有媒体曾这样评价王兴:“他是一个很特殊的存在,我们很难给这个‘特殊’一个准确的定义,王兴有他的A面和B面,在回答关于公司的问题时,他极其在意逻辑和准确,而在谈到个人问题时,他允许自己稍微放松一点。”
以下内容根据王兴在多个场合的分享整理。市面上有很多王兴谈论公司的内容,但你或许很难看到一篇他聊自己的文章。
01
创业公司一定不可以停下来
2003年前我从美国回来开始创业,过去这十多年我一直是个创业者的状态。
我有三段创业经历,前两段都非常的不成功,美团从2010年到现在发展的还OK ,这一路走来我有很多的经验心得想与你分享。
但请记住,没有哪一条经验是完全能够适用的,不管是我自己的经验教训,还是别人的总结,每一条看似正确的建议,在实际的创业过程中你总能找到很多的反例。
对创业公司来讲,发展速度、成长是非常非常重要的。硅谷有一句格言,有点粗俗但非常直接:Keep growing,fuck everything else。只有增长是重要的,其他一切都不重要。
只要你能保持高速增长,所有的问题都至少在短期内能够被容忍,被掩盖,或者不会爆发。可能很多问题当时是个问题,你长大十倍、百倍之后它就不是问题了,甚至不需要解决他就自然而然地消失了。
这句话在很大程度上是对的,因为在我们的创业过程中也经历过很多类似的事情,美团到今天也有很多问题,但最重要的事情是保持持续的成长,那么很多问题至少还有解决的机会。
创业的过程中会遇到很多的问题,给你一个建议就是,一定不要因为某个问题很重要,就停下来解决问题。创业公司一定一定不能停,没有什么问题是值得你停下来,甚至是慢下来去解决的,这样只会导致问题更加严重。
但所有的事情都有反例。很多的问题是因为企业发展得太快而失去控制,出了问题。
当资本市场或外界环境发生变化的时候,公司不能及时适应,便会迅速出现问题。
现在有很多人说专注重要。雷总(雷军)说互联网创业的七字诀是,专注、极致,口碑,快。专注是排第一位的,因为创业比拼的是个人、团队,所有资源,就像刀锋一样,越专注越有力量,这个是容易理解的。
尤其是对创业公司来讲,无论有多少帮助和支持,你的资源都是相对有限的,所以专注是非常必要的,但这个也有反例。
首先专注是事情聚焦,不要一下做很多事情。但如果你把自己的业务范围设得太小,有时候会固步自封,最后你会发现你在格局上完全输了,不管多么努力都是不可能赢的。
比如电商早几年,淘宝做得非常厉害,资本也雄厚,马云做对了很多事情,其实也做错了很多,但最重要的事情是他选择了做一个大平台。回头看, 2003年左右开始起来的那些公司,如果专注做一个垂直电商基本上是没有胜出希望的,这在策略上一开始就输了。
02
修身、齐家、治国、平天下
所以后来我反复想,其实最有价值的建议,应该是我们老祖宗的一个想法。四书五经的《大学》中有一句话告诉我们,如何才能成为一名君子:修身、齐家、治国、平天下。
最近一年里反复咀嚼这句话,觉得越来越有意思。我给你解读一下为什么“修身、齐家、治国、平天下”,对创业者的自我修养是一个极其好的建议。
反过来讲一下。先看“平天下”,你要彻底占领这个市场,而“天下”就是你的目标市场,怎么定义你要干、能干的事非常重要。你要选择正确的目标市场,而且要有足够的规模,有足够的价值。
因为创业归根到底是要解决问题的,如果你解决的问题不够大,那你创造的价值就不够大。
而做一个公司最后都是需要“平天下”的,“平”的意思就是,你不光要进去做,最后还要彻底地占领、垄断它。对互联网公司而言,这点尤其重要。因为你只有迅速结束竞争并垄断这个市场,才能创造最大的价值。
那么你怎么去“平天下”呢?
你不可能自己去干每件事情,要有人写代码,做设计,谈客户,你需要“治国”,这里的“国”指的就是你的整个企业。我觉得确实应该用企业这个词,而不是用公司这个词,因为公司只是企业形态中的一种,企业可能还有很多其他的形态。
大家可以看到,在BAT的发展过程中,他们都非常注重去构建自己的生态系统。一个公司一开始只有单一的业务,按职能部门分,后来业务多了,就要按事业部门分,再后面就要按事业群分,或者外面他们有投资公司,有生态链的各种合作伙伴,这才合成一个“国”要“平天下”。治国就是要设计好、治理好整个企业以及相关的生态体系。
要怎么“治国”呢?再来看“齐家”。
对创业者而言,家就是你的直接下属,因为不管公司规模多大, CEO能直接管的人都是有限的,也就是七个左右,直接下属就像你的家人一样。个人精力是有限的,他们的质量、投入度、成效对你治国平天下的计划有着至关重要的影响。
那“齐家”怎么理解呢?有几个意思:
那么你怎么样才能够“齐家”呢?这就需要“修身”。
作为CEO,你就是公司的支柱,也是公司的天花板。如果你不能不断地提升自己,那么整个团队是不可能有提升的,整个事情也不可能做大。我觉得CEO要做很多很多的事情,但是其中有一项非常要的就是修身,要吾日三省吾身,不停地反省,不停地学习,不停地想办法提升。
你要继续展开“修身”会有很多层面,在心力上要提升,在脑力上要提升,在体力上要提升。毕竟创业是个非常辛苦的事情,把一个事情做好,需要又猛又持之以恒。
从一切地方学习,从书本里学习,从身边的人学习,从比你年长的人那里学习,从比年幼的人那里学习,从你过去的成功经验和失败教训里学习,或者更好的、成本更低的,从别人的成功经验或失败教训里面学习。
所以我觉得是需要修身后才能齐家,然后才能治国,然后才能平天下。
03
创业者的价值不是融钱
前几年,玩电商的人都觉得,我砸完这一轮2000万美金,下一轮可以融到4000万美金,但他们忘记了另一个假设——对手也有钱怎么办?钱是无差异的,全球范围内是不缺钱的,只要有可能给资本带来回报,资本就会源源不断地涌过来,这显然要比一家企业需要的更多。
很多创业者过分依赖资本,觉得资本能解决一切问题。但创业者得明白,腾讯永远比你有钱。所有中国的公司一年加起来可以融多少钱?腾讯一年往外就投100亿元人民币,腾讯比VC还要更有钱,你怎么赢腾讯?你不能说,我能砸钱,他不能砸钱,这个是不成立的。
对于未来越有信心,眼下才能越有耐心。我的耐心比多数创业者要更多一点,这是我连续创业的体会,也和我的信念有关。“杀人放火金腰带,修桥补路无尸骸”,有没有这种情况存在?有!你是要当反派杀人放火,还是要当正义的一方修桥补路,哪怕最后死无全尸?这是信念问题。
不管是哪一个人或机构做投资,不管是现在还是将来的某个时刻,都希望可以花少些钱赚回更多的钱。所以,创业者的价值不是融钱,而是如何让钱生钱。
在经济学里,我们会讲输入和输出。评判一个企业的价值也要看输入输出比,少出多入就是在创造价值;反之,你就是在做一件没意义的事情。对于创业者来说,最该考虑的是如何比对手花钱更有效率,创造出更多的价值。
我最近两年一直在思考如何运用互联网技术,低成本、高效率地运作一家公司。当我们效率越来越高,收集的信息越来越多的时候,我们才有机会影响整个产业链。
04
我等不及让别人去打造这个世界
紧张工作之余我有时会稍作遐想:
稍微拔高一点,可以用甘地的那句话——Be the change you want to see in the world(欲变世界,先变其身)。
创业对我来说是改变世界的方式,我希望活在一个更希望生活的世界里,但我等不及让别人去打造这个世界。
变化这个词是很有趣的词,很多公司的企业文化都强调这个词。就像阿里巴巴,他们的企业文化中有一句是“拥抱变化”;
国外有一家电商企业叫Zappos ,他们内部有“十诫”,其中一条是Embrace and Drive Change(拥抱并且推动变化);
奥巴马竞选口号强调最多的也是这个词——Change,改变。
2003年回国创业,至今13年了,我认为身上没有变化的东西有很多:热爱生活、对世界充满好奇和激情;当然变化的东西也有,随着年龄增长,我个人的生活在变化,更加丰富了,感悟和视野也在增长,我自己从来不抗拒变化。
总结和评价自己并不是我常用的思维方式。就像清华大学有一句校训:为祖国健康工作50年。
大学的时候并不觉得这句话有什么,但我25岁的时候一想就觉得很难,因为人的心境变了。总结过去当然无可厚非,但我更看重未来,一定要说的话,我只能说“摔倒也要往前摔。”
对于未来,我认为,人应该注重长期的目标和短期的目标,而不是那么重视中期的目标。
05
资本运营,助力企业破局重生