最近,蚂蚁金服旗下的支付宝发布了 2016 年的中国人全民账单和个人年账单,朋友圈纷纷开始热闹地晒出自己的账单,还围绕账单产生了各种各样的讨论。全民都在晒账单意味着什么?
趋势1:千禧一代全新登场,品牌务必要想好取悦他们的姿势
支付宝账单显示,中国“千禧一代”即“80后”“90后”已经成为中国经济的主流力量,“80 后”人均支付金额已超过 12 万元,“90 后”使用移动支付更是高达 91%。
有人说“80后”俨然成了“新土豪群体”,而“90后”则不再是懵懂少年,现在他们已经正式成家,并加入到消费大军。所以,品牌必须快速面对千禧一代,制定新的战略,再不好好思考年轻人,要想让他们为你的品牌掏腰包会越来越难。
品牌最怕的就是千禧一代说:这是我爸爸妈妈的品牌,如果你的品牌被这样谈论,说明你与年轻人们的鸿沟已经很大了。
现在都在谈消费升级,到底企业如何抓住消费升级的机遇?首先,从消费的领域上,
中国消费者越来越关注自我小世界的消费,
例如,2016年,在用户用花呗的消费中,花费最多的是美容护肤类(包含美体、精油),而“90后”使用支付宝的消费品类中,美妆类高达63%,说明消费者更关注“悦己”的消费;此外,千禧一代在话剧、演出、电影方面的票务支出,占到了总量的84%。
这些数据在显示,越是年轻的消费者,越关注自我小世界的满足感,无论是从妆点自我,还是娱乐生活,全面展现出对于自我小世界的精致消费的追求,而且,活出新的感觉也是千禧一代重要的消费形态。
品牌如何应对他们?从品牌的诉求上,
那种所谓塑造成功人士的品牌调性显然已经不再能够打动他们,培养消费者的自我认同感才是核心,
这种认同感是用生活细节场景,用更细微的创意来打动消费者,用属于消费者的生活方式的理念来影响他们。
今天很多“90后”愿意花时间刷朋友圈,也不愿意走出办公室去餐厅,
他们更享受这种“独而不孤”与世界同在的感觉,
因此,在他们看来只要是浪费时间,打扰自己与世界连接的事情都是不妥的,也因此,各种便捷的服务就产生了。
省时间带来最热闹的莫过于外卖服务,口碑餐饮数据显示:“90后”用户到店吃饭人数占比为46%,外卖则为61%。加上“80后”之后,外卖比例高达85%,支付宝统计,他们一年下馆子40次,叫外卖80次。
所以,对于这些千禧一代的族群而言,
省时间是为了腾出时间去做自己认为“更美好的事情”,所有有助于帮助他们省时间的服务都有新的机会。
千禧一代人群由于更关注自我,因此,对于自身的各种变化都会更加的“敏感”,对于健康的敏感度提高,更加自然的健康习惯,也在这个人群中产生。支付宝账单数据显示,
2016 年,“80后”用户户外运动增长了 9%,“90后”户外运动增幅 34%。
最近一年,健身人群、跑步人群都获得迅猛增长,而围绕健康的生活方式,还有很多值得开发的新商业机会。