没有自有讲师的IT培训机构是怎么火的？

2013年，在线教育平台——51CTO学院正式向世人见面。

51CTO为何从IT社区切入到IT培训？

51CTO学院有哪些产品模式？

为何定位在职人群？

如何对平台老师进行把控？

在线教育能颠覆线下教育吗？

带着这些疑问，速途教育专访了 51CTO副总裁、51CTO学院联合创始人邱文平 先生。

图：51CTO副总裁、51CTO学院联合创始人邱文平

2005年，北京中关村，熊平从清华大学经济管理学院毕业后，率领团队创办了51CTO。创立之初，51CTO定位于为IT技术从业者提供知识传播、经验分享、技术交流、职业发展、产品渠道等立体化服务的生态系统。

而在成立51CTO学院之前，邱文平在社区运营方面积累了五年的经验。五年来，他一直从事结束论坛和社区方面的运营工作。51CTO学院最初也是由社区部门发展而来，连现在部门的名字都叫“互动部”，拥有天然的社群和社区基因。

51CTO学院“孵化”自IT社区，当谈到从IT社区型网站转到在线IT技能培训的初衷时，邱文平表示， IT学习社区和IT教育培训存在一定差异，但从用户角度看，共同点在于聚集的目的都在于学习。在IT学习社区里，阅读一篇文章、咨询一个问题等都属于非正式、碎片化学习，学习的颗粒度较小。

随着移动互联网飞速发展，51CTO发现，碎片化学习已经不能满足IT技术工作者的需求，学习颗粒度逐渐变大的同时，学员也需要平台提供大量模块化、系统化的学习，以及更全面的服务。邱文平表示， 51CTO学院的诞生，是学员需求的产品升级 。

在他看来，在线学习还有一个很重要附加值，就是社交。学员不仅能在平台上学习，还能在社区里和同学互动，增长了人脉，也分享了经验。

既然决定做在线教育，那么人群定位十分重要。“ 相较于在校大学生、高中生等，在职人群选择用更方便、高效的方式进行学习。 目前，平台上的学习用户超200万，付费用户数量达30万，其中90%的付费用户均为在职人群。”邱文平解释了51CTO学院将目标用户定位。

邱文平告诉速途教育，在正式推出企业版后，目前 51CTO平台上一共有四种学习模式：自助式、辅导式、教育版和企业版 。

自助式采用C2C运营模式，为学员提供模块化学习课程 。个人讲师生产内容，为学员提供24小时售后答疑；学生自行挑选、购买课程，并自主安排学习计划。

辅导式也称微职位，旨在帮助学员进行系统化学习 。学员报名学习课程后，由辅导老师进行一对一辅导。辅导老师将制定学员的学习计划，学员必须通过每个阶段的考试才能进入下个阶段学习。

邱文平介绍， 辅导式学习模式有三大特点：随到随学、个性化学习和一对一辅导 。自助式学习类似于淘宝模式，辅导式则属于天猫模式。

教育版采用B2B模式，主要为学校和培训机构输出课程 。目前，51CTO已经进入850所学校，以高职院校为主。

企业版则针对IT企业。企业购买课程后，分发给员工学习，并对员工的学习效果进行管理、统计、考核和监督。

一个很有意思的现象是，目前很多在线教育平台都强调平台自有讲师的丰富性，但 51CTO学院平台上，却没有一个自有讲师 。

目前，学院平台上约有1000名讲师，并且多为兼职老师。 70%老师在企业里担任技术经理或者项目经理，另外30%则来自高校和培训机构。 邱文平透露，目前，月销售在20万以上的老师有10名左右，收入过万的老师有50名左右。

“在老师和课程准入方面，51CTO将从讲师简历、信息核实、培训经历、从业经历等方面考核讲师的实际能力，审核课程制作是否标准、规范，课程大纲、课件是否合理，并在录课工具和录课技巧方面对讲师进行指导。”

学院根据老师服务星级、学生评价打分、学员数量等，将老师的进阶模式分为：认证讲师、中级讲师、高级讲师、特级讲师和金牌讲师。对于课程费用，平台与老师采取分成模式，级别越高的讲师，分成越多。

对于学员的完课率，邱文平认为，由于产品自身特性，在51CTO学院上，学员的完课率并不是那么重要。“在自学模式下，学员已经掌握了基础技能，甚至根本不需要全部课程，只需要解决某个技能点。如果课程里的部分内容能解决这个技能，就可以只学一部分。条条道路通罗马，IT培训以结果为导向。是不是100%完课率不重要，重要的是能解决问题，让学员得到启发，从而提高学员的自主学习能力。”

有节借势，无节造节，已然成为各大电商的营销宝典。在邱文平眼里， 学院将自学视频课程等知识型产品出售给用户，一定程度上，也属于电商模式，在线教育天然带有电商基因。