优秀互联网运营，必备这5点工作习惯

SEO · 公众号 · · 2021-05-18 06:00

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即便移动互联网红利已经逐渐消退，但大部分公司的线上运营能力依然薄弱，运营团队要么刚组建，要么不稳定，如何培养互联网运营人才，难度很大。

这节课，我们结合互联网运营岗位的工作需要，和你分享前5点必备习惯。

习惯一：每天坚持写运营日志

运营日志，是提升运营能力的秘密武器，主要记录当日的重点工作。

具体包括以下内容：

1、重要的运营动作；

2、重要数据变化；

3、重要用户反馈；

4、重要行业事件。

清晰有效的运营日志，会对运营工作起到很好的监控和助推作用。

定期结合日志进行分析，更会得出一些很重要的结论，比如：

哪些运营动作对用户有长期影响？

有些用户行为的变化，很可能是我们不经意的一个改变带来的。有了运营日志作为参考，方便随时查询每过一段时间的运营工作，进行对比和观察。

除此之外，经常复盘运营日志中的内容，可以达到温故而知新的效果，不仅复习了之前工作时积攒下的知识，还能为以后的工作创新提供参考。

习惯二：用数据思考和表达

运营人员，在执行任何工作任务时，都要给这个任务，确定一个数据化的目标。要避免“越快越好”、“尽可能多一点”、“做到最好”这类抽象目标。只有准确的数据，才是一个清晰的目标，才能更好地指引你怎么去执行。

此外，汇报工作时，也要习惯用数据事实，作为论据和决策的参考依据。

比如，领导问你上周的运营成果，你可以按照优先级，分别把增长数据、转化率、留存率等运营指标告诉他。

你可以这样说：

老板，这款产品正式上线8天，

新增注册用户5000人；

其中，付费用户500人，转化率为10%。

日活跃用户2000人，留存率为40%。

日常工作时，多用数据化思维，多用真实的数据去汇报运营工作，不仅有利于提高自己的运营能力，还会给领导留下严谨、靠谱的好印象。

习惯三：经常体验其他产品

运营人员要多体验各种APP产品，这样，可以把自己放在一个用户的角度，更多地以用户角度去思考，这些产品在运营上有哪些优点、哪些槽点？

通过对这些优点和槽点的观察，你不仅可以学到其中的精华，来为自己的运营工作增光添彩，还可以吸取别人失败的教训，避免自己重蹈覆辙。

需要注意的是，在使用一些重要的付费产品时，不要刻意控制自己的支付冲动，不要怕浪费时间和金钱。因为， 想要获得真实有用的体验收获，就要把自己当成一个真实的用户，完完整整去用心体验一款产品的每一个环节。

然后，再跳出来观察自己：

刚才为什么会有支付冲动？

在哪些地方有过犹豫？

再给一个怎样的诱惑，就会支付？

观察自己在使用产品时的各种心理活动，如实记录下来，可以很好地洞察出，别人在运营产品时的各种套路。这样的体验，才是真正有效的体验。

习惯四：熟练使用各种运营工具

运营圈，有一句名言：

工具用得好，下班回家早。

一个不会使用工具的互联网运营，和一个熟练使用工具的互联网运营，他们的工作效率和工作成绩，用一倍两倍差距来形容，也不为过。

想要成为一个优秀的互联网运营，必须熟练使用各种运营工具。

比如，思维导图类工具，可以帮你缕清工作步骤；数据类工具，可以帮你准确分析运营数据；协作类工具，可以帮你提高团队效率等等。

习惯五：思考成功案例的深层原因

看到朋友圈一个运营文案火了，互联网运营们会有以下几种反应：

第一种：他的产品好牛逼，所以才写得这么好吧！

第二种：他是怎样遣词造句，才写出这么好的文案？