专栏名称: 丁香园
丁香园官方号,一百多万医生在关注。作为中国医务工作者的网上家园,丁香园深知医疗的痛苦与快乐。我们提供交流的平台、独家深入的内容,也有为医务工作者提供的各种服务。医疗行业从业者,请订阅我们。
目录
相关文章推荐
医学界智库  ·  床位扩容!华东最大民营医院升级了 ·  4 天前  
丁香园  ·  3 座发文大山,今天用 DeepSeek ... ·  2 天前  
蒲公英Ouryao  ·  【陕西】取消平台药品备选挂网目录通知 ·  3 天前  
51好读  ›  专栏  ›  丁香园

跟老年患者高效沟通,你得这么做

丁香园  · 公众号  · 医学  · 2017-05-31 12:03

正文


有位年轻医生,说话快性子急,又在他乡行医,语言不太通。因此,深感与老年患者沟通有障碍。该怎么办呢?


他请教了 武汉大学中南医院 内分泌科的副主任医师 代喆 ,我们一起来看看代老师是怎么说的吧。




老师您好,我在南方一家医院规培,个人性子比较急。我们科患者以老年人为主,并且因为我是北方人,有时候语言上也不太畅通,所以总是出现:我说了很多遍,老人家还是听不懂;老人家说了很多遍,但我还是听不懂。有一次,甚至差点造成医疗事故。


我现在很是苦恼。请问老师,您平时与老年患者沟通交流的时候,可有什么方法和诀窍吗?谢谢老师了!






代喆

内分泌科 副主任医师

武汉大学中南医院


这位同道,您好,感谢您的提问。


在以慢性病为主的专业中,与老年人的沟通是很常见也很重要的事情。把我的经验和您分享一下:


按照内容和形式,我们可以把「沟通」这件事进一步细化。



沟通内容


按照内容,大致分为两种。一种沟通,是为了医学诊疗的需要。另一种沟通,是为了增进与患者之间的关系。


第一种沟通是比较常见的,比如问诊和查体。这时候需要注意的一点是:老年患者思维比较发散。所以我们要尽量控制沟通的节奏。


举个例子来说明。一个痛风的患者,你问他这次是什么原因诱发了疼痛,是不是吃了海鲜或豆制品。他或许会天马行空地告诉你很多事情。比如,那天家里有什么喜事,家里儿女孝顺,请老人家到外面餐馆吃饭,吃了什么什么,吃得很高兴,儿女怎样,孙辈怎样...... 最后,可能才会透露出你想要的信息——进食了高嘌呤食物,夜间出现了关节剧痛。







请到「今天看啥」查看全文