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携手破浪,亚马逊“卖家成长服务”如何成为出乘风海的可靠生意伙伴?

雨果网  · 公众号  · 跨境电商  · 2024-10-22 18:08

正文

出海探险和风浪搏击的故事总是充满无尽魅力。远渡重洋不仅需要胆识、魄力和敏锐洞察,同行的伴侣更是逆境中相互扶持、共同成长的重要力量。


在《航海王》里,路飞为了寻找传说中的One Piece,在寻宝航行之旅中结识索隆、娜美、乔巴等出海伙伴,建立了深厚的羁绊与信任。在《鲁滨逊的漂流奇遇》中,鲁滨逊与土著人星期五共同面对荒岛求生挑战。互相学习、共同成长。


总有一些故事,如同灯塔般照亮后来者的航程。在现实商业世界中,一个可信赖、专业的伙伴,不仅能帮助卖家征服出海生意突发的风浪,还能提供全方位的支持和服务,使得品牌增长更加稳健。四位卖家向雨果跨境分享了他们如何透过亚马逊“卖家成长服务”官方专属顾问针对个别痛点定制化、可落地的优化方案,达成了生意和品牌蜕变增长。


01

99年大学生白手起家,
凭创意美感打磨理想品牌


99年浙江女生对创业有天然的热情和偏执。即使家里希望她从事稳定工作,但卖家骨子里的“浙商精神”早在大学时期已萌芽,并积累下“第一桶金”。


2022年大学毕业,卖家身边的朋友纷纷投入亚马逊做跨境电商,收入可观。她也不愿循规蹈矩成为格子间的“打工人”, 只身前往异地城市,决心探索海外市场商机。


创业初期,卖家就是一人团队,瞄准个性化卡片品类这一新兴赛道,成立自主品牌。“个性化卡片适合低成本创业,也有更多发挥自我创意的空间。”


凭借卖家对原创卡片的敏锐度,加上产品巧妙融合了西方流行文化元素和东方艺术美感,Zalda很快便在竞争激烈的礼品卡片品类中脱颖而出。她享受跨境电商创业带来的成就感,这也成为Zalda增长的源动力,“自己的产品真的帮助到了消费者,也得到了对方的认可”


2024年5月,卖家店铺急需处理恶意负评问题,希望获得官方协助。这是Zalda加入亚马逊“卖家成长服务”的契机,也是加速增长的开端。亚马逊“卖家成长服务”官方专属顾问不仅帮助品牌迅速处理当下的难题,还为品牌增长提供了全方位的支持。


彼时,“定制化”是Zalda的品牌优势,也是产品研发的阶段性瓶颈。由于缺乏系统性的运营策略和全面的品类数据分析,卖家习惯通过关键词搜索,了解当前消费者的喜好,思考如何做出差异化,然后再结合自身创意做出的产品。


这些未被充分挖掘的“长尾”的消费者需求真假参半,有些产品有搜索量,产品供给空白。“上新后的销量和预期存在差距,所以产品开发的成功率只有20%。”


官方专属顾问针对品牌基础情况,为Zalda提供了定制化的业绩绩效与运营规划、选品指导、销售转化指导、广告与促销指导等维度支持。随着与官方专属顾问的深入合作,Zalda对亚马逊“卖家成长服务”的认知从解决问题的“客服”,转变为生意上的合作伙伴。“就像学生时代的班主任一样可靠。”


02

拓品类、造品牌,纵维立方夯实增长、
再攀赛道高峰


去年,Anycubic纵维立方入选《2023年亚马逊跨境白皮书》,外界对其印象大多是3D打印品类的“黑马大卖”。


图片来源:Anycubic纵维立方


实际上,3D打印品类并非Anycubic纵维立方最初入局跨境电商的既定轨道。2015年,Anycubic纵维立方选定电子元器件品类,初探海外市场。随着3D打印技术逐渐成熟,Anycubic纵维立方敏锐地捕捉到了这一品类的潜力,顺利跻身头部卖家。但随着3D打印赛道逐渐出圈,竞品涌入使得竞争加剧,市场份额一度下滑。


三年前,Anycubic纵维立方加入亚马逊“卖家成长服务”,经由官方专属顾问指导,制定阶段性战略重点,从多个维度重拾增长动能。


在官方专属顾问的帮助下,Anycubic纵维立方挖掘到线材耗材产品的增长潜力,开拓了新的蓝海产品线。2023年第三季度,线材类产品上新即卖爆,成为品牌增长的“第二曲线”。紧接着,专属顾问为其提供了详尽的大促促销规划,通过不同促销类型的优势,使得品牌借助阶梯型推广策略取得更多曝光和关注。


此外,Anycubic纵维立方还通过亚马逊“卖家成长服务”迅速掌握最新推出的运营工具,持续降低退货率、提高品牌综合声量。


三年间,Anycubic 纵维立方销售额增长超过200%。长期携手亚马逊“卖家成长服务”,再度成为3D打印类目头部大卖。不仅夯实品牌在3D打印品类持续领先的优势,同时进一步拓展全球市场,让更多消费者深入了解品牌的创新内核。


03

挖需求、推爆款,
安徽上岩稳固供应链优势、加速全球扩张


年销售额超2.5亿美元的女装品类大卖安徽上岩,拥有多个女装品类头部品牌,研产销三位一体。近年来,安徽上岩在亚马逊上增长迅猛,但供应链受限于手工操作、市场信息响应效率迟缓等新瓶颈也随之出现。



图片来源:安徽上岩


“当时,我们特别需要选品指导、客户沟通、合规、营销整合等方面的帮助,这是成为全球知名品牌的基础。”2023年,安徽上岩加入亚马逊“卖家成长服务”,官方专属顾问的帮助下,开启品牌打造的长期规划,并对新品研发、库存管理、产品提质、营销推广、合规能力等方面有了显著提升。


通过官方专属顾问提供的深度定制化品类、市场分析,安徽上岩更快地调整产品线,并挖掘出休闲女装等细分品类、拓展全球新市场带来的增量商机。


不仅如此,原先销量平缓的单品,在全新营销推广策略和资源加持下,也成为月销50万美元的“黑马爆款”,进入细分类目热销榜Top10。


经过亚马逊“卖家成长服务”两年多时间的全方位支持,安徽上岩已突破原有的增长瓶颈,还凭借各类运营工具结合自身服装供应链特点完成数字化转型。目前,新品研发上线周期缩短50%,大幅提升对市场变化和消费者需求的响应速度;库存周转天数由90天缩短至60天;更有效降低退货率。


时下,安徽上岩供应链数字化带来的增长势能加速释放,将与亚马逊“卖家成长服务”协力拓展更多全球市场,迎接业绩上扬的新起点。


04

携手亚马逊“卖家成长服务”,
共探增量商机


2019年,Zosi,加入亚马逊“卖家成长服务”,在官方专属顾问的指导下,持续拓宽产品线、完善合规水平,开拓更多新市场。依托工贸一体的制造业优势,成为亚马逊美国站智能安防品类头部品牌。

 
图片来源:Zosi


2020年至2023年,Zosi亚马逊美国站的市占率提升3%。Zosi对亚马逊“卖家成长服务”更加信赖,也对品牌全方位的增长规划信心倍增,在亚马逊上的其他站点也因此毅然加入亚马逊“卖家成长服务”。其中欧洲多站点跻身品类前3,日本站增速同样迅猛。目前,Zosi品牌整体市场份额从类目Top10上升至Top5。


从Zalda的创意起航,到Anycubic 纵维立方“再攀高峰”,以及安徽上岩稳固供应链优势、加速全球扩张,Zosi全球站点协同增效、行稳致远,亚马逊“卖家成长服务”迄今已为近8000位不同类型和阶段的卖家,提供定制化、系统性、高时效、超精准的关键支持和可落地的解决方案。


正如《航海王》中的路飞和他的伙伴们在大海上寻找One Piece,每一位卖家也在寻找自己的商业宝藏。亚马逊“卖家成长服务”,将成为他们最可靠的出海伙伴,一起探索未知,共同成长。


封面/图虫创意