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万万没想到,亚马逊流量销量下滑的原因居然是……

百万卖家俱乐部  · 公众号  ·  · 2017-05-23 18:03

正文

静雅&跨境电商传媒人

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全球跨境电商竞争激烈,就连在亚马逊这样的老牌开店也不容易。有时都不知道怎么回事,销量就毫无征兆的下滑了。其实这是卖家在运营过程中,犯了一些未曾留意的小错误导致的。今天我们就来普及下这些拖销量后腿的小错误,避免踩雷。

1、假期未做到及时回复

亚马逊开店不比上班,上班每周有假期,放假就可以尽情放飞自我了。但是在亚马逊,买家却随时都可能找你咨询。这时如果卖家休息,没有及时回复(自动回复不算)。亚马逊官方会记录下来,Contact Response Time的评分就会随之降低,进一步导致黄金购物车的竞争落败。

2、Feedback没有重视

Feedback是让买家针对你的整体服务来评价的,而不是产品评价。很多买家搞错这一点,把对产品的反馈留在了Feedback里,如果是负面的内容,会误导新买家,从而无形的流失了订单。针对这种情况,卖家可以联系亚马逊官方,让其删除这些Feedback。

3、ODR没有及时检测

ODR是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,所以它必须低于1%。如果卖家没有留意,一旦超过1%,卖家极有可能会被亚马逊暂停或终止账户。所以卖家一定得认真对待这件事,收到每个索赔或评价,都要留心,重复出现的问题,一定要改正。

4、忽视了FBA的作用

很多卖家觉得FBA费用较高,所以坚持自己发货,孰不知FBA是可以给产品Listing增加排名权重的(有益流量+销量),而且用户体验也相对更好(有益评价),抢占黄金购物车的概率也更高(巨大的流量来源)。

而且很多卖家FBA仓库管理不好,断货也是常事。FBA断货不仅影响Seller Rank的排名,也会影响Keywards的排名,甚至影响到站外推广,进而影响店铺的流量与销量。

马帮FBA智能计算缺货功能统计FBA产品7天、14天、30天的销量,用科学算法算出日均销量。根据日均销量、FBA本地库存以及正在中转的库存等数据,为卖家算出可售天数和采购量等关键数据。

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5、没有累积review







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