201位诺奖得主，Top10富豪占四席，犹太民族的创新方法，这5招告诉你

腾讯大学 · 公众号 · 科技自媒体 · 2019-11-07 18:34

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10月21-25日，腾讯大学远航计划三期学员，远赴第二硅谷创业国度以色列进行了创新学习之旅。5天行程中，体验了6堂精彩专题课程，探访了5家行业领先企业。

今天起，小腾老师会陆续摘取一些精彩内容，整理成文，与大家一起分享智慧果实。今天第一篇，根据雅各布.戈登堡（Jacob Goldenberg）博士的授课《微创新——以色列创新方法论》整理而成。

他是哥伦比亚大学及以色利希伯来大学营销学博士，主要研究领域包括创造力、新产品开发、创新成果推广、市场动态复杂性及社交媒体效应。他也是创新领域最具影响力的研究者之一，《华尔街日报》将其列入“十大最可能改变世界的人”，著作有《产品创新中的创造力》、《微创新》等，并在多个国际顶尖杂志上发表过大量文章。

在两个半小时的课程中，雅各布博士重点讲了以下几个部分：

心理固着

雅各布博士首先提到一个概念，叫做心理固着—我们不断重复做某一件事情，产生条件反射，就像这只狗不愿意跳出这个栏杆，因为他可能像这样被关的太多太久了。

再比如这张图，许多人第一反应，认为我们看到的是一个穿紫色T恤的男生，抱着一个穿黑色衣服的女生，但你再仔细看看，其实并非如此，而是穿紫色衣服的金发女生，抱着前面穿黑色T恤的男生。导致我们判断错误的因素，就是心理固着。

再举一个例子，古代蒙古军跟印度军战争，蒙古军面临的问题，一是印度军队是他们的5倍，另一个是印度军队有战象，士兵可以坐在上面，用弓箭居高临下攻击蒙古军。蒙古军需要想办法来解决这些问题。他们做了什么？他们没有往外去找技术，而是往内去看自己的资源，他们在军队布阵的前方，先放骆驼，骆驼上面放火，这些着火的骆驼冲向大象，大象看到一堵火墙跑了过来，吓死了，马上开始往后逃，直接压死自己的印度士兵。也就是说，蒙古军把问题变成了优势，克服了心理固着。

以色列从建国到现在，也面临着很多“大象”。国家一无所有，只有一堆敌人，所以只能依赖技术，促使民众不断创新。

框架内创新及五种创新模式

激进、颠覆性的创新需要花很多时间和很多技术投入，社会大众普遍接受也需要一个过程；而渐进式创新，比如研发Waze这种APP，只要一个有创造力的想法就好，技术很简单。我们今天的课程聚焦在第二类创新——怎么做渐进式创新？你只要用你现有的资源、现有的技术，就可以做得比竞争对手还好！

西方国家提倡跳出框架思考，才是发挥创造力的正确方式。但我认为： 创造力来自于框架内，你必须有既有的基础设施和资源辅助，才能获得有创造力的想法。 这种框架内（盒子里）思维模式，我称之为系统创新法，我把这些观点写在了《微创新》这本书里，这种创新方法被世界上很多大型创业公司在广泛使用，我本人也在哥伦比亚、哈佛、芝加哥和斯坦福等大学里授课。

举个背跃式跳高的例子。早期跳高，大家都是正面跳，历史上第一个这样跳高的人叫做福斯贝里，他1968年首次在奥运会上使用这个方法，1968年也成为了跳高史上的转折点，背跃式跳高也被评为运动史上最具创新的一项发明。

我很荣幸有机会专访这位运动员，他告诉我，他一开始用剪式跳法跳得很好，但后来必须进化成骑式跳法，但他很不擅长，很快就要被踢出队了。他就开始琢磨，发现每次都是他的髋关骨会碰到杆子，所以每次跳的时候，就试想让他的髋关节能够更伸展一点，让它不碰到杆子。所以他每次练习，想的方法就是怎么让髋关节能够拉得更长，他就只专心练他的髋关节，让髋关节比杆子再高一点。

教练发现这个人，他的跳法其实还是剪式跳法，可是他不是坐在空中，而是躺在空中，福斯贝里跳不出骑式跳法，他想的不是在骑式上面做创新，而是在剪式跳法上去改良，不断伸展髋关节，反而使他创新出了背越式跳法。

所以你可以看到，在你的盒子里不断思考，很多时候，也许你就能找到你要的答案。

具体来说，我认为有五种创新模式：

第一种是缩减模式 ，将原本系统中的一个元素移除，而非通过增加新的功能让现有系统得到提升。

第二种是任务统合模式 ，在现有资源中增加新的任务，就近解决问题。

第三种是扩增模式。 人们会在现有模式上，新增某种元素，而新增的元素创造出了新的想法。比如常被调侃“镜头越来越多”的拍照手机，再比如大家熟知的快消巨头宝洁，在想要进入电子香氛剂市场，却毫无经验的时候，她将多个竞品产品进行拆解，发现其中都有一个共同的关键元素，叫做香味剂，当时市面上的产品，普遍是将装有一个香味的瓶子进行加热，而宝洁则在现有模式上找到两个突破，一是扩增一种花香，二是基于人的鼻子在一个环境中超过5分钟，就会习惯环境中的气味，从而增设了时间变量，将原有的一种香味剂改为两种，并设置每5分钟切换一次的模式，从而从人持续发觉环境气味在不断改变。这一小小突破，让宝洁推出新品之后，马上增加了20%的市场份额。

第四种是分解模式 ，将一个产品或功能一拆为二，用一种崭新的视角，来审视一个原本为一体的东西。

例如，想用上图中的物品，把蜡烛装到墙上。如果使用分解模式，将火柴盒拆解为火柴和盒子两个部分，就能实现。

第五种是改变属性依附关系模式。 我们举一个爱因斯坦和玛丽莲·梦露的例子。当你第一眼看到这张图片时，可能你看到的是爱因斯坦，但当你站远一点，或者是摘掉眼镜，可能会看到玛丽莲·梦露，其实仔细看，你能够在每一个爱因斯坦里都发现一个梦露，用改变属性依附关系的原理来解释，就是将两种已存在的变量（图形和距离）建立新的关系，离得近能看到爱因斯坦，离得远就能看到梦露。图形是一样的，但随着距离的变化，可以看到不同的模型。大概有20%的创新是来自于这种特定的创新模板，如果能够知道这些创新模式的进化过程，就能够对市场趋势进行预测，早于竞争对手了解市场趋势。

应用改变属性依附关系模式的例子，还有一种油漆，在干燥过程中会变色，你刚涂上去是粉红的，当它变干后就会变成白色。这个产品的优势在于，你能看到油漆有没涂均匀，也可以避免在同一个点上反复来回刷油漆。这个油漆就使用了属性依附模式，颜色跟时间、湿度形成一个关联函数。

还有一个例子，小孩如果坐得离电视太近，会对眼睛不好，在电视上安装一个设备，可以测量小孩与电视间的距离，如果离得太近，电视画面是模糊的；如果小孩移到合适距离，电视画面就会恢复清晰。这也是在距离与画面清晰度间建立了关联。

三种思考方法

除了上述五种创新模式，还有三种思考方法值得注意。

一、封闭式原则

封闭式原则即从内部寻找解决办法，我举两个例子，第一个是经典的“跳出框架谜语”。在下面这道题里，你必须一次性用四条线把九个点连起来。大部分第一次看到这道题，会首先在框内解题，只有在尝试一段时间之后，20%的人会意识到，他必须把线画出去，才能得出答案，这也是为什么西方国家最早提到，发挥创造力就是要跳出框架来思考。

但即使明确知道，画出去才能找到解题办法，依旧只有25%的人才能得出正确答案，所以“画出去”的提示，并不能有效增加正确率。

我反而认为，如果跳出“四条线”的限制，只用一条粗线就能解决问题。

上面举的蒙古军与印度军战争的例子，蒙古兵实际上用的就是封闭式原则的方法，他不是从外部增加资源，而是将内部资源重新排列组合，将问题变成优势。

二、矛盾法则

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