

而那些看似坚固的东西，当风险超过了它的设计承受能力，必然会被摧毁。

这个逻辑进一步延伸，作者认为：

类似波动性的无序性、不确定性、混乱、不平衡性、不可预见性，这些我们平时看来不好的状态，其实往往是应对风险最好的手段。

最好的应对风险的方法是“以毒攻毒”，让自己经常暴露在风险中，提高自己生活的“波动性”，利用“波动性”去平衡风险，并伺机利用风险获利。

举一个简单的场景，你和同事讨论一项工作，到了双方的思路忽然打开的时候，你预定要去机场的时间也到了。

但这次出差，并不是特别的重要，但万一误机也会给你带来很多麻烦。

你是一个“容错率”高的人吗？

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