还记得前些日子罗晋和唐嫣宣布在一起没多久，海尔官博就发表了自己的意见：
“啥时候成亲？需要冰箱空调洗衣机么？”
随后，一大波蓝V官博来袭，从家电到旅游到小孩上学，都帮他俩考虑周全！海尔就这样成功带领各大官博在“正确的”道路上越走越远……
就是这群被称为“八十万官博总教头”的海尔新媒体团队，为了将受众的奇思妙想（
喜欢开脑洞、爱搞事儿的一批人）
变为现实，在经过“冷宫”冰箱的完整实践后，今年1月，在海尔企业文化中心负责人的支持下，决定集体出走创业，建立创客之星文化传媒有限公司，
以新的C2E模式的众创交互平台，整合线上用户资源，全流程参与到甲方新品上市。
据邦哥了解，
基于海尔强大的资源，众创之星在反复验证连接用户和创业团队这种C2E的模式后，现在已经积累了大量种子用户资源和客户资源，正逐步将全流程标准化业务能力变成产品，即裤衩社区。1
月，获得海尔集团千万级天使投资，目前创客之星正在寻求Pre-A轮融资。
要解决什么痛点？
裤衩社区的CEO沈方俊是原海尔新媒体总监，深谙新媒体传播规律。2016年初，正值宫斗剧热播时期，
有网友在微博建议海尔做一款外观是宫殿的迷你冰箱，宫牌写上打入冷宫，这样剩菜剩饭都可以说，“给朕打入冷宫！”
沈方俊告诉邦哥，像这种社交媒体上突发的、看似小众的个性化需求，企业很难满足。而
从职能角度看，一般企业的新媒体运营团队无法独立决策。
运营者司空见惯继而选择性无视，还有一些层层上报后胎死腹中。
从企业短期利益角度看，只有单型号10万台以上的规模才可能促使研发部门考虑这种“定制”
但沈方俊觉得这是一个机会，经过反复斟酌，5分钟内海尔便转发和评论了微博“容我考虑一下”，瞬间，这条微博被转发3000次。海尔新媒体数据实验室在“冷宫”冰箱相关微博下筛选出了10173 条有效转发、评论、私信等互动，进行全面的[用户交互数据分析]。并将分析报告一小时内送到了海尔集团电冰箱事业部企划部门。最终达成合作，由海尔冰箱工程设计师们按照网友们的建议进行设计。
据不完全统计，网友在私信提交设计图纸1429份，涉及到大量的外观定制、图案定制以及相关智能化建议。
这次成功的案例，也让沈方俊进一步思考：想要满足用户的个性化定制，传统的企业产品研发显然会被颠覆。
通过对1000个失败对智能硬件项目的分析发现，用户需求总是得不到满足：
1、创业团队往往在脱离用户的场景下闭门造车，过度创新。从产品概念诞生的那一刻开始，就注定了失败。
2、用户需求的产品无法短时间内在社交媒体上声量引爆, 最终会逐渐丧失先机，被竞品超越。
C2E众创交互平台，连接用户与创业者
“用户有一些靠谱的需求，企业也有正在研发的产品，他们需要一个平台进行互相交流。”沈方俊解释道，对企业来讲，可以先将产品对概念股晒出来，看看用户买不买单，征询用户意见。
对于产品的曝光也相对可控，企业可以透明化让用户完全参与，或者是就其中某一环节让用户参与。
“过去海尔新媒体以海尔为依托，让海尔用户参与海尔产品的个性化定制，既得利又受限制。”
沈方俊告诉邦哥，原来过分依赖于官方微博、微信等社交媒体平台，很多内容都做不了，
而裤衩社区的建立，连接用户和企业，可以更直观的满足用户多样化的需求，企业也可找到正确的方向。
对用户来说，他可以从最开始的吐槽—提需求—出建议—进行众测—众筹，完全参与其中，最后把想法变为现实。
对创业者来说，可以发布项目—接受反馈—产品修正—发起众筹—产品迭代，全流程与用户进行交互。
