来源：插坐学院（ID：chazuomba）
作者：粥左罗（插坐学院副总裁）
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2015 年，京东员工数超过 10 万。
刘强东说在一个演讲中说：
所有的失败，都是人的失败。
「我为合作伙伴创造很多价值，为用户创造很多价值，结果我倒闭了、失败了，我不认为这个世界上有这样的商业模式。如果我们失败了，一定是人出了问题，并不是商业模式出了问题。
」
1992 年，刘强东从苏北农村考上中国人民大学，1998 年，在中关村创立京东，2007 年拿到 1000 万美金的第一轮融资，2014 年带领京东赴美上市。
一路走来近 20 年，京东早已从一个三五人的小团队，变成超过 10 万员工的商业帝国。
确保这样一个庞然大物高效运转，一套成熟的管理机制不可或缺，但更源头上是：
刘强东会重用什么样的人？
他设计了一套怎样的标准来判断一个人能否和京东长期绑定在一起？
大量阅读了关于刘强东的经典书籍、演讲、内部讲话、报道后，我帮你梳理出以下 7 条：
要做的比说的多的人
不要夸夸其谈的人
首先，我不喜欢夸夸其谈的人，如果一个人说话特别好听，我绝对不要。
我们团队里面，包括我在内，没有特别夸夸其谈的。大家说话水平都一般，说不出来什么高深、伟大的话。
其次，一个不擅长高谈阔论的人如果成功了，那么他靠的一定是脚踏实地去做。
刘强东自己确实也是这样，只有坦诚和实干，没有夸夸其谈。
高瓴资本的张磊在聊为什么投刘强东时说：
「当时淘宝已经非常大了，所以大部分互联网创业者都在讲自己要走轻资产模式，其实都是专挑投资人爱听的话说。只有刘强东坦诚实在，一直说自己就是要做重资产模式
」
。
当时刘强东想要 5000 万美金左右，但张磊说，
「
我要么一分钱不投，要么就投你 3 亿美金。
」
所以，刘强东希望大家也都是简单平实、吃苦耐劳、愿意贡献自己汗水和智慧的人，然后大家一起把事情做了，仅此而已。
要从基层做起的人
博士毕业直接做高管我们不要
招聘管理者，我会分析他的从业经历，一定要从基层做起的人。
举个例子，
如果一个人一直念书念到博士，然后直接进入一个超大型企业做工程师，这样的人我不太敢用。
另外，如果是招聘高管，他必须要有国内企业工作经验。纯外企经验的，我们不要。如果他大部分时间在外企或国外工作，那我觉得团队融合和方面会出现问题。
如果是招聘管培生，我们非常严格。
我们有专门的管培生招聘委员会，5 个副总裁亲自把关选人，每个人关注点不一样，有的可能关注生活层面，有的可能关注精神层面，有的可能关注学业层面，综合判断，然后招进来从基层开始培养。
我会亲自给管培生讲很多东西，从最基础的讲起，甚至连怎么走路、怎么吃饭、怎么敬酒都会一一告知，事无巨细，面面惧到。
要诚实的人
说谎的人一律开除，哪怕是副总裁
我最不能容忍的就是说谎。在京东，只要有人说谎被我发现，哪怕他是副总裁，我也一定会将他开除。
京东曾经有个高管，因为上班打卡这样一件小事，被我开除了。
我们对总监级别以上的高管，迟到、请假这些事是不做强制要求的，更不会因为迟到而惩罚。但我们内部有这样一个制度，就是在年底和升职加薪时，对员工有个综合分析，包括参考过去的考勤记录。
这个高管为了追求一份完美的考勤记录，便让秘书帮他打了两回卡，其中一次还是因为要送孩子去上学。
可能对很多公司来说，这并不是什么大惊小怪的事情，更何况还是高管。但在京东不行，我确认了这件事，并且这个高管承认之后，我马上就把他请走了。
这是京东的一条红线，谁也不能碰。
关于诚信，我也通过自己言传身教，让京东人学。
为此，我损失一个亿也在所不惜。
2010 年底，我在宿迁出差。时任老虎基金中国区总裁的陈小红给我打电话，沟通投资京东的问题，我们在电话中把价格都谈妥了。
结果，合同还没签呢，另外两家来自香港和上海的基金负责人相继赶到宿迁，把合同捧到我面前，而且
只要我签了字，价格就会比老虎基金给我的高 30%。
当时，京东的首席财务官和我的助理都在身边，他们看着我，问我该如何处理。
我当时反问他们：
「
京东价值观第一点是什么？
」
他们回答很干脆：
「
诚信。
」
既然我们将诚信放到了如此高的位置，那么我必然不可能在答应了老虎基金之后，再和其它基金合作，别说价格上涨 30%，就是上涨 300% 我也不可能同意。
那 30% 可是意味着一亿元人民币啊，但我从不后悔，这是我对员工言传身教的过程。
我不仅告诉员工应该怎么做，还要身体力行，做到前面。
刘强东还强调做人要正，这是京东人的精神内核。
事实上他在这方面是吃过亏的，刘强东第一次创业是开餐厅，失败了，当时收钱的小女孩跟大厨谈恋爱，俩人把公司所有的钱都给贪了，这给他很大的教训。
无独有偶，刘强东的老对头马云第一次创业也在这方面踩过坑。1992 年，马云创业做海博翻译社，当时翻译社的出纳每天都从公司账上挪走一两百元，好几个月都没人发现。
要有团队精神的人
想升职，必须亲自带出一个接班人
要想成功，只能靠团队，有团队精神非常重要。
首先，只以自己为中心的人，肯定没有团队精神。一遇到问题不说自己，只说别人，抱怨上司是笨蛋、同事不配合。这样的人怎么进行团队合作？
其次，经常抱怨的人，绝对是没有团队精神。抱怨是团队精神的天敌。有人用 90% 的时间来抱怨，10% 的时间来工作，这样的人是没有团队精神的，必须清除。
最后，团队精神还体现在管理者带人上。
你想升职，必须亲自培养出一个可以接替自己职位的人。否则你升职了，你的职位由谁来接替？
