作
者：油炸果子
公众号：油炸果子
（ID：gozeno01）
编辑：Verna
我曾经一根帆布腰带用了六年，29块森马买的，后来看起来实在太破，买了一条新的，但是这根帆布腰带，在家里放了三年，我也一直都舍不得扔。
由此，联想到最近很受热捧的日式极简主义生活方式。一般来说都是先从扔掉陈年旧物和日常用处不大的物品开始，追求物质极简，一类一品，享受物质低调质感。但是当你真正去整理房间，准备一件件丢掉你不常用的东西时，你思考的是，这个瓶子我当初花了好久时间才找到的；这个册子里有我高中时代的记忆；这张画我花了三个月画出来的。你会发现很多东西你都不舍或丢不掉。
这反映了一个常见的心理效应，损失厌恶！腰带自己用了那么多年，都有感情了，这种情况下腰带的沉没成本就变得高，这种感情怎么能一下子抛弃呢。
在美国的政治竞选启蒙书《硬球》中，就表达了这样一个观点，如果你要拉某个选民的选票，最好的办法不是给他许诺什么，而是吃他的、用他的、睡在他家的沙发上。正如已故的肯尼迪总统的助手泰德·索伦森所说：“你怎么可能投票反对一个在你家沙发上睡觉的人呢？”
如果有两位男性追求你，要求你一定要拒绝一位，你会因为A从来没有付出过，而为B却付出了100元，一般人会因为心理反应当然会拒绝A。因某某对我付出了那么多，怎么能说放弃就放弃呢。
这种对损失的厌恶心理反应在产品上，就是要让用户在产品上有一定的沉没成本，在产品上有用户舍不得扔掉的东西。
很多软件产品是收费的，收费前通常有个免费试用时段，比如PS、OFFICE365，试用时间都是30天。为什么是30天呢？因为30天的时间足够你将新版PS使用习惯，进而产生依赖，在你已经非常熟悉的情况下，抛弃PS的难度很大，因此付费比例自然很高。
一直在用蜗牛读书，蜗牛读书每天有一小时的免费读书时间，但是免费时间需要用户每天手动点击弹框领取，而不是直接送。这种操作会让用户觉得麻烦，刚开始觉得这个体验很不好，但是后面仔细一想，觉得它做的很对，有付出，有仪式感，才会格外被重视，才会觉得这一小时珍贵，才会去看书、去用蜗牛读书。
付出感在大幅度的优惠活动上，更加有必要。比如京东“618”活动日，前后会送出大量的优惠券，但是京东并非完全采用直接送券、领券的方式，而是设计一定的领取门槛（如下图），你需要攻克关卡，做一些任务，才能拿到券。
新款苹果手机，需要抢购！
最先拥有nike限量版版板鞋，需要抢购！
上海迪士尼的穿越地平线，需要排队！迪士尼的排队系统是非常先进的，但还是要排队！
饿了么之前有每月20元的付费会员免配送费服务，这种策略除了是提高产品收入以外，更重要的是让付费会员因为付了钱，每次点外卖都会考虑到自己在饿了么付了钱，有配送优惠，从而选择饿了么。
虽然这种会员政策已经下架，但饿了么最新的超级会员活动，如下图，也是异曲同工之妙。
付出感是什么，可以是时间、可以是精力、也可以是金钱。你当年追女神那么辛苦，在以后的日子里，你才会珍惜。
你有没有发现，手机里的音乐APP其实挺难更换的，就像网易云音乐，可能你觉得它做的比QQ音乐好很多，但是大部分人采取的策略都是先把云音乐下下来试试吧，慢慢换吧，不会觉得云音乐不错，一下子把QQ音乐卸载掉，毕竟QQ音乐里面还有很多存货呢，喜爱的歌单、收藏的甚至已经下载的乐曲。
浏览器也一样，收藏夹做的好的浏览器，想完全不用他，也是需要时间的。更换浏览器，你需要主动把过去的收藏的内容一个个的转到新的浏览器，还有，不少浏览器有用户经常访问网站的快捷入口（如下图），也会导致更换门槛变高，网址收藏和网址快捷入口都是用户长期使用记录的积累，这会导致浏览器的更换需要比较长的一段适应期，或者一次花较长的时间，做完全的移植。其实是一件难度不小的事情。
我用的一个日历软件，从现在来看，它并不是体验和设计做的最棒的，但我一直在用它。这个日历上我记录和提醒的东西太多，虽然好几次我有看到让我心动的日历软件，想把原来的换了，但是最终它还是留了下来，毕竟把过往的一些记录和提醒全部移过来，太麻烦。
我发现很多读书APP都有一个功能，读书笔记或者读书注释，但是大部分阅读类APP并没有完全利用好这块，笔记是一个非常的好的可以黏住用户的东西。
你马上起身，在家里翻找下，说不定还能找到两三年前笔记本，是忘了丢吗？
不是，是舍不得，你会觉什么时候会需要他。
加强引导用户写注释，写笔记、划重点、做标记，让用户在APP上留下用户读书的精要记录，读书软件里有用户的时间精力投入、有用户的思考，用户想删掉APP的时候，自然没那么轻松。
特权是什么？
特有的权利。
什么情况下用户才会有特有？越过一定门槛的忠实用户，因此特权往往跟会员体系绑定在一起，特权是需要一步步的投入到一定的位置，才获得的权利，这个特点正好跟沉没成本类似。
如下表格是京东各层次会员特权属性，金牌会员、钻石会员几乎拥有所有的特权，高度的优惠、售后云飞全免、专享礼包。金牌会员、钻石会员有这样的高度优惠，你会换其他的电商平台吗。
支付宝的芝麻信用到达650分，可以免押金使用ofo、永安行、优拜单车单车。就此一家，别无分店。
特权这一块使用最为常见的是在游戏产品上，什么样的皮肤、什么样装备、什么样的武器，资深玩家和初级玩家完全不在一个赛道上，就像我一个玩征途的朋友，我在上面那么级数那么高都快顶级了，这么牛的装备，虽然周围的朋友已经不玩了，我说不玩，舍不得啊。
