从昨天开始,购买《超级运营术》预售的朋友已经陆续收到书了。一直到今天,我的微信都处于爆炸的状态,朋友们相继晒单,大概是下面这样。
我看了看京东的排名,《超级运营术》目前排在经管类的第一,就是下面这样的。
同事们也很支持,有几位买了预售,今天到我工位上要签名。不知道为什么,感觉有点尴尬。
大伟是负责线下活动的同事,他走到我面前说:叔,你说我这个线下活动没人报名该怎么办?挣不到钱怎么办?
我明白他的意思,毕竟我已经出了一本有关运营的书了,那么线下活动这个难题,我是不是理应就该有解决的办法。
说实话,我在此时此刻肯定是不知道具体答案的。大伟是我们运营团队的核心成员,有想法、懂执行、有知识面,是一位很出色的年轻人。要知道他已经研究这件事几周了,也实践过几次,所以这个难题是经过「他这样出色的运营研究几周」后遗留下来的。而我接受到这个信息只有几秒钟,没有时间去调研这个领域、分析用户群体,也不了解这个项目的背景,所以我肯定没办法回答。
我对大伟说,假如你喜欢一个叫冰冰的女孩,让我教你如何才能追求到她,我肯定无法立刻回答。但我可以告诉你,我之前与女孩相处的经验,我认为女孩可以分为哪几类,该怎么去摸清女孩的需求,然后可以用什么办法打动她。
这个案例和上面做线下活动是一个道理,我提供的是自己的经验,以及建立在这实战经验基础上的总结升华,是一个方法论知识体系,是一个分析问题的思维方式,我觉得这是最宝贵的。
大家在面对不同的具体情况时,可以借鉴我给出的知识体系和思维方式,去分析自己遇到的问题,再得出自己的答案。这是正确的流程,而不是从我这里直接获取到答案。
说到这里,就到了正题,这就是我不喜欢做分享的原因。
大家去听一个分享,都是带着自己的预期,但问题是大家的预期差距非常大。有的人是想听新媒体怎么做,有的人是想听你讲讲B端的用户运营,有的人是像大伟这样做活动的。所以,无论你分享什么主题,你讲的再深入浅出,也会至少有一小部分人感到失望,因为与自己的预期不符。
就像我们做运营一样,不要做与用户预期不符的事,古人有一句名言,是这么说的:我裤子都脱了,你让我看这个?
正是因为这个原因,之前有很多朋友邀我去做分享,我都婉拒了,给钱也婉拒。不是装逼,实在是不想让朋友们有,哪怕是一点的失望。
最近在反思自己这个心态,其实是自私的,是封闭的,有点过于完美主义。所以,我打算向前迈出一步:选一个自己最擅长的领域,做一次线上分享。
这个擅长的领域就是「用户运营」,线上分享的平台就是「知乎Live」。具体时间是5月10日,晚8点,价格是9.9元,邀请大家来!
具体知乎Live的信息如下:
主题:如何构建用户运营体系
时间:2017-05-10 20:00
提纲:
1.简单讲述运营的概况。运营的定义、分类和价值
2.如何分析产品的情况。产品的定位、核心用户的分层、画像和需求
3.构建用户运营体系的三个模式。概念、步骤和效果评估方式
报名方式:点击左下角的原文链接