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我就是起了一个念儿，牵了一个线儿。去年全国各地的志愿者写了200多篇风险调研报告，发现了190多种身边的网络安全问题，有点触目惊心。我觉得“小白”都能感知到的风险，真的应该引起国家的重视。
我和振飞说：“那我就办一个内参，把我们发现的风险、问题，一对一的抄送给相应的职能部门，比如公安部、法院、综治办，我们利用大数据来打击网络犯罪。”
“团圆”是技术志愿者的杰作，当初用一颗公益初心误打误撞出来了这么一个技术产品，没想到效果那么好，全国6000多名刑警和全民参与的结果，让失踪儿童找回率高达95.46%，我们都觉得挺牛的。
我看着我的孩子从小长大，我知道，他需要知道网上不都是坏人、水军，他需要有身边的人给他一股积极的力量。让有情有义的人聚在一起，做一些有价值的事，这就是互联网安全志愿者联盟。
初春暮时，樱花满地，一个年轻人蹬着自行车沿阿里总部的小河匀速前行，就在他要从我们身边经过时，他忽然捏闸停车，咧开嘴，用爽朗的嗓音对走在我们一行人最前面的女士喊了一声：“鸿姐！”，被叫到的女士也笑着向他挥手打招呼。
鸿姐是魏鸿在阿里巴巴（下文简称阿里）的花名。在采访进行及间隙的四个多小时里，这一花名被许多阿里人愉快地叫着，仿佛有着某种特殊的感染力。而对于这一现象，在访谈开始前，记者一行人有点摸不着头脑，但仅四个多小时后，大家就都明白了其中的含义。
起点：一块数据风控屏
2005年，阿里巴巴集团成立安全部，因其职能是守护账户安全、交易安全、支付安全、保护信息安全、反欺诈，并利用大数据构建实时风险防御能力，所以在阿里内部又被称作“神盾局”。
同一年，鸿姐正在央视担任主编，当时的她没有想到，神盾局会成为她职业的转折点，她将在那里带领一群好人，诊治网络乃至社会治理中难以愈合的“症结”与“顽疾”。
在加入阿里前的十三年中，鸿姐在央视法治频道担任过九年主编、四年总导演，频繁地接触法治，使她比一般人更熟悉公检法系统，也正是这一点，让她和神盾局有了共同的属性——伸张正义、维护安全。
鸿姐与阿里结缘是在2015年，彼时阿里开始了组织架构升级，马云主张形成“小前台、大中台”的组织结构和运营机制，根据这一战略，阿里开始频繁在外招贤纳士，一方面提高“前台”的冲劲，另一方面巩固“中台”的实力。
经业内的朋友推荐，鸿姐在这时接触到了阿里。在对鸿姐进行面试的人员中，有一个人名字十分响亮，阿里巴巴首席风险官——刘振飞（花名振飞）。可在第一次见面时，鸿姐不知道她与刘振飞的谈话就是面试，以为只是普通的闲谈。
她这样回忆当时的情景：“振飞是个非常有亲和力、充满激情的人。第一印象是，他不像跨国公司的高管。他特别能说，对未来五年十年，一带一路，阿里的战略前景充满乐观。然后我就听着，感觉对，说的都对。等到他问我，你怎么想？我说，那柯达、诺基亚以前不都是这样的吗？”
后来这段对话被传为经典，有人开玩笑说“鸿姐太二了。”
鸿姐说：“我当时不知道是面试，所以就有啥说啥了，我记得我还说，中国自古以来轻商，商人就是为了赚钱，但是做企业太不保险了，一个决策错了，就翻船了——你说（开怀地笑），哪有我这么口无遮拦的。”
等到鸿姐的所有面试结束，阿里人力资源部菲蓝给了她诸多正向的评价，例如：“率真、性情、有情怀、肯付出。”其中，率真这一性格，不需要有HR经验，任何人只要和鸿姐聊上两句就能感受到。
选择是双向的，阿里选择鸿姐的原因前文有铺垫，后文还将会有证明。但改变鸿姐想法，让她选择阿里的原因，有些令人意想不到。
有了在北京的谈话做铺垫后，阿里邀请鸿姐到杭州总部参观。出于记者天生的好奇心，鸿姐高兴地答应了邀请。到了总部，神盾局的数据风控大屏一下子就吸引了她的目光。
鸿姐回忆道：“数据风控大屏上面呈现的是所有的数据可视化，无数个亮点在屏幕上飞跃，即使不懂技术的人，也能看到风险点在哪里，例如假货、欺诈、违规交易，上面都有。”
据神盾局工作人员向鸿姐介绍：“疑似假货、欺诈等异常交易的拦截率已经达到了百分之九十多，20毫秒就能算出当下最集中的假货在何地、是何物。”
此时，鸿姐显示出法治编导的职业本能，她带着质疑问道：“拦截过了，为什么还有这么多假货？”
工作人员的回答令鸿姐很吃惊：“神盾局负责所有商品的上架前的安全审核，下架处罚关店，阿里巴巴线上有10亿种商品，每天还在上新、更新商品，所以仅商品就是十亿以上的数据量级。数据风控模型可以实时监控风险，但是对于每天10亿量级的商品巡查，即使只有千分之0.01的风险比例，也是一个庞大的数字。”
鸿姐再次质疑道：“这千分之0.01的假货让老百姓买到也够呛啊，就没法管了吗？”
特别需要补充的是：鸿姐在没到阿里之前从来不用淘宝买东西，因为觉得假货多。没到阿里之前她也从来不用支付宝，因为担心资金安全。
眼前的工作人员回答道：“当然要管，但其实所有的商品上架审核时都是正常的，图片也是精准的，比如一个毛绒玩具，审核时是质量非常好的正品，但是线下交易的时候就成了假冒或者伪劣。
类似情况的查处，神盾局只好依据消费者投诉或者志愿者举报，对商家进行处罚或者关店。也有一支志愿者队伍，会通过‘神秘抽检’的方式抽查一些可疑的卖家。但完全杜绝还是很难。”
听完了回答，鸿姐便陷入了沉思。
鸿姐的心里很清楚，眼下这块数据风控大屏幕能起到的作用远不止于打假和反欺诈。
在担任《平安中国》总导演的四年时间里，鸿姐经常跟着公安部的刑警们一起办案，有时是国内的特大要案，有时是跨境追查。
鸿姐说：“要说咱们国家的社会治安综合治理，打击犯罪没问题，预防犯罪很难。我跟公安部的专案组去过很多地方随警作战，亲眼所见，毫不夸张的说，中国是世界上最安全的国家之一。国内只要案发，一定能够破案。
没有破案通常有三种情况，第一，案件根据优先级排序，警力不足没顾上；第二，法律制度没跟上，没有管辖权立不了案；第三，对新型网络犯罪不熟悉，线上破案没有数据支持。”
“不懂新型网络犯罪？”一个念头从鸿姐的脑海中闪过：“神盾局这块数据风控大屏不就是最好的教材吗？”
当刘振飞第二次找鸿姐“谈话”的时候，鸿姐问道：“我去阿里干啥啊？”
刘振飞说出了一句令鸿姐一生难忘的话：“只要你认为正确，对公司无害，对社会有益，你想干啥干啥。”
竟有这样的公司？想干啥干啥？沉默片刻，鸿姐说出了自己的想法：“那我就办一个内参，把我们发现的风险、问题，一对一的送给相应的职能部门，比如公安部、法院、综治办，我们利用大数据来打击网络犯罪。”
一拍即合，刘振飞答应了鸿姐的要求，同意开通阿里内参，并由鸿姐担任主编。但此时，距离鸿姐正式入职阿里，还差最后一“部”（步）。
出发：一部纪录片
鸿姐除了对神盾局的数据风控大屏感兴趣外，若以一个普通消费者的身份，她早就想将民间俗称的剁手节“双十一”探个究竟，加之编导的职业本能，鸿姐在入职前询问刘振飞：“我能否拍摄一部‘双十一’的纪录片？”
刘振飞一下子也没能给鸿姐一个确定的答复，因为此事牵扯到诸多敏感数据和商业秘密，这一想法在各部门内部遭到了许多人的反对。
早在2014年，阿里巴巴集团在美国上市的时候，央视的另一位记者曾十分想拍“双十一”零点时阿里大楼核心区的盛况，但这一请求被阿里婉拒了，他只好留在了公共媒体区。而阿里给出的答复也很有说服力：“如果拍下敏感数据和商业秘密，普通人看到确实没关系，但是竞争对手一定会关注，也一定看的懂。”
但没过多久，刘振飞就带着讨论的结果找到了鸿姐，结论也很简单：“如果你入职，就可以拍。”
“入职！赶紧办手续。”2015年，鸿姐正式加盟阿里。
虽然入职很顺利，但纪录片的拍摄过程却十分艰难，鸿姐再一次遭到质疑和反对，回忆此事，她频频地说：“这事儿挺难的。”
当时的实际情况是，大家普遍认为安全、技术应该低调，拍纪录片讲自己的“双十一”，似乎过于招摇，不符合阿里的一贯的气质。
鸿姐也很理解，她说：“我刚入职，又是电视台转来的新人，人家无论如何也没有理由信任我。”但是，鸿姐深知，这一部纪录片拍出来之后，会让人们认识到一个无比真实的阿里巴巴，而且2015年又是双十一全球化元年，是具有里程碑意义的一年。
为赶上这样一个具有历史纪念意义的一年，面对质疑的鸿姐做出了三个回应。第一，她和公司签了保密协议，如果出现任何问题，鸿姐将负法律责任；第二，拍摄纪录片的过程，听从业务部门的要求，不让拍的内容坚决不拍；第三，如最后功成则对外播放，如不成则作为阿里内部的资料片。
当时，鸿姐义无反顾地想拍这部“双十一全球化元年”的纪录片，她孤注一掷地坚持，可谓不成功便成仁。但鸿姐没有想到，她的坚持竟让同意她拍纪录片的刘振飞也受到了不小的质疑。
正式拍摄开始后，凡是核心区域，鸿姐就自己扛着摄像机进行拍摄；如果是比较轻量级的画面，鸿姐就请摄制组帮助拍摄。鸿姐相信这次难得的拍摄机会一定能产出一部珍贵的作品。
“我刚入职，还没过试用期，就采访到了马云、逍遥子、王坚这些传说中的人物，你说我有多兴奋！”鸿姐说：“当然马老师是看在振飞的面子上接受我的采访的，振飞的人品是公认的，我是沾了他的光。还有一个原因，可能因为2015年双十一要首次进行全球直播，技术人员压力巨大，马云也想给一万多名技术人员鼓鼓劲。”
鸿姐与马云谈了30多分钟，在这难得的30多分钟里，鸿姐想明白了阿里巴巴为什么与众不同，为什么会有与生俱来的使命感和责任感。这是她一直存疑的问题。
“我问他，古语商人重利轻别离，赚钱是正常的，不以赚钱为目的却大讲情怀和社会责任感，似乎很难让人相信。”鸿姐说。
马云一听这个问题，认真地看着鸿姐说：“企业真正的社会责任，除了做公益那部分，说白了就是两样，一个是上交国家多少税收，再一个是解决了多少就业。阿里不说大话，你去查查阿里的财报，每年给国家交多少税，每年解决多少就业，就知道我们的企业责任不是一句空话。”
2017年3月19日《人民日报》头版头条报道：阿里巴巴2016年纳税238亿元，带动平台纳税超过2000亿元，相当于4000家大型商场的销售体量，创造了3000万个就业机会。
阿里的所有楼宇鸿姐跑了一个遍，四十多位重量级技术大牛，鸿姐采访了一个遍，这些可遇不可求的资源，鸿姐争取到了，她凭借自己的努力和坚持，在一片质疑声中，拍完只有她才可能拍到的素材。她没有辜负刘振飞的信任和支持。
为了不浪费宝贵的素材，鸿姐一共进行了三次剪辑。她先是用三天时间粗剪了一部五分钟的宣传片；再又出了6集十分钟一集的分段网络版视频；最后，她和摄制组用了将近半年的时间打磨出了那部后来成为大学经典纪录片案例的作品《双11：零点之战》（视频链接见文末）。
三次推出的作品，好评一浪盖过一浪，阿里有3万多人，其中有一半是业务人员，许多业务人员也不懂技术，在看过纪录片后，大家都自豪地反馈说：“没想到7年双十一这么艰难，没想到我们阿里的技术这么牛，有四项领先世界的技术啊！”
除此之外，还有很多人说：“这个纪录片，挺阿里味儿的，挺互联网的啊。”此视频自上传网络起，仅一个月，在同一平台就收获了三十万的点击量，截至目前，点击量已经超过了一百万。
正是因为这个纪录片，鸿姐快速地熟悉了阿里，阿里也快速熟悉了她。这无疑为鸿姐之后在神盾局的工作奠定了基础。
证明：在互联网聚好人做好事，能成
狄更斯曾在《双城记》中写道：“这是最好的时代，也是最坏的时代”，对互联网而言，它可以促进自由与民主，也可以方便藏污与纳垢。从小月月到徐玉玉，一个在现实中做好事都显得乏力的时代，在互联网聚集一群人做好事，能成吗？
鸿姐给出的答案是：“能。”
2007年，阿里成立“杭州市反欺诈服务队”，其职能主要是以民间公益组织的形式，志愿实时线上举报各类违法违规信息，实时线下解密各类电信网络诈骗最新骗术，并协助警方调查网络黑灰产业链。
每年，阿里都会对服务队的志愿者开一个小规模的表彰会，约几十人，而这一规模在2015年达到了500余人，原因在于那一年服务队的管理层来了一个“新人”。
2015年12月28日，鸿姐对这个日子记忆犹新。由于接近元旦，一年一度的志愿者“小型”表彰会即将举行，服务队的管理人员博雷找到在央视有总导演经验的鸿姐，请教办表彰会的经验，鸿姐便将自己所知所想，整理列条，倾囊相授。
谁知在邀请主要上级刘振飞去志愿者大会讲话时，博雷汇报的过程不时透露出：“鸿姐说这事儿得这么办……鸿姐说那事儿得那么办……”
刘振飞说：“鸿姐知道这事儿？你把鸿姐叫来。”
与鸿姐交流了没几分钟，刘振飞说：“志愿者团队应该让鸿姐带。”于是，一来二去，各个层级全部同意，此后，志愿者团队由鸿姐管理。
突如其来的任务，让向来大胆心细的鸿姐愣住了，因为当时她已经买好了当天下午回北京的机票（入职前谈好的工作地在北京，而志愿者团队在杭州）。但很快她就回过神，意识到距离大会举行既定的时间只剩下十二天，其中还包括元旦假期。
鸿姐说：“我是那种不做则已，要做就必须做好的人。”利用元旦时间，鸿姐逐一拜访了中央综治办、中央网信办、公安部，并请阿里政府事务部与团中央联系，大家都表示：“你是说网络安全志愿者？好事儿啊，支持！”
一周后，在阿里西溪园区的五百人报告厅，被表彰人员、供应商、大屏幕、证书奖品、嘉宾领导、灯光摄影一应俱全，鸿姐说：“这不就等于一个小型晚会嘛，对我来说不是啥难事。”
在中央综治办、中央网信办、公安部、团中央的指导下，不仅大会顺利举行，当天下午还在央视新闻直播间播出，获得了一阵好评。
事后，刘振飞说：“鸿姐，你真把这事儿弄成了，还弄那么大？”
鸿姐说：“人家每个志愿者都默默无闻九年了，一直志愿帮你找风险、找漏洞、打假货，多不容易啊。我觉得，志愿者不能只当成一件事儿，要做就做成一个事业。”
但是，现实再一次给鸿姐设置了障碍——将志愿者做成事业，最大的对手不是人，而是机器。
据鸿姐团队对志愿者们调研得到的反馈，大家表示：“有了数据模型算法之后，大数据模型抓取的能力越来越强，需要人工打假的地方越来越少，成就感一天不如一天，都没啥动力接着干了。”
为此，鸿姐对志愿者团队做出了三项改革。
第一，收集老志愿者意见的同时革新工作流程，将原先零散的管理团队全部转移到钉钉，统一使用钉钉企业群进行即时沟通。
第二，将“杭州反欺诈服务队”升级为“互联网安全志愿者联盟”面向全国，通过阿里法务部注册，保障所有程序合法合规。
第三，升级人工智能识别的举报价值，求质不求量。除了人工发现机器漏掉的“关键字”外，还会将人工发现的零星线索，追本溯源，配合警方做深度调查与取证，追踪黑灰产，查找上下游的完整链条，追求源头防范，对已发生的一网打尽。
实战：破获跨二十六省大案
在2016年初打击“代开网店、代运营”黑色产业犯罪中，互联网安全志愿者联盟的志愿者通过整理论坛和社交媒体中的零星线索，锁定了一个犯罪团伙儿的窝点。
当志愿者们乔装打扮去暗访的时候，却意外的发现，那个窝点并不仅仅是一个“贼窝”，而是一栋“贼楼”，整个大厦从五楼到二十五楼全部是类传销的诈骗组织。
鸿姐介绍说：“一进那栋楼，就听到此起彼伏的QQ消息弹出音效，男男女女、形形色色，很多年轻人坐在电脑前下载美女图片当作头像，冒充美女‘色诱’骗人。在整个诈骗流程中，一个骗子通常会用三个不同的QQ号，冒充三个人，赢得信任、骗取财物。”
行骗的完整流程是这样的:
首先，美女网友（骗子）“钓”年轻小伙子谈恋爱，交谈中提出自己正在请专业机构代开网店，月收入很高，并表明，如果男方收入没有自己高，那自己家里人不会同意这段关系。
第二步，美女网友（骗子）要求开情侣店作为交往的条件，如果男方同意，便为上钩。
第三步，美女网友（骗子）会推给男方一个新的QQ号，表示“这个人”是“内行人士”(其实还是该骗子，只不过换了一个新的QQ号)。
第四步，“内行人士”会向男方讲解开店的细节，并以类似“我会带你”的亲昵方式获取信任感。当男子确定要交钱开店，便为行骗成功。此时“内行人士”会再给出一个QQ号，表示“公司很正规，有专门的会计，你找这个人交钱。”（其实还是该骗子，又是一个新的QQ号）。
第五步，男方交钱后，一个简陋的网店会由骗子公司聘请的程序员套模板建成，此时因为没有流量，店铺无人问津，那个所谓的“内行人”便会让男子花钱打广告，再捞一笔。
第六步，如果男子在上述五步中没有上钩，美女网友（骗子），还会以“我妈生病”、“我过生日”、“我弟不同意”等理由骗钱。如果男子怀疑美女网友的身份，要求通话或视频，美女网友则用“我今天忙”、“明天忙”等理由推脱，实在撑不住时，骗子公司还特地聘请了声音甜美的“声优”，一旦骗子业务员撑不住了，她便披挂上阵，专门负责与男方通话，骗取好感和信任。
以上整套流程，就如客服人员桌子上贴的流程图一样，有章有据。
鸿姐说：“我们当时去看时，发现公司里全是20多岁的年轻人，就像传销一样，跟打了鸡血似的，他们觉得自己是在创业。像‘大众创业，万众创新’、‘奋战百天成为百万富翁’这样的标语一条条地贴在墙壁上。”
在网络安全志愿者们去“假装应聘”时，还发现骗子公司的基本工资是4000元，但是每骗成一单就有40%的提成，这意味着每成功一次，将提成2000元，月入数十万，并非难事。
可对这一楼“贼窝”进行打击，难度却很大。第一个障碍就是——没有受害人报案。在司法上难以界定管辖权，如此大案无人能管。
此时，鸿姐紧急向安全部负责人余支进行了汇报，有着30多年刑警经历的余伟民副总裁（花名余支），是阿里安全体系的重要缔造者之一，对于侦查破案有着职业敏感。
鸿姐能够感受到余支那种迎接大案的兴奋劲：“打！想尽一切办法打！以互联网安全志愿者联盟的名义报案，同时把报案材料呈报公安部刑侦局，无论如何都要将犯罪团伙绳之以法。”
志愿者联盟写好报案材料后，郑州市公安局率先立案，随后公安部刑侦局将该案立为4.21特大案件，部署全国26省集中打击。而在志愿者配合4.21专案组推动案件的进程中，亲眼见到了令人尴尬的一幕。
为确认受害人，办案警察打电话说：“你好，我是某某公安局的。请问……”
对方轻蔑地说：“骗子！”（电话挂了）。
好不容易找到一个受害人，警察去取证时问：“你知不知道，骗你的人都是男的，不是美女。”
受害人说：“不可能，我们都通电话了。”——六个月后，那个骗他的人被判13年有期徒刑。
功夫不负有心人，在全国公安刑警和互联网安全志愿者联盟的共同努力下，此案在全国各地共抓获4570余人。
与此同时，此案的成功办理，也帮助全国各地公安快速熟悉了互联网犯罪的新趋势、新特点，梳理了新的法律问题。
在国务院打击治理电信网络新型违法犯罪部际联席办的推动下，最高人民法院和最高人民检察院出台了相关司法指导意见。从此以后网络犯罪在报案地、窝点地的公安机关都可以接受报案，并拥有指定管辖权，为打击犯罪提供了强有力的法律支持。
此事之后，鸿姐得出了两个结论：
第一，阿里是小环境，社会是大环境，志愿者们不局限在阿里，所以他们可以在大环境发现的更多、看的更远。互联网时代，“互联网+犯罪”成了脱缰的野马，如果不从社会安全、公共安全入手，从源头解决网络安全问题，安全生态大环境破坏了，小环境很难求得安宁。
第二，如果没有大数据的支持，互联网犯罪证据无法串并，公安机关即使立案了，抓到的嫌疑人也只能承认一两起已知案件，不能起到罚当其罪。互联网犯罪无边界、跨地域、小额多笔的特点，曾经导致抓了放放了抓的现象，导致犯罪分子钻法律空子逃避打击有恃无恐。多少受害人没有数据作为证据，导致谜底连“盖儿”都揭不开。——这就是大数据的魅力。
一念：没事儿，孩子找到了就行
2014年，由陈可辛导演执导，赵薇、黄渤、佟大为等演员主演的“打拐题材”电影《亲爱的》在全球上映，当时很多人沉默了，电影院里传出闷闷的哭声，因为这事儿不用说出口，丢一个孩子对一个家庭意味着什么，所有人都明白。
图：《亲爱的》剧照
多次帮助公安部门破案、提供证据，让公安部门对鸿姐、互联网安全志愿者联盟、阿里神盾局都产生了一种并肩作战的信任感，当朋友圈炒出一则《中国每年丢失儿童20万》的新闻后，公安部陷入了被动（实际接警没有20万，该新闻为假新闻），他们再一次找到鸿姐询问：“是否可以利用阿里技术搭建一个平台，打击拐卖儿童，找到失踪的孩子？”
由于打拐和阿里的业务没有关联，鸿姐一下子拿不定注意，便找到刘振飞询问意见。刘振飞说：“找孩子是吧？做啊，咋不做啊，这积德行善的事儿。技术没有问题，我们这儿有技术。”
鸿姐说：“但是这事儿和阿里没有直接关系，能立项吗？”
刘振飞说：“马老师（马云）让咱们人人都做公益，咱们的公益不能总是去捡垃圾啊。”
2015年9月10日，阿里巴巴创立十六周年时，创始人马云提出：“公益是最好的庆生礼物，接下去，阿里员工（共计三万余人）每人每年必须完成3小时公益志愿服务。这是必须的要求，但不是强制的要求。”
天时、地利、人和、技术一应俱全，说做就做。但是，困难就像春夏秋冬一样，总是按时到来。技术人员是有了，可是将公安部门的业务需求转化成一行行代码，不是一个简单的过程。
此时，鸿姐又一次证明了自己的价值，因为她已经和公安部打拐办接触了近十年，对公安部整套打拐流程体系非常熟悉，如今她又在阿里神盾局任职，所以她又一次顺理成章的成为了中间桥梁，既谈需求，又协助技术leader韩旭东（花名隐樵）设计产品。
2016年5月15日，国际家庭日之际，公安部以阿里巴巴为技术依托，以新浪微博、高德地图为发布渠道，推出了儿童失踪信息紧急发布平台“团圆”系统1.0版。
系统一经发布，便引起了前所未有的好评，团圆上线一个月，找回儿童率高达90%，腾讯、百度、360等互联网巨头纷纷询问是否可以加入。
鸿姐回应道：“这个得公安部批准。我个人来说，加入啊！我没有竞争对手的概念，BAT三家都不是竞争对手，中国市场这么大哪儿能吃得完啊，不要把任何人当成竞争对手，安全对于任何一家公司都是刚需，假如大家能联起手来，你说打击黑灰产这个事儿还有这么难吗？”
刘振飞对此事的态度是：“当然要加入进来，想加入的都进来。一起做公益，做大公益。”
2016年11月16日，公安部儿童失踪信息紧急发布平台“团圆”系统2.0在北京举办了启动仪式，共有14家APP接入系统。支付宝、手机淘宝、一点资讯、今日头条、百度地图、百度搜索、腾讯QQ、360手机卫士、滴滴出行、UC浏览器、UC头条、YunOS操作系统等全部接入，几乎覆盖了中国所有移动互联网用户，各大公司可谓同仇敌忾，支持全民反拐。
此后，全国6000多个民警，每个人都拥有在“团圆”系统的发布权，在“打拐”的黄金72小时中，快速传递信息。
为了让民警们都会使用“团圆”系统，志愿者们跑遍了全国所有省份，31个省市自治区直辖市，都曾出现过志愿者和钉钉专家的身影，他们负责教民警使用“团圆”打拐系统。
志愿者们原本都是草根，有这样的机会十分激动，他们说：“还能给警察叔叔讲课，太高兴了！”
但是最感人的一幕还不是志愿者们，而是普通网民。鸿姐说：“当时贵州有一个民警，发了信息，上述所有的APP全部推送出去，他在山里没有信号，最后发出了20多条信息，用户同时收了好几遍。
后来在官方微博澄清时，该民警致歉：“推送了很多次，是因为山里信号不好，发不出去，怕孩子找不到。”
网友留言回复道：“没事，你们就是发三十几遍都可以，只要孩子找到就可以了。”
普通公众参与“打拐”的方式是关注“公安部儿童失踪信息紧急发布平台”官方微博或开启上述APP的消息推送，就能在第一时间获取警方权威发布的儿童失踪信息。（文末含链接）
鸿姐说：“我以前做法治记者总想质疑别人，看到‘团圆’系统能一天比一天好，看到工程师们的理想（他们追求孩子的找回率是100%），我挺感动的。包括高德地图在发布前两天，十几个工程师连夜开发，大家为了5月15日能够顺利发布，全心投入，不求任何回报。你就能看出来公益这事儿不简单，得有土壤、有能力，还得有一颗持久的爱心。”
前路：志愿者是一项好人有福报的事业
此后，鸿姐又和官方对接了防诈骗“神器”，学名“钱盾”，是国务院打击治理电信网络新型违法犯罪部际联席会议办公室与阿里巴巴联合开发的一个全民反诈平台，这个平台除了给百姓端用的一款钱盾APP，还有专为警方开发的钱盾警务系统，以及为企业开发的钱盾防信息泄露系统。
鸿姐说：“钱盾反诈平台也是公益项目，警务平台尤其受到各地反诈中心的欢迎，运用大数据能力帮助各地警方实现了事前、事中、事后的全链路风险防控，在降低发案率、提高破案率方面做出了突出贡献。这也是大数据的魅力，而不止是一款APP能做到的。”（鸿姐笑称，不是打广告，谁用谁知道。）
互联网安全志愿者联盟，目前包括鸿姐在内，管理层总共有9人，他们和6000余名来自“全国高校联盟”、“政法院校联盟”、“全国诚信商盟”、“中国残联联盟”、“程序员联盟”等多个民间组织和个人志愿者一道，为社会筑起了一道安全屏障。
2017年是志愿者们聚集到一起的第十个年头，他们累计举报超过了16亿次。
仅最近两年，他们成绩就包括：从“杭州反欺诈服务队”升级为面向全国的“互联网安全志愿者联盟”；追本溯源多个灰黑产业链，并配合警方将数个犯罪团伙一网打尽；发布“团圆”系统，半年覆盖4.2亿部手机，上百个家庭实现团圆梦；升级“钱盾”APP，破获电信诈骗案千余起，止付金额上百亿元。
志愿者们一起打假货、破大案、找孩子、防诈骗，而这一切都是发自一个简单的善念。他们用十年默默无闻的行动，重新告诉人们：“何为公益，如何唤醒。”
志愿者团队在管理上，总共分为三层。第一，官方网站的访客（只能看，不能说话）；第二，注册志愿者钉钉账户加入兴趣派（可发帖讨论）；第三，玩安全智力游戏，掌握基础知识，获得真正的志愿者资格（线上专业培训、有奖活动，权限最高）。
鸿姐说：“我需要用技术支持做一个筛选，让有心成为‘好人’的人和‘好人’的权限无限大。”
有人质疑鸿姐在为钉钉打广告。
鸿姐说：“我不是钉钉团队的人，我没有KPI，不拿奖金。我不认为大家是竞争对手，科技应该是让公益更简单的，有好的、现成的科技产品为什么不用？”
到阿里两年，鸿姐说自己只是：“起了个念儿，牵了个线儿。”
刘振飞最初对鸿姐说的那句话又浮现在她的脑海中：“做你认为对的事，只要对公司没有害处，对社会有利，你就做。”
鸿姐说：“马老师说人人公益，我觉得，只要你有付出，都会有认可，比如联盟的一个小队长刚刚获得了全国优秀共青团员，就是因为做安全志愿者服务。
中国有14亿人，你能把一部分人聚集起来做一些好事，让好人形成好人圈，生根发芽，通过辐射传播正能量，本身就是公益。
我无法预测阿里能走多远，但志愿者的精神，如果能够感染更多的人，我觉得影响的是一代人，因为我孩子从小长大，我知道，他需要知道网上不都是坏人、水军，他需要有身边的人给他一股积极向上的力量。
让有情有义的人聚在一起，做一些有价值的事，就是互联网安全志愿者联盟。”
“神盾局”任职两年，鸿姐很开心想做什么都能做成。她说这里的氛围让她如鱼得水。
“不说官话套话，真的，遇到振飞、余支这些有大格局的主管，遇到默默无闻的志愿者团队，是我的幸运。互联网安全是一个时代难题，如果没有高瞻远瞩的生态安全大格局，很难想象我这样的跨界‘小白’能在安全圈安身立命。”
四个多小时后，在记者一行人走出阿里大门时，大家都明白了骑车青年叫：“鸿姐”时那愉悦心情的含义。
《双11：零点之战》
互联网安全志愿者联盟
官方网站：
https://www.a-isv.org/
官方微博@互联网安全志愿者联盟
“团圆”打拐系统
官方微博@公安部儿童失踪信息紧急发布平台
最后
介绍一款由“安全志愿者联盟”开发的密室游戏
感兴趣的可以戳视频查看详情
