专栏名称: 浙江市场监管矩阵
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浦江这家理发店上了消费维权黑名单

浙江市场监管矩阵  · 公众号  · 浙江  · 2017-05-08 17:37

正文

开个理发店,

也能连人带店上了黑名单?

看看这个老板是怎么做到的……

近日,浦江县消保委发布了2017年第1号消费维权失信经营者信息,公示了失信经营者浦江县诗涵理发店及其负责人吴明泽的信息,为侵害消费者权益的经营者套上了“信用约束”的紧箍咒。


原来,今年3月以来,陆续有八十余位消费者向浦江县市场监管投诉举报中心投诉,称“永琪美容美发”(注册字号名称为“浦江县诗涵理发店”)已改为“阿玛尼•尊国际连锁”,对原办理的消费卡设置消费障碍,造成消费者无法消费,要求退款。


工作人员依法组织经营者与消费者调解,并要求经营者承担责任,退还消费者预付款余额。 多正常的要求啊,然而……

经营者无理拒绝退款调解!

对此,浦江县消保委认为:消费者对“永琪美容美发”店预付卡消费侵权的投诉情况属实,浦江县诗涵理发店已严重侵害了消费者合法权益。


依据《金华市消费者权益保护委员会信用维权实施办法(试行)》的规定,浦江县诗涵理发店的消费维权失信行为属于消费维权D级,即严重侵害消保者合法权益的经营者,也就是消费维权严重失信经营者。


浦江县消保委及时通过《今日浦江》报、浦江消费维权网、浦江市场监管局官网、浦江论坛、各微信公众号等媒体向社会公示该经营户与负责人信息、失信事实、应当承担的责任,并将负责人吴明泽列入“消费维权黑名单”,有效期三年。同时将公示信息抄报金华市消保机构,在全市信用平台、金华消费维权网、金华消费维权微信公众服务号上同步共享,公众可查。另外,该失信情况还被抄送至负责人户籍所在地政府部门,让消费维权失信者社会皆知,寸步难行。







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