双11，做电商的最佳竞争策略是什么？

做电商的朋友一定有这样的感觉：流量越来越贵，生意越来越不好做了。

但是每年双11，各个电商还是必须要强打精神去降价促销，很多电商有一种骑虎难下的状态。那么，在这期间最佳的竞争策略究竟是什么呢？

当然，我不会建议你去学苹果： 双11期间，到店尽享11倍积分 。这牛逼态度，我们暂时也还学不来。

不过这个世界有意思的地方就在于，如果你有一个问题，基本上就总会有个办法。

两周前，李叫兽曾经写过一篇文章，说的是扩大市场的两种不同策略，一种是 价值攫取型策略 ，放到双11，就是要投更多广告、找更多资源、预售更多商品、提高客服效率、争取淘宝更多支持，等等。

但是，这些事，你能做，你的竞争对手同样在做，你们依然在同一个战场上，是在争夺市场上的存量资源。

另一种叫做 价值创造型策略 ，其实就是退出现有战场，开辟新的疆域，到别的地方去挖矿。比如一个卖袜子的，双11单纯降价，那只是会吸引数倍的消费购买，而且要承担这个时间段的各种压力。

如果转换思路，你在双11期间可以让顾客选择未来一年，按每月给自己预定两双袜子的方式做促销，你就是提前锁定了用户未来12个月的袜子消费。这样做，既减轻了双11期间的客服、物流压力，又给了降价促销一个很好的理由，因为你是靠低价在锁定长期客户。

当然我并不了解袜子市场详细情况，只是以我的认知举一个转换思路的参考。

再比如，有些品牌本身逼格较高，降价有点自降身价，那你可以做增值服务，而不是主动降价。比如可以有简单的定制元素，或者平价出售限量款等等。

当然，如果你非要参加双11这个全球年度吸金大赛，也可以思路更加开阔一些。在这里，我先说一个故事。

1999年，我参加工作整一年，刚刚存下了5000元，就进入了股市。

算下来，我已经有了17年股龄。但年头长并不代表你就能赚钱，比如我就是一个很好的例子，这么多年出出进进，整体还是亏钱。

这件事说明了两个道理： 第一，一个写文案不错的人，炒股不一定炒得好；第二，一个看起来无比热闹的市场，你不一定能赚到钱 。

做股票初期，我跟当时我们炼油厂的同事聊天，他们也都是深套多年、经验丰富的老股民，我问他们，炒股究竟能不能赚钱？有个同事的答案很有意思，他说： 赚钱的只有交易大厅门口卖矿泉水和盒饭的 。

这个卖矿泉水的故事，其实和当年美国西部淘金热，有人向淘金者卖水赚钱是一个道理。

而这个故事对我的启发是，我们是否可以向双11忙碌的电商人卖“矿泉水和盒饭”呢？

要知道，做电商的人，双11几乎要忙死。不仅是加班加点、不能睡觉的问题，客服的嗓子基本都会喊哑了。这个时候，他们是不是需要一个“电商人战斗补给包”呢？

所以我们设计了一个这样的“大礼包”：

打开包装，里面是这样的：

你还会看到一份热情洋溢的信件，是我们鼓励电商人去建功立业的：

这里面装的是啥呢？

1. 来自法国的依云矿泉水， 补充水分。

2. 充满神奇功效的红牛和风油精， 让人精神饱满。

3. 甜蜜的费列罗巧克力，可以快速补充体力。

4. 体贴的清洁套装，帮助迅速妆容整洁。

5. 东方神秘国度的润喉糖，始终保持声线甜美。

如图：

这就是我们的准备，因为如果不做电商，谁也没有留意过，电商人在双11期间有多苦逼。

如果你有一个做电商的朋友， 现在为TA预订一份慰问礼包吧，我们将在 11 月 11 日 之前将你的心意带到你的电商朋友那里。

当然，我们也有更加小巧灵活的标准礼包：