浦江这家理发店上了消费维权黑名单

近日，浦江县消保委发布了2017年第1号消费维权失信经营者信息，公示了失信经营者浦江县诗涵理发店及其负责人吴明泽的信息，为侵害消费者权益的经营者套上了“信用约束”的紧箍咒。   

原来，今年3月以来，陆续有八十余位消费者向浦江县市场监管投诉举报中心投诉，称“永琪美容美发”（注册字号名称为“浦江县诗涵理发店”）已改为“阿玛尼•尊国际连锁”，对原办理的消费卡设置消费障碍，造成消费者无法消费，要求退款。

工作人员依法组织经营者与消费者调解，并要求经营者承担责任，退还消费者预付款余额。多正常的要求啊，然而……

对此，浦江县消保委认为：消费者对“永琪美容美发”店预付卡消费侵权的投诉情况属实，浦江县诗涵理发店已严重侵害了消费者合法权益。

依据《金华市消费者权益保护委员会信用维权实施办法（试行）》的规定，浦江县诗涵理发店的消费维权失信行为属于消费维权D级，即严重侵害消保者合法权益的经营者，也就是消费维权严重失信经营者。

浦江县消保委及时通过《今日浦江》报、浦江消费维权网、浦江市场监管局官网、浦江论坛、各微信公众号等媒体向社会公示该经营户与负责人信息、失信事实、应当承担的责任，并将负责人吴明泽列入“消费维权黑名单”，有效期三年。同时将公示信息抄报金华市消保机构，在全市信用平台、金华消费维权网、金华消费维权微信公众服务号上同步共享，公众可查。另外，该失信情况还被抄送至负责人户籍所在地政府部门，让消费维权失信者社会皆知，寸步难行。

据悉，浦江县诗涵理发店是自去年《金华市消费者权益保护委员会信用维权实施办法（试行）》出台以来，全市首例被公示的消费维权严重失信者。信用维权失信公示作为一种约束，将进一步增加经营者的侵权成本，引导经营者诚信自律，树立经营者是保护消费者权益第一责任人的意识，自觉承担起保护消费者合法权益的责任和义务。