为什么OTA都热衷发布旅行大数据

【品橙旅游】每逢五一这样的假期前后，各家OTA都争相发布各种各样的旅行大数据，似乎已经成了惯例。

但细究起来，这些数据既不追求官方权威性（因为主管部门也会发布更权威的数据），也不追求客观全面性（因为数据仅建立在自家平台相关统计基础上），不同平台发布的数据甚至彼此矛盾、相差甚远，为什么OTA们还要年年发？消费者真的会在意这些数据吗？

节前，是一波接一波的五一出游预测、最热线路预测、目的地人气榜等等；节后，又是一连串的假期旅游统计数据、报告、白皮书。

除了整体的市场数据，OTA们也热衷于发布细分市场数据，比如周边游报告、大住宿报告、交通出行报告、旅游消费报告、目的地报告，等等。

这些让人眼花缭乱的数据，究竟价值几何？

事实上，这些数据从权威性、客观性、全面性等角度看，并不十分科学。最主要的原因是，这些数据的来源，是消费者在自家单一平台上的预定、消费数据，只能代表这一部分消费倾向。但谁敢说自己的用户就能代表所有的用户？

换言之，这些所谓的预测、人气、最受欢迎、最热门等，都只是“一家之言”，不一定是现实的真相。

举个小小的例子，在今年五一前夕发布的一系列目的地预测中，携程联合百度地图发布的国内人气最高目的地前三名分别是三亚、桂林、厦门；在驴妈妈发布的预测中，前三名分别是丽江、北京、三亚；而在在美团旅行的预测中，目的地前三名分别是广东省、江苏省、浙江省。

可以说，三家的结果相差甚远。如果说这些数据是为了市场研究，谁的数据更科学？如果说是为了给消费者指引，消费者该信谁？

与数据的实际内容相比，“发布数据”这一动作对于OTA来说可能更重要。

这是一种话语权的体现。一个小细节是，无论谁家发布的数据，都不会把自家名称放在标题里，而是统一冠名为“2018五一旅游报告”，给人以统揽全局之观感。塑造这种权威感，凸显的是企业的行业地位。

数据是体现话语权的一条重要渠道，也是反映企业实力的一个侧面。数据中体现的数字，代表着平台的用户规模，比如报告中称有10万人准备去三亚，8万人准备去丽江，说明至少有18万人在该平台上预定了产品。

细分数据则代表着平台的业务领域范围，而且越有底气发布某一领域的独立报告，说明企业在该领域越具有领先实力。比如某平台的报告中对景区、民宿、出境游、境外用车等都有所覆盖，说明平台在这些业务上都有不错的用户规模；如果某平台单独发布了机票或民宿的统计报告，给人的感觉就是它在这一领域是遥遥领先的。这就是所谓“形式的内容”。

通过发布数据，OTA所传达出的是“我在这方面很强，我有发言权”这样的理念。至于目的地排名前三的究竟是谁，并没有那么重要。

除了体现话语权，数据在一定程度上也起着“消费指南”的作用。这也是为什么OTA更倾向于在节前发布预测数据，而在节后发布统计数据的相对节前要少一些。

节前发布热门航线、热门线路、热门目的地等，能在一定程度上起到促销产品、刺激消费的作用。由于这些统计结果只基于平台自身掌握的数据资源，并没有所谓“标准答案”，所以，这些数据中是否结合了平台自身需要重点推介的线路或目的地，其实是很有想象空间的。