2016年中国车市形势大好,暴涨的荣光背后,汽车质量问题日益受到社会各界的重视。
因此,DearAuto每月都为车迷们梳理国家质检总局汽车产品缺陷信息采集系统(我国目前唯一的官方汽车投诉平台)公布的投诉信息,希望能为车迷们选车、买车、维权带来一些参考。
2017年1月,国家质检总局汽车投诉平台收录了609条案例,经梳理发现,上月被投诉最多的派系依然是美系车,其次是在国内畅销的德系车。
值得注意的是,自去年3月至今,美系车已经连续11个月位居单月投诉榜首。
上个月被投诉最多的车型TOP 10中,仅有一款SUV车型上榜,其余全是轿车。另外,欧美品牌车型占了大头,一共包揽了8席,日系车和中系车各占1席。
科鲁兹、蒙迪欧、明锐为1月投诉量最多的前三车型。
科鲁兹是雪佛兰旗下的“大将”,运动时尚的造型笼络了许多年轻消费者的心。但该车变速箱与发动机匹配不足,变速箱机械故障频发,制动系统在低速时刹车容易出现异响等问题,遭到不少车主投诉。
长着一副“马丁脸”的蒙迪欧凭借颜值和动力操控性,广受大众喜爱。然而,车内异味严重、车身接缝较大、装配工艺差等问题是它的短板。
斯柯达明锐也是投诉榜的常客,小毛病颇多,可靠性不佳。
1月被投诉最多汽车品牌TOP 10中,前三全是美系品牌,小鹿要心疼美系车主三秒钟。
要称赞的是,在中国品牌强势上扬、市场保有量不断增长的背景下,自主车型的投诉量一直不高;上月的汽车品牌投诉榜前十也是无一中国品牌上榜!一定程度能说明中国车的崛起,是“质”与“量”的同时提升,值得自豪。
汽车产品质量关乎着每个消费者和每个家庭的安全福祉,质量问题不可小觑。
作为利益相关的消费者,我们自己也要有维权意识、投诉意识,一旦发现问题,要积极将产品的缺陷信息反映给厂家或官方平台(国家质检总局汽车缺陷信息采集系统),此举不仅能为厂家召回产品提供重要依据,同时也是在保障自己的权益。
以上分析基于国家质检总局公开的数据,样本空间为2017年1月1日-1月31日的投诉信息。数据只能说明投诉情况,并不能反映该车/该品牌的质量全貌,慎重参考。
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