话说自从做跨境电商以来,谁不是每天怀着忐忑的心情,过着战战兢兢、如履薄冰的生活,生怕一个不小心就会引来封号关店的大祸,以致血本无归、惨淡收场。But 即便如此,有些暗坑还是防不胜防,能够“杀”卖家于无形。哎!想想真是让人不寒而栗、欲哭无泪啊!
长期以来,卖家为吸引更多流量,在一个平台上注册多个帐号的玩法早已司空见惯。而以亚马逊为首的跨境电商平台为保障消费者的购物体验,防止卖家重复铺货、销售相同的产品,对卖家这种做法一直都持明确的反对态度,除非卖家能做到让亚马逊毫无知觉,否则将会面临封号关店的风险,严重时可能是几个账号同时强行被关,而且没有机会退出关联名录。后果是相当严重,结局是真的悲催。
一般情况下,账号关联的后果虽然严重,但稍微有点经验的卖家都深谙如何防止账号被判关联之道,只要确保自己的每个账号都是新电脑、新路由器、新网线、新信用卡、新邮箱……总之一切都是新的就不会有问题。因此,纵使亚马逊等平台关于账号关联的政策再严厉,卖家依然可以有恃无恐。
但这样真的可以确保万无一失吗?
很遗憾!答案是否定的。
最近,卖家小L的遭遇应该引起大家的警觉。小L做亚马逊已经有3年多的时间了,从跨境电商在我国的发展历程来看,他绝对可以称的上是资深跨境人了。这3年来,小L在跨境电商领域摸爬滚打努力积攒资源和经验,慢慢从一个小白成长为今天月盈利可达数十万的卖家。这一路走来,圈里的大风大浪、妖魔鬼怪、明枪暗箭什么的,自认也都见过一遍了,而且自有预防和解决之道。因此,他一直绷紧的神经开始稍有松懈。
和众多卖家一样,为了尽量吸引更多流量,小L同时经营着几个亚马逊账户,这几个账户相互配合着为他带来不少收益。由于他长袖善舞、防关联措施做的得当,多年来也没在账号关联上吃过招,因此他一直没把账号关联的问题当成一回事。
直到前段时间,在没有任何征兆的情况下,因账号关联被亚马逊关闭了一个账号,于是小L赶紧对自己的硬盘、网卡、路由器、浏览器指纹、账户信息、店铺产品信息等一系列与账号关联有关的因素检查一遍,结果均没发现问题。这下小L就懵圈了,不知所措。
后来,经他多方打听,了解到很多卖家在差不多同一时期都有类似遭遇。追根溯源,可能是他们的IP被污染了。虽说能引起账户被判关联的因素,并非单一要素所能决定,而一旦出现产生关联的风险,卖家所有开店的设备都需更新,对于卖家来说其他硬件设施还好说,但网络真的不是他们所能控制的了。因此,由于网络而产生账号关联已成为账号被封的又一大诱因。
据了解,为了防止亚马逊针对中国卖家账户关联问题痛下杀手,电信运营商曾专门为卖家推出一款专线业务,即拥有固定IP和较好速度的专线网络。但随着越来越多的卖家涌入跨境电商行业,导致被污染的IP比比皆是。即使是电信及VPS提供的IP都不是绝对的安全。近期,大范围推广的CGN方案更加剧了封号的风险。据业内知情人士介绍,最近只因受到了被污染的IP牵连,才引发多数卖家由于账号关联被亚马逊封号。
Pure IP资源紧迫 难以为跨境电商事业保驾护航
针对此种现象,国内有媒体呼吁:由于出口跨境电商在当前背景下对中国经济、一带一路以及互联网+战略都极为重要,而基础网络资源尤其是pure IP资源尤为紧迫,即从未被使用过的干净的、独立独享的IP,即使少数企业拥有pure IP资源,但对于上百万中小卖家和企业来说是远远不够的。因此,基础网络资源问题应该引起相关部门的重视,并积极予以解决,为中国跨境电商事业的发展保驾护航。
(编辑:亿恩 李时珍)
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