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微信,支付宝线下争端再起,小程序如何破局?

微果酱  · 公众号  ·  · 2017-08-02 17:00

正文

今天微信8.1无现金日开启,“无现金生活”小程序正式上线,用户可进入小程序抢鼓励金以及商家优惠券。



无独有偶,支付宝8月1日消息,支付宝曾在7月6日宣布,将于8月1日至8月8日举办“无现金城市周”。而在此之前,有网友曾曝出支付宝小程序也将于近期正式上线。



01

矛盾和冲突


微信与支付宝的线下之争愈演愈烈,不外乎一个共同目标——盘活线下闲散流量。


在线上流量成本已经贵得令人发指的今天,越来越多的产品让人眼花缭乱,靠天花乱坠的广告和令人膛目结舌的优惠吸引用户掏钱。


但商品质量的参差,就如同达摩克利斯之剑一般始终是拦在消费者与线上线下商家的一道鸿沟,让人选择困难的同时,购买体验更是完全得不到保障。


移动互联网之前的线下流量价值大幅降低,从近年来实体店经营越来越难可见一斑。转型,似乎成为传统线下商家的唯一出路。


线下实体店,不论是大型商超还是街边门店,在过往局限于物理空间的限制,只能在特定的场所,售卖有限产品,这让线下的流量在白白的流失掉。


微信小程序,或许能够让这些闲置流量充分利用起来,改变我们的生活方式。


02

机遇和挑战


事实上,商业地产巨头的线下实体商业在小程序当中的早已布局很久。


如果稍加留意,不难发现传统商业地产巨头在小程序的布局正在悄悄浮出水面。其中,万达,万菱,佛罗伦萨,瑞安新天地等多家商业地产企业纷纷试水微信小程序。


万达


由万达推出的「万达广场优惠券」小程序,主打优惠券的领取及使用,在万达广场内可通用。用户所领取到的优惠券将放入微信卡包,在万达广场消费时根据不同的门店使用,为门店引流。



② 瑞安新天地


在单一功能和复杂功能间如何取舍,不同的商户有不同的选择。


「武汉天地LIVE」是一款由武汉瑞安新天地推出的商城类小程序,集活动宣传,礼品,票券,商家展示,停车缴费等众多功能为一体,是目前为止功能最为齐全的一个商城小程序。



③ 佛罗伦萨小镇


除了领取票券,商品展示,「佛罗伦萨小程序欢乐食尚派」小程序选择了另外一种模式:活动宣传与活动日历,详细不同时间段不同商城或店铺举行的大行猪蹄活动,与之配套的还有活动地图。


侧重点回归商城整体,而并非店铺本身,拉升区域形象。



④ 万菱


相比万达,作为专业市场的万菱广场则推出一个供用户快速查询万菱广场店铺内产品的小程序——「万菱广场产品查询」。


首页为不同商品的展示,并提供广场内商铺的具体地址信息,让各个店铺商品得以流出,提高曝光度。



除此之外,为了给消费者带来更便捷的停车体验,万象城、瑞安等,也都相继推出停车小程序。


03

动机和优势


小程序的剑锋,旨在挖掘场景化的线下流量,并加以利用,提供伴随是的快速链接服务,拉近商家和用户之间的距离。


所以说,小程序真正的前景,在于线下门店,实体商家、大型商超等等,我们生活中实体东西和服务,才是流量的入口。


在商业地产上,以大型商超为主的传统线下企业,纷纷开始试水微信小程序的背后,不外乎以下几点缘由:


① 一个新流量的平台。大型商超中的实体门店,流量大多来源于线下,线下活动促销,发传单,站台等传统获客方式越来越难以对消费者产生吸引。


而据昨天2017微信“无现金日”专场微信官方数据显示截至2016年12月,微信+Wechat合并月活跃账户数超9亿,腾讯移动支付月活账户和日均支付笔数超过6亿。


这部分活跃在微信上巨大的线上流量,若能通过小程序连接到线下实体商户,大型商超,那么产生的价值将是无法估量的。


② 试错成本低。小程序低成本的试错方式,在动辄上万的活动经费面前显得微不足道,商家的活动宣传,活动效果不再是一次性消耗品,而是永久的。


③ 完善的长尾服务。传统企业的在线下的一大营销痛点就是难以实现优质的长尾服务。


因为传统企业的线下卖货很多都是依靠代理、渠道等第三方进行产品的销售,所以很难获得用户资料,也就是说,传统企业是没有用户的,只有销量。


④ 获客的新形式。“附近的小程序”上线已久,从刚开始的几个,与现在一打开小程序历史列表即可看到几十个形成鲜明对比。


用户只要打开,就能看到商户所展示的小程序,流量不再仅局限于线下,而是线上线下相互连通。


04

总结


距离小程序正式发布已过了大半年,这大半年的时间我们见证了小程序从这也不能碰那也不能动的状态,向开放程度越来越高的方向转变,而传说中的支付宝小程序还是迟迟无法上线。


个中原因我们无法得知,但微信与支付宝这场8月线下之争,无疑对线下零售格局造成巨大冲击,面对日益完善的微信小程序,不知道支付宝有何后手?


最后打个广告,想了解更多关于商业地产与小程序玩法的小伙伴,欢迎调戏:


汤小姐(微信):13826067405


一 END 一


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不关注晓程序猿,你好意思说你帅?

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