水效标识标注情况消费调查报告

2025年“世界水日”临近，水资源集约利用与节水型社会建设成为焦点。《水效标识管理办法》明确规定，列入目录的用水产品需强制标注水效信息，目前我国已实行水效标识的产品包括坐便器、智能坐便器、洗碗机、淋浴器、净水机、水嘴六类。

但我们发现，市场上仍存在水效标识张贴不规范、信息标注不透明等现象。为此， 闵行区消保委对线上线下销售渠道展开调查，着力推动节水产品消费环境优化提升。

本次调查覆盖已实行水效标识的六类产品，闵行区消保委通过京东、淘宝和拼多多三个头部电商平台，随机查看61件产品， 确认产品宣传页面中是否规范展示水效标识，以及标识是否清晰、明显 。通过线下建材商场、建材市场，随机查看58件产品， 查看产品本体是否按要求张贴水效标识，以及标识是否清晰可见、符合规范 。

抽查多个头部电商平台发现， 产品页面水效标识标注比例及规范性低于线下， 部分商家仅在信息简介中标出了产品的水效等级，没有标注水效指标信息。 各电商平台水效标识标注率参差不齐， 电商平台对相关产品水效标识的标注情况需引起重视并加强监管。

实体店水效标识张贴率较高，但不同产品类别贴标率存在差异, 《水效标识管理办法》发布后第一类实施水效标识的产品坐便器的水效标识张贴率最高，而‌2025年刚实施水效标识的第四批产品水嘴的水效标识张贴率最低。此外有些用水产品的水效标识张贴于产品的背面或侧面， 位置并不醒目， 消费者在观察时不容易注意到。同时在调查中，我们发现 部分销售人员对水效标识认知不足， 法律法规意识有待提高。

调查中发现的问题已同步反馈经营者建议整改。

1.在选购相关产品时， 建议查看产品是否贴有规范的水效标识，核验标注的额定用水量、检测报告编号是否与备案信息一致， 警惕"节水王""超强省水"等模糊宣传。

2. 净水机的水效标识要求主要针对家用或类似场所使用的小型净水机， 以反渗透膜或纳滤膜作为主要净化元件的设备。2025年1月1日后出厂或进口的水嘴，应在水嘴本体最小外包装正面或侧面显著位置加施水效标识。2025年1月1日前出厂或进口的产品，可延迟至2026年1月1日前加施水效标识。

3. 若发现商家存在虚标水效等级、伪造标识等行为，可通过12315平台或水效标识网进行举报。 通过了解和认识水效标识培养节水意识，将节水意识转化为绿色消费的实际行动，为构建节水型社会注入消费端驱动力。