【虹桥懒政】刚刚在上海虹桥站刷卡进站时,两位女性几乎厮打起来,原因加塞与反加塞。
我经过的虹桥站北进口有西侧4个闸口,相当多的人刷不了卡,只能走唯一的人工通道处理,个别在其他闸口刷票失败又急于赶高铁的人,就本能地横向冲到人工刷票口,形成事实上的换道加塞插队,遇上排队被不断加塞且原则性强的,矛盾就发生了。
等我在非人工口刷票失败,但发现部分乘客刷票成功时,值班人员才告诉我,“前往杭州的,不能刷卡”。这就奇了怪了,是这一处不行,还是整站前往杭州的票闸都出了问题,是普通偶发故障,还是杭州举行残运会辐射到上海的管控措施?但是,无论如何,虹桥高铁站得紧急系统处理,多立几个告示牌,或广播通知啊!谁一大早赶高铁不是急着去杭州公干?刷卡受阻,加塞不能,搭不上车,上午就无缘到杭州(昨天虹桥站杭州方向,上午的票已基本告罄),谁不心急火燎又猴急啊!
当我给人工通道的小哥提上述建议时,他冷漠地说您进去找我们领导;我问安检小妹,谁是这里的领导,她说你找拿步话机的人;我找到拿步话机的小妹,她又告诉去很远的地方找值班中心,或者直接打市民投诉电话……我靠,这是大上海吗?互相推诿扯皮,明明知道存在矛盾摩擦点,就是不预警、不及时化解。 上海·虹桥火车站
我经过的虹桥站北进口有西侧4个闸口,相当多的人刷不了卡,只能走唯一的人工通道处理,个别在其他闸口刷票失败又急于赶高铁的人,就本能地横向冲到人工刷票口,形成事实上的换道加塞插队,遇上排队被不断加塞且原则性强的,矛盾就发生了。
等我在非人工口刷票失败,但发现部分乘客刷票成功时,值班人员才告诉我,“前往杭州的,不能刷卡”。这就奇了怪了,是这一处不行,还是整站前往杭州的票闸都出了问题,是普通偶发故障,还是杭州举行残运会辐射到上海的管控措施?但是,无论如何,虹桥高铁站得紧急系统处理,多立几个告示牌,或广播通知啊!谁一大早赶高铁不是急着去杭州公干?刷卡受阻,加塞不能,搭不上车,上午就无缘到杭州(昨天虹桥站杭州方向,上午的票已基本告罄),谁不心急火燎又猴急啊!
当我给人工通道的小哥提上述建议时,他冷漠地说您进去找我们领导;我问安检小妹,谁是这里的领导,她说你找拿步话机的人;我找到拿步话机的小妹,她又告诉去很远的地方找值班中心,或者直接打市民投诉电话……我靠,这是大上海吗?互相推诿扯皮,明明知道存在矛盾摩擦点,就是不预警、不及时化解。 上海·虹桥火车站