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中消协提示!

新华网  · 公众号  · 社会  · 2024-12-15 10:11

主要观点总结

中国消费者协会发布消费提示,指出‘谷圈’市场存在诱导未成年人冲动消费、私域交易监管缺失、受害者维权困难及诈骗等问题。建议未成年人理性‘吃谷’以避免消费陷阱。同时,呼吁网络平台履行主体责任,家长应引导青少年合理使用网络。

关键观点总结

关键观点1: “谷圈”市场问题

近年来,“谷圈”市场发展迅猛,但同时也伴随着一系列问题,如诱导未成年人冲动消费、私域交易缺乏监管、受害者维权困难和诈骗等。

关键观点2: “谷子”定义及消费陷阱

“谷子”指的是版权作品的周边商品,购买行为被称为“吃谷”。“谷圈”成员常常通过二手平台或社交平台进行交易,未成年人易受到消费陷阱的诱惑,需要理性对待并防范风险。

关键观点3: 交易风险及受害者困境

未成年人因支付限制选择社交平台等私域交易,但平台无法全程监管。如遇经营者不按时发货、货物不符、代购卷款跑路等情况,受害者很难追回损失。

关键观点4: 不法分子诈骗手段

不法分子利用免费赠送、低价福利、高价收购等话术诱导未成年人,然后通过威胁恐吓等手段盗取家长银行卡信息,实施诈骗。

关键观点5: 中消协及家长应对措施

中消协呼吁网络平台压实主体责任,相关监管部门严厉打击违法违规行为。家长应正确引导教育青少年合理使用网络,遇到问题时及时告知父母或报警处理。


正文

中消协发布消费提示:未成年人理性“吃谷”谨防消费陷阱


中国消费者协会13日发布消费提示, 近年来“谷圈”市场发展势头强劲,同时出现了诱导未成年人冲动消费、私域交易缺乏监管、受害者维权困难、不法分子借机诈骗等问题,提醒未成年人理性“吃谷”,谨防消费陷阱。

所谓“谷子”,是从英文“Goods”音译而来,是指漫画、动画、游戏、偶像等版权作品的周边商品。购买这些商品的行为被称作“吃谷”,买“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。

据介绍,“谷圈”成员大多通过二手平台或社交平台,进行海外代购或工厂定制购买“谷子”。未成年人受支付限制,选择社交平台等私域进行交易,平台无法对交易进行全程监管。如遇到经营者不按时发货、“谷子”到手货不对板、代购卷款跑路等情形,受害者很难追回损失。

“谷子”交易规则复杂,不法分子往往以免费赠送、低价福利、高价收购等话术诱导未成年人上钩,然后以违规领取、未成年人不能购买、没有缴纳认证金等理由威胁恐吓,要求未成年人操作家长手机配合调查,借机盗取家长银行卡账户信息和钱款。

中消协呼吁,网络平台压实主体责任,相关监管部门严厉打击“谷圈”中存在的违法违规行为。广大家长正确引导教育青少年合理使用网络,如被恐吓、威胁或发现被骗,第一时间告知父母或报警处理。


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