任总提到的这个话题就是最近培训圈流行的知识萃取。什么是知识萃取？萃取（Extraction）本来是个化学概念，是利用物质在互不相溶的溶剂中溶解度不同，用一种溶剂把溶质从另一种溶剂中提取出来的方法。例如，将碘水与四氯化碳或苯混合，摇匀，之后蒸馏得碘晶体。萃取是有机化学实验室中用来提纯和纯化化合物的手段之一。通过萃取能从固体或液体混合物中提取出所需要的物质。
知识萃取（KnowledgeExtraction），顾名思义就是从一大堆数据、信息、文本、经验中，通过合适的方法和工具，将菁华的知识抽取提炼出来的过程。知识萃取原指IT领域从结构化数据或者非结构化数据中提取出可以被机器阅读与理解的新知识内容，与自然语言处理中的信息抽取类似。事实上，
现阶段知识萃取的概念范畴在实践过程中已经被逐渐扩大，包含了对隐性知识及显性知识的整合、加工及提炼。
对经验的挖掘提炼是隐性知识显性化的过程，对文档的整理加工是显性知识标准化的过程。（以上内容来自于《吴庆海：#知识管理#向美国陆军学习知识萃取》）
（图片来自于《吴庆海：#知识管理#向美国陆军学习知识萃取》）
当前，在培训界所说的经验萃取、萃取组织智慧、萃取最佳实践，基本上都是指从组织长期发展过程中积累的组织和个人的成功经验中萃取出显性方法论，包括近几年流行的课程开发，其最具挑战的一项工作也是知识萃取。
显然，组织知识资产企业在长期发展过程中积累的隐性资产，而这些隐性资产长期埋藏在组织的运营过程中和每个员工自己的经验中，如果没有进行提炼总结、显性化和方法论化，那是组织发展中的一大浪费。如果优秀员工离职，其带走的隐性资产就成为无可挽回的资产损失。所以华为轮值CEO徐直军总曾在知识管理大会上讲话说：
“
华为公司最大的浪费就是经验的浪费
。
我们十几万人的公司，全面推进知识管理，是让经验和知识能够为华为公司创造价值。
”
知识萃取是知识管理的重要组成部分，
可以挖掘、沉淀、传承和传播优秀的方法论，以加速员工成长、避免重复错误的发生、提升工作效率和组织绩效。
经典影片《黑客帝国》里有这样一组镜头：基诺·李维斯演的尼奥问女主角会不会开飞机，对方说“还不会”，然后马上拿起电话：“Jack，我需要飞行程序，驾驶B—212直升机。”操作员Jack立刻帮她在一间塞满电脑的房间搜索，不到一分钟，女主角的大脑就接受了全部信息，充满信心地对尼奥说了句：“Let’s go!”这组镜头被剪辑成《一分钟影片告诉你为什么要做知识管理》的开头，尽管带着艺术夸张的成分，但知识管理的重要性已可见一斑。
复盘和萃取经验较早的方法和案例来自于美国陆军事后回顾AAR（After Action Review），AAR最早是美国陆军所进行的一项任务后的检视方法。美国陆军把AAR定义为：「对一事件的专业性讨论，着重于表现标准，使参加者自行发现发生了什么、为何发生、及如何维持优点，并改进缺点。」
对美国陆军来说，使用这种方法的好处是当新的理解被产生时，可以马上响应到行动上，他们使用AAR解决了许多问题。美国陆军使用AAR的成功因素包括：
−
结构化、有目地的对谈；
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打破层级的藩篱；
−
能迅速反映至行动中；
−
将学习的成果记录下来等。
国内知识萃取领域做的比较早的企业是联想，也就是我们常提到的联想式“复盘”?
在联想，“复盘”是企业文化中的重要方法论之一
，是指工作做完了再回顾一遍，目的是不断检验和校正目标，不断分析过程中的得失，便于改进，不断深化认识和总结规律。这种工作方法从柳传志时代一直延续至今，已经成为联想内部的一个标志性方法。联想复盘“四步法”分别为：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。柳传志在一次分享中指出：“创办联想之后，就养成了一个习惯。一段时间的工作之后我就停下来，花些时间把所有的工作梳理一遍，看清楚方向，也想清楚这是不是正确的路径。我建议大家好好养成「复盘」这个习惯。”
华为也非常重视知识管理，创造了知识收割的概念。正如文章开始所说，任正非强调：人要善于总结，人的思想就是一根根的丝，总结一次打个结就是结晶，四个结就是一个网口，多打了结，纲举就目张了。总结的越多就越能网大鱼。
现在是信息社会，知识很重要，更主要还是视野。所以要把经验写出来，年轻人看了案例，上战场再对比一次，就升华了。
……
现在你们要善于把经验写成案例，否则做完了沾沾自喜，经验还只留在你一个脑子里，没有传承。
而对于个体学习来说，反思和总结，不断沉淀自己的方法论也至关重要。在《论语》中，曾子曰: “吾日三省吾身;为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?” 瓦茨有言：反躬自省是通向美德和上帝的途径。经过反思总结形成工作和生活的方法论，然后加以应用，再反思迭代，就会不断积累个人的知识资产。曾经有人写了一篇文章《随便写写的习惯》，文中指出，写作可以帮助我们构建以下优势：清晰的思路和严谨的逻辑习惯、沟通能力、增强声音的传播力、积累人脉、打造个人品牌。对于这些我都认可，我写“培训每日谈”已经有6年的时间，这些优势都在我身上有所体现。而我要强调的是，写作最重要的是提升我们的反思总结能力，帮助我们萃取知识，进而提升学习能力。写作需要我们对自己的思考、观察、经验等进行总结归纳，形成思路清晰的内容，转化成自己的语言。这本身就是一种非常棒的学习方式。如果不总结反思，那我们所学的知识都仅仅存在于浅层次的认知，如果不写出来那好的思想很可能会转瞬即逝，如果不转化成自己的语言，所学习到的知识还仅仅是他人的知识。在《什么是最好的学习》一书中提到，转化成自己的语言表达出来是一种非常好的学习方式。那如何才能更好的开展知识萃取呢？其实对于组织和对于个人来说，方法还是不一样的。下面就给大家分享3条经验：
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