“厚道山航，仁礼鲁雁”，鲁雁礼仪队闪耀中国质量协会年会

山东航空 · 公众号 · · 2019-09-06 17:17

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8月28日、29日，由中国质量协会主办的全面质量管理推进暨中国质量协会成立40周年纪念大会在北京召开。山东航空鲁雁礼仪团队承担了本次大会的礼仪保障工作，她们在助力大会顺利召开的同时，也向与会各界人士展示了“厚道山航仁礼鲁雁”的别样风采。

本次大会，共有来自全国各地、各行业的质量管理小组代表，以及日本、韩国、欧洲、美国等海外质量管理机构的代表近3000人参加。参与人数众多，并设有多项活动，任何一个环节的保障，都不允许出现纰漏。

为保障好此次会议，鲁雁礼仪队的姑娘们在大会开始之前，集中在济南进行了为期两天紧张有序的训练和准备。大会召开期间，她们既是细致入微的礼仪服务人员，更是山航厚道服务文化的践行者与传播者。

“礼”显待客之道。大会开幕前的冷餐会上，山航鲁雁礼仪队以精细、精致为标准，在做好就餐礼仪引导的同时，协助取餐用餐服务。与会贵宾们在愉悦而轻松的用餐同时，也感受到山航鲁雁姑娘们如沐春风般的待客之道。

“仪”展真诚友善。从大会开始前的引导嘉宾入场就座，到开幕式上的颁奖典礼，再到闭幕式上的旗袍礼仪展示，山航鲁雁姑娘的优雅和端庄，成为闪耀在大会上的一道靓丽风景线。

在优雅仪态的背后，是鲁雁姑娘们精心准备、全力保障的辛苦付出。提前踩点、站位、深夜彩排、制定应急预案，鲁雁姑娘们不顾脚上磨出的水泡，也顾不上正点用餐，忙碌在各个会议场馆。连续两天，几小时的站立迎宾和连续十几小时的工作强度，她们用最甜美的微笑和周到细致的服务高标准高质量地完成了保障任务，赢得了与会代表的赞美和肯定。